We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onpersoonlijke benadering en weinig meedenk werk met de klant. Wil je een setje koolborstels voor een Märklin locomotief krijg je alleen een zakje van 20 voor de prijs van ongeveer 25 euro. Märklin levert dit zo nou eenmaal zo!!!!!!!!!!!!. Is het excuus. Kul
Steeds vreemder
Ik heb een donkerbruin vermoeden dat het niet goed gaat met Modeltreinexpress (Vlaardingen).
Normaliter (2 of 3x eerder besteld) gaat de communicatie goed en is de verzending van een bestelling redelijk vlot geregeld.
Donderdag een nieuwe bestelling geplaatst en aangegeven dat ik het toegezonden wil hebben.
Daarna kreeg ik een rare email dat de bestelling klaarligt en dat ik moet aangeven of ik het wil ophalen of toegezonden wil krijgen ("Indien u deze nu wilt laten verzenden, of binnenkort komt afhalen kunt u dit dan via email laten weten?"). Nog geen 10 minuten na dat bericht heb ik dat doorgegeven ('Zoals aangegeven bij de bestelling graag toezenden.'), maar er kwam geen reactie op.
Een dag later heb ik daarom aangegeven dat ik graag een reactie op mijn bericht ontvang.
Die reactie kreeg ik vandaag. "Dat is een standaard bericht, uw verzending wordt verwerkt". Huh, en gisteren lag het klaar?
Puntje bij paaltje is mijn pakket, dat vrijdag verzendklaar werd gemeld, vandaag nog steeds niet verzonden.
Als het überhaupt nog bezorgd wordt, dan is dit waarschijnlijk mijn laatste bestelling want dit voelt hoogst ongemakkelijk.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
