eenvoudige herstelling na 5 maand nog niet in orde.
Op 20 juli deed ik de elektrische Yamaha gitaar van mijn zoon binnen bij Hendrik, omwille van een kapotte aanzetknop. Hendrik verkocht me een nieuwe aanzetknop en zei me bij het buitengaan (gelukkig) 'veel soldeergenot'. Toen ik zei dat ik dat niet kon zei hij 'ik zal dat rap zelf doen en ook de gitaar eens kuisen en nieuwe snaren opzetten.' Hij zou me iets laten weten. Na een maand bel ik hem op. 'Ik heb nog geen tijd gehad', na 2 maand idem 'ik heb geen tijd, ik heb hem naar een onderaannemer gebracht'. 'Maar ge moogt er op rekenen 100 %, ik zal u verwittigen als de gitaar klaar is'. Na 4 maand 'nog niet klaar, ik moet die gitaar wel gaan halen bij de onderaannemer, en ik moest naar het ziekenhuis....' Na 5 maand bij bezoek aan de winkel staat mijn gitaar daar in de hoek, onaangeroerd. Ik vermoed dat dat verhaal van die onderaannemer fictief is. Ik maak me niet boos maar uit toch wel mijn ongenoegen op een beleefde manier. Hendrik wordt zelf kwaad :'Ik ben dat beu, en zie mijn werkbank is één rommel, zo kan ik niet werken...' Als ik van plan ben de gitaar mee te nemen neemt hij zelf die gitaar en snijdt de snaren door en opent de voorkant van de gitaar met de woorden 'je ziet , dit is geen rocket science'. Maar bij het plaatsen van de aanzetknop snijdt hij alle draden door en dan begint hij 'dat het toch moeilijk is de juiste connecties van de bedrading te maken'. Op 04 februari,, 5,5 maand na aflevering ga ik terug naar de winkel. Hendrik zegt 'ik ben er niet in geslaagd dit te maken'. Mijn besluit kan hier alleen maar zijn dat de baas Hendrik een man is met veel grootspraak, die veel belooft, hij zou me telkens bellen en dat heeft hij nooit gedaan. De dienst na-verkoop is een ramp. Zo'n aanzetknop vervangen lijkt voor mij toch een simpel ding. Had hij gezegd van in het begin 'ik kan dat niet, of we hebben daar geen tijd voor' dan was dat nog te verstaan. Maar nu beloofde hij telkens stellig dat het snel in orde zou komen. En nooit hoorde ik enige verontschuldiging. Ik kan alleen maar aanraden deze zaak te mijden....