Met betrekking tot mijn inruil, een redelijk bod gekregen. Vervolgens bleek dat dit bod nog hoger uitviel na beoordeling van Mijn ingeleverde camera. In veel gevallen worden dan nog negatieve punten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel prettig proces van aankoop, begeleiding en aftersales. Alles klopt. Prijs, geleverde producten, kwaliteit, omschrijving.. ALLES. Bij alle volgende aankopen zal ik eerst kijken of MPB op voorr... Toon meer
Gevonden op Facebook. Had geen idee dat ze bestonden. Na wat zoekwerk besloten met hen in zee te gaan voor de ongebruikte video recorder die alweer 2 jaar op zolder stond. Label voor verzenden netjes... Toon meer
Uitgebreid aanbod van alles wat met fotografie te maken heeft. Dit alles aan competitieve prijzen. De top service is er altijd bij en dit voor alle mogelijke toestanden. In het kort een aan te bevele... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over MPB
Geschreven door het bedrijf
We transform the way that people buy, sell and trade used photo and video kit.
MPB is the world’s largest online platform for used photography and videography equipment. MPB is a destination for everyone, whether you’ve just discovered your passion for visual storytelling or you’re already a pro.
We have always been committed to making kit more accessible and affordable, and helping to visualise a more sustainable future.
We recirculate more than 350,000 items of used kit every year, extending the life and creative potential of photo and video kit for visual storytellers around the world.
Headquartered in the creative communities of Brighton, Brooklyn and Berlin, the MPB team includes trained camera experts and seasoned photographers and videographers who bring their passion to work every day to deliver outstanding service.
Every piece of kit is inspected carefully by our product specialists and comes with a warranty to give our customers peace of mind that buying used doesn’t mean sacrificing on quality or reliability.
mpb.com
Geschreven door het bedrijf
- Warranty included
- All used gear is covered by MPB's free warranty.
- Free Collection
- We offer free collection and delivery on part exchanges, and free pick up on your equipment if you wish to do a straight sale.
Contactgegevens
64 Ship Street, BN1 1AE, Brighton, Verenigd Koninkrijk
- www.mpb.com
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waarschuwing
Voor de verkoop aangeboden een SIGMA objectief 18-300mm. Alleen bericht gekregen dat het pakket was aangekomen en daarna bleef het stil. Geen reacties. Zoomlens kwijt en geld kwijt. WEES GEWAARSCHUWD!

Antwoord van MPB
Makkelijk lenzen nieuw leven geven
Oude camera was kapot, maar de bijhorende lenzen waren nog helemaal in orde. Process is duidelijk, gratis opsturen van materiaal. Als alles in orde is, krijg je de geschatte waarde zoals afgesproken. Geen gedoe met anderen mensen.
Gemakkelijk, betrouwbaar en snel
Ik heb twee lenzen ingeruild en bij de laatste duurde het precies een week voordat alles afgerond was (bij de eerste een paar dagen langer). Erg snel als je bedenkt dat MPB EU in Berlijn gevestigd is terwijl ikzelf in Nederland woon. Het aanbod is enorm en de indicatie van de visuele conditie van de aangeboden apparatuur is accuraat. De inruilwaarde van mijn eigen lenzen was lager dan ik had verwacht. Maar daar staat gratis verzending (heen en terug) tegenover. Daarnaast heb je niet het gedoe dat je met particuliere verkoop/aankoop hebt. Geweldige service kortom. Ik denk niet dat ik nog ooit een lens of camera nieuw koop.
Heel tevreden
Fijne website om makkelijk keuzes te kunnen maken en te vergelijken. Reële prijzen, goede uitleg, snelle levering.
Snelle offerte voor mijn camera…
Snelle offerte voor mijn camera gekregen. Opgestuurd en prijs gekregen die ook geoffreerd was. Zelfs drie euro meer voor het meegestuurde tasje. Aanrader
Perfecte plek voor tweedehands gear
Perfecte plek voor tweedehands gear. Voor het eerst een lens gekocht maar ik wou niet meteen de hoofdprijs betalen. Bij de producten staat duidelijk de conditie van het product en elke foto is ook écht van het product wat je overweegt aan te schaffen, weinig plek voor misleiding dus.
0 Transparantie (+ oplichters)
Bestelde een gebruikte DJI RS4 Combo (uitstekende staat!) via MPB, inclusief spoedverzending van €20 extra omdat ik het product snel nodig had.
Na ontvangst bleek er een standaard onderdeel te ontbreken. Een onderdeel dat zelfs bij de niet-combo versie standaard meegeleverd wordt.
Na contact met de klantenservice werd dit afgedaan met: "Het stond niet in de lijst van meegeleverde accessoires , dat was ook terug te zien in de prijs." De productpagina was op dat moment al offline, waardoor ik dit niet meer kon verifiëren.
