Franchement le service téléphonique est…
Franchement le service téléphonique est très limite
La personne n’est pas très agréable
Je ne recommande pas du tout
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Franchement le service téléphonique est très limite
La personne n’est pas très agréable
Je ne recommande pas du tout
Un service client très professionnel pour le reste c'est catastrophique, personnellement j'ai une formule dite essentielle qui ne me donne le droit à rien ou presque. J'aurais mieux fait de n'ai pas avoir de mutuelle du tout .
Je la déconseille.
Franchement pas grand-chose à redire, j'ai jamais eu à me battre pour me faire rembourser. Le remboursement peut parfois être long une ou deux semaines mais on finit toujours pas être remboursé.
Inscription en juin 2025 il leur a fallu 8 mois pour enregistrer le mandat Sepa pour mes cotisations. Jai envoyé au moins 10 mails 3 lettres rar et fait intervenir un médiateur de justice..j'ai demandé un geste commercial qui a été refusé !!c'est du grand n'importe quoi !!
Contrat ZEN +++
Pas de simulation de remboursement dans les cas suivants :
Pas de remboursement pour les dépassements d'honoraires et même en cas d'hospitalisation ambulatoire.
Pas de remboursement pour anesthésiste, chirurgien si vous rentrez chez vous le soir.
Consultation de base à 30 euros entièrement remboursée.
Cotisations à 130 euros par mois.
Correct uniquement si vous faites du conventionné secteur 1.
Trés déçu.
Chez MGC depuis 4 ans, les délais de remboursements s’allongent anormalement. Lunettes de vue payées le 08/12/25 (télétransmission) et non remboursées au 15 janvier.
Je relance par tel. et MGC me réclame des documents qu’elle a reçus en LR avec AR ! 😡
Après une inscription le 5 mai, je n'ai toujours pas ma carte de mutualiste et ceci malgré mes nombreux appels. ils sont incapable de m'informer sur la situation. A fuir
Des années que je suis a la MGC.
J'ai du refaire un dossier car mon conjoint étant partie a la mutuelle d'entreprise moi je suis resté à la MGC. Cela fait 1 mois et demi j'ai toujours pas de numéro adhérent.. tout en sachant que j'ai eu des dépenses chez des médecins !! :(
Trop Longue..... !
Cela fait plusieurs années que je suis adhérente à la MGC et j'en suis vraiment contente. En 2023 j'ai eu 3 opérations lourdes et bien que les cotisations soient vraiment raisonnables, je n'ai eu aucune restriction dans les remboursements, aucune augmentation de tarif.
Mon assureur vie privée (maison, voiture, animaux etc) m'a fait une proposition pour passer chez eux pour la mutuelle santé. Quand il a vu mon contrat, les couvertures assurées par rapport au prix, il m'a dit : "ne la lâchez pas, on ne peut pas s'aligner"
Trés compliquė de souscrire par le net' ils demandent beaucoup de paperasses. Je demande à être rappellé comme proposé dans les 5 minutes mais j'attend toujours PEU SERIEUX
La mutuelle m'a envoyé un devis de remboursement complémentaire de 75€ pour une prestation d'un spécialiste du sommeil qui m'a coûté 500€,remboursée par la CPAM 166€. Et au moment du remboursement change d'avis !
C'est du vol manifeste : fuyez cette mutuelle !
Comme pour toutes les mutuelles santé, les tarifs ont beaucoup augmenté, mais après comparaisons régulières la MGC reste d'un bon rapport prix/couverture par rapport aux autres mutuelles.
Les dossiers sont traités très rapidement et ils répondent clairement aux questions posées sur leur site.
Mutuelle, extrêmement professionnelle et réactive à chaque fois que j’envoie un dossier. Il est traité rapidement. On peut dire sous sept jours. Les personnes en contact téléphonique sont très compétentes et très aimables donc je ne peux que recommander fortement cette mutuelle.
Après avoir demandé à deux dentistes différents, un devis pour des raisons de coût relativement élevé par le premier, nous avons à nouveau sollicité notre mutuelle pour obtenir une estimation de prise en charge. La prise en charge était quasi nulle à notre étonnement.
Nous avons donc demandé des explications et il nous a été répondu : "Vous nous sollicitez concernant une nouvelle analyse de devis dentaire.
Or, plusieurs accords de prise en charge ont été accordés au praticien..."
La mutuelle avait donc délivré plusieurs prises en charge sur des devis estimatifs et donc que le plafond pour l'année était dépassé, raison pour laquelle ils remboursaient au strict minimum.
Que je sache un devis estimatif est un devis et non pas une dépense...
Leur conseil est le suivant : « Nous vous invitons à vous rapprocher du praticien pour faire le point et les faire annuler au besoin car ils impactent votre plafond. »
Donc en pratique, je dois retourner vois le dentiste que je ne prendrai pas pour lui demander d'annuler ses demandes de prise en charge, retourner voir celui que je vais garder pour lui demander de faire la même chose, et TOUT recommencer à zéro.
N'ayant fait aucun soin, donc pas fait engager la moindre dépense à ma mutuelle, je ne peux pas être remboursé....! Si ça ce n'est pas de la mauvaise foi et de la paperasse idiote..
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.