We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Achteraf betalen en kopen met Betaal na Ontvangst. Simpel en veilig
Kraanspoor 39, 1033, Amsterdam, Nederland
3,0
14 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super goed te woord gestaan. Ook ik kreeg een sms. Lukte niet om te betalen, zojuist gebeld en ik werd gewezen op bericht in ongewenste mail. Daar stonden meerdere mailtjes met betaalverzoeken.
Mijn fout dat ik daar niet gekeken heb, vandaag goed geholpen en betaald zonder extra kosten!
Drama! Betaal nooit via deze optie.
Je krijgt nl wel dreigende herinneringen via SMS. Maar krijgt geen nota betaallink of andere mogelijkheid om te betalen. Krijg geen reacties op mijn mails, en andere contactformulieren etc.
Waardeloos bedrijf. Nooit iets met Multifactor bestellen, daar ligt mijn verantwoording om bij achteraf te betalen de betaling in de gaten te houden. Daar zijn echter alle mails in mijn ongewenste email terecht gekomen en zag ik helaas pas na 2 maanden dat het uit handen was gegeven aan een incassobureau! Er werd ook verteld dat ik SMS berichten en een brief zou hebben ontvangen, dit is nooit gebeurd! Nu met veel extra kosten dat nog hoger is als het order bedrag. Met bijvoorbeeld Klarna heb je een mooie app, waar je ook meldingen van krijgt wanneer het betaald kan worden, dit heb je niet bij het onbekende bedrijf Multifactor.
Koop hier alsjeblieft niks mee!!!
Na de zoveelste nare ervaring ben ik er wel klaar mee. Al maanden klaag ik dat mijn bestellingen via multifactor niet goed verlopen. Ik ben een bevoorrecht welgesteld mens, die een hekel heeft aan winkelen. Ik koop werkelijk alles online en ik betaal direct na levering. Via Klarna, via Riverty, bol.com, Amazon, Zalando, in3, Billink, etc. Het is maar net wat de webshop aanbied. Ik kan overal haast ongelimiteerd online kopen. Waarom? Omdat ik altijd keuring mijn rekening optijd betaal! Behalve bij Multifactor. Om één of andere reden moet men altijd achteraf handmatig goedkeuring geven. Altijd! Daardoor komen de bestellingen te laat aan. Wat men vervolgens wel doet is na twee maanden een factuur toesturen van iets dat ik vanwege dit gedonder maar via iDeal al had betaald. Tot twee maal toe is dit voorgekomen binnen een paar maanden. Indien mijn webshop geen andere aanbieder kiest, dan kies ik ervoor om hier niet meer te kopen. Dat is niet de schuld van de winkel, maar de schuld van multisafepay/ multifactor. Zij kunnen nog geen €100,- digitaal goedkeuren terwijl ik bij een ander zonder blikken of blozen voor €5000,- bestellen kan.
Vanmorgen goed geholpen door Eva van de Klantenservice. Heel vriendelijk.
Antwoord van Multifactor B.V.
Hoi van Leeuwen,
Bedankt voor uw positieve review!
Onze klantenservice doet altijd z'n uiterste best om tot een oplossing te komen.
Het MultiSafepay team
Super fijne en begripvolle medewerker gesproken. Zo kom je ze niet vaak meer tegen in deze tijd.
Enorm snel reactie ontvangen op mijn e-mail en zonder moeilijk gedoe een prima afspraak gemaakt. Wat mij betreft een dikke 10!
Antwoord van Multifactor B.V.
Hi Kimberly, bedankt voor deze fijne review :-) !
Antwoord van Multifactor B.V.
Bedankt voor deze positieve review!
Door een miscommunicatie kreeg ik dit bedrijf ‘op mijn dak’. Ik dacht dat het zo’n ‘scam’ was omdat ik wel had betaald en ze me sms-jes stuurden (ze hadden ook gemaild maar hadden een foutief mailadres gekregen). Achteraf lag de fout niet bij dit bedrijf en mijn eerdere review is dus niet aan de orde. Toen de fout was opgehelderd belde iemand van Multifactor nog om het recht te zetten. Kortom: prima bedrijf!
Geweldig goed, info, prijs, telefonisch contact prettig na een zelf gemaakte fout,volgende aankoop op dit vlak zeker bij deze webwinkel
Antwoord van Multifactor B.V.
Hi Mylie,
Super om te horen dat jij zo tevreden bent over onze service, wij stellen dat erg op prijs.
Enorm bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het MultiFactor Team
Oplichters.
Sturen je als je vergeet te betalen een herinnering met aanmaningskosten. Dat is bij wet verboden. 1e herinnering mag niet met extra kosten. Als je dan direct na ontvangst het originele betaald, dan storten ze het terug en gaan een incassobureau inzetten. Daar trappen we niet in.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