Uitgaande van een ''UITSTEKENDE STAAT'' mag je er toch vanuit gaan dat het product volledig is? Volgens de klantenservice zeg ik dan iets heel geks + moet ik van te voren onderzoek doen naar ieder los onderdeel en zelf gaan checken of het er wel bij zit?
Omdat ik alles heb uitgepakt kan ik het nu ook niet meer retourneren.
Zou MPB absoluut niet aanraden voor aankopen, want daarna valt niks meer te controleren of op te lossen!
UPDATE: Een moment later heb ik contact opgenomen om de productbeschrijving door te sturen. Er staan hier onderdelen niet aangevinkt die er wel weer bij zitten. Of ze hebben geen idee wat ze doen of ze geven gewoon valse informatie. Het onderdeel wat ontbreekt is vanzelfsprekend ook ''zogenaamd'' niet aangevinkt.

Antwoord van MPB
Geleverde kwaliteit flitser
Geleverde kwaliteit flitser, ziet er zo goed uit dat het ook als nieuw zou kunnen worden verkocht, ben er zeer blij mee
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt. Informatie op de site was in orde.
Ik ben blij met de goede en snelle…
Ik ben blij met de goede en snelle service !!
Ik raad deze site zeker aan .
MPB, goed adres voor tweedehands en inruil
MPB heeft een goede, duidelijke website en is een betrouwbaar adres voor aan- en verkoop van tweedehandsartikelen. De geleverde producten zijn zoals op hun foto's weergegeven en worden snel geleverd. Bij inruil van eigen artikelen, duurt het uiteraard wat langer, Misschien krijg je niet de scherpste prijzen, maar wel gemoedsrust en geen gedoe met kopers aan huis/ zelf naar particulieren moeten reizen.
Prima ruil van objectieven gedaan
Prima ruil van objectieven gedaan. Prima duidelijke service en top communicatie
Biedt een eerlijke prijs voor…
Biedt een eerlijke prijs voor apparatuur. Er zijn wel wat verbeterpunten, waardoor ik maar 4 sterren geef i.p.v. 5.
Ik denk zelf dat als dit aangepast wordt, MPB (nog) meer omzet zal halen:
1) de foto's zijn niet heel duidelijk. Ik zou bij de lenzen graag een foto van de voorkant en achterkant willen zien en er de foto's zijn nu alleen vanaf een schuine hoek gemaakt, waardoor je niet goed de binnenkant van de lenzen kan zien. Bij een online aankoop van toch wel flinke bedragen, wil ik wel graag duidelijk zien wat ik koop. Ook al wordt er aangegeven dat het retourbeleid goed is, het scheelt toch weer een hoop gedoe.
2) bij de camerabody's zou ik graag willen weten wat de shuttercount is. Als je dit vraagt dan wordt er aangegeven dat het niet relevant is (voor systeemcamera's), maar het is toch nog steeds iets wat veel mensen willen weten. Plus bij de meeste camera's is dit eenvoudig te achterhalen.
Ik zou zeggen doe er mee wat je wil, maar dit zijn net die twijfelpuntjes waardoor iemand misschien toch eerder een camera van Marktplaats koopt.
Snel en eerlijk
Snelle levering van het toestel met alle toebehoren. Het apparaat werkt naar behoren en ik ben er erg blij mee.
Online winkelen alsof je in de winkel staat
Fijne duidelijke communicatie en het proces van zoeken tot uiteindelijke aan-, en verkoop tot verzending en ontvangst is helder overzichtelijk en duidelijk. Nette prijzen voor aan-, en verkoop.
Apparatuur werd keurig conform…
Apparatuur werd keurig conform afgesproken tijdstip opgehaald en al snel werd bevestigd dat deze in goede orde ontvangen was. Tot mijn verrassing is de waarde van mijn camera ook nog iets hoger ingeschat.
Snelle en duidelijke instructies
Snelle en duidelijke instructies, goede inruil prijzen en snelle verzending. Na beoordeling volgt al vlot de betaling. Zeer aan te bevelen in plaats van gedoe op marktplaats.
Betrouwbaar, snelle eerlijke en duidelijke prijsopgaaf en communicatie
Een heel goed verlopen verkoop van mijn apparatuur. Er werd een goede prijs geboden. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces en snelle uitbetaling
Super tevreden!
Super tevreden met het proces van verkopen van mijn camera en lenzen. Van begin tot einde duidelijk communicatie en goed bod voor mijn spullen. Offertes werden bij nader inzien zelfs verhoogd. Verzenden via verzekerde post had vertrouwen en geld werd snel overgemaakt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







