Det er 2. gang, vi bestiller krydstogt hos MyCruise. Vi har samme cruisekonsulent som for 2 år siden, og jeg føler mig tryg. Flyet til krydstogt blev aflyst ifm. afgang sidst, men MyCruise ombookede f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super god service – især Mikkel, som nu har været vores faste kontaktperson i to år i træk. Han har altid fundet rigtig gode priser til os. Deres system gør det desuden nemt at dele betalingen op i fl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Personalet er altid meget venlige og virker erfarne. Har de ikke lige svar gør de sig umage og finder ud af det. Tusind tak
Virkelig fine oplevelser vi har haft med bestilling af 2 rejser. Vi mødte stor hjælpsomhed, professionalisme, lydhørhed, tålmodighed, hurtighed, viden om rejserne m.v. Især tak til Sebastian og Lisbe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over MyCruise Danmark
Geschreven door het bedrijf
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser.
Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os.
Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Prisgaranti
Prisgaranti er din garanti for, at du ikke finder vores krydstogtrejser billigere hos én af vores konkurrenter.
Støder du – mod forventning – på en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi straks prisen!
Contactgegevens
Tirsbækvej 7, 1 sal, 2720, Vanløse, Denemarken
- 70 22 59 59
- info@mycruise.dk
- www.mycruise.dk
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Lienette,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Altid fin service og gode priser…
Altid fin service og gode priser smiler. Vi er yderst tilfreds med det. Vi har bestilt hos my cruise i mange år Mvh marianne
13 januari 2026
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at I altid oplever god service og gode priser - og især at I har valgt at bestille hos MyCruise gennem mange år 🙏
Jeres loyalitet og tilfredshed er den største ros, vi kan få, og vi glæder os allerede til at hjælpe jer med mange flere rejser fremover ✈️⚓️
De bedste hilsner
Cecilia // MyCruise
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Altid tilfredsstillende at bestille…
Altid tilfredsstillende at bestille rejser gennem my cruise og skal nu på mit 14. Cruise
6 januari 2026
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Jane,
Tusind tak for din flotte anmeldelse :)
Hvor er det skønt at høre, at det altid er en tilfredsstillende oplevelse at bestille rejser gennem MyCruise.
Tak for din tillid gennem årene. Vi glæder os til at hjælpe dig med mange flere fantastiske krydstogter i fremtiden 🚢✨
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fantastisk oplevelse.
Fantastisk oplevelse.
Vi er meget tilfreds med personal på
MSC MAGNIFICA ❤️
5 januari 2026
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Xinh,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en fantastisk oplevelse ombord på MSC Magnifica. Det betyder virkelig meget for os, at rejsen har levet op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Mangle alt på dansk
2 januari 2026
Antwoord van MyCruise Danmark
Kære Kim,
Tak for din anmeldelse.
Da krydstogtsrederierne har gæster fra hele verdenen, er informationen fra dem desværre kun på enkelte sprog, hvor vi I Danmark modtager information på engelsk.
Alt information fra os I MyCruise kommer dog på dansk, og du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har nogen spørgsmål til din bestillingen.
Vi er glade for at de bestillinger du/I indtil nu har lagt hos MyCruise.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Effektivt og hjælpsomt
30 december 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Solveig,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Varm anbefaling til Mia og My Cruise
Bestilling af ferien starter egentlig med at vi ser en annonce på de sociale medier. Vi tænker egentlig da vi skriver til My Cruise at når vi får tilbud tilbage så var prisen ganget med 2, sådan plejer det jo at være.
Men tilbud kom, og prisen var som angivet i de sociale medier.
Mia fra My Cruise har gjort hele bestillingen nem, kort svar tid på de spørgsmål vi havde.
Så vi anbefaler gerne Mia og My Cruise.
Nu glæder vi os bare til ferien og oplevelsen.
16 december 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Jan,
Tusind tak for din varme anbefaling! 🌟 Det glæder os virkelig at høre, at Mia kunne gøre hele bestillingsprocessen nem og hurtig for jer, og at I fik den pris, I forventede fra starten.
Vi håber, at jeres ferie bliver helt fantastisk, og at I får en oplevelse, I vil huske længe. Tak fordi I valgte MyCruise :)
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Virkelig dygtige medarbejdere og stor…
Virkelig dygtige medarbejdere og stor tilfredshed med valuta for pengene og en skøn 12 dages cruise fra Lissabon til Barcelona✈️⚓️✈️
10 oktober 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Jan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at du havde et skønt 12-dages cruise fra Lissabon til Barcelona, og at du følte, at du fik god valuta for pengene. Det betyder meget for os, at vores medarbejdere kunne gøre oplevelsen positiv for dig.
Vi håber at byde dig velkommen på et nyt cruise snart!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Undlod at give os den reklamerede rabat
Jeg skulle selv gøre opmærksom på at MyCruise undlod at give os den loved black week Rabat. Det er ikke i orden. Man føler, går den så går den.
8 december 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Jeg forstår godt, at det kan skabe frustration, hvis man er i tvivl om, hvorvidt en kampagnefordel er blevet inkluderet korrekt i din booking.
Jeg har været inde og gennemgå din booking samt den efterfølgende dialog med Mia, og her kan vi bekræfte, at kampagnefordelen allerede er inkluderet i dit tilbud/booking. Mia bekræfter også i jeres dialog den 4. december, at de 100 USD i lommepenge (onboard credit) pr. kahyt – som er den Black Deal, vi har markedsført for det pågældende rederi – allerede var inkluderet i tilbuddet.
Det betyder, at det ikke er en rabat, der trækkes fra prisen, men en fordel der gives ombord på skibet, og den er altså registreret korrekt i din booking.
Skulle der være den mindste tvivl om noget i din booking, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os – så gennemgår vi det gerne sammen med dig.
Med ønsket om en god dag,
Cecilia // MyCruise
Hurtige og kompetente svar.
8 december 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Henning,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Bente,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Alt var som beskrevet vi så bare ikke…
Alt var som beskrevet vi så bare ikke hvalen i nord Atlanterhavet
Men vi havde en super oplevelse
28 februari 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Hardy,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at alt var som beskrevet, og at I havde en super oplevelse – også selvom hvalen desværre valgte at blive væk denne gang . Naturen lever sit eget liv, men forhåbentlig gemmer den sig bare til næste eventyr.
Vi håber at måtte byde jer velkommen igen en anden gang.
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
God og professionel service 🇩🇰👍
4 december 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Bjørn,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Imødekommende service og god dialog med rederiet
På grund af “næsten udsolgt” var der meget usikkerhed om prisen på det cruise vi helst ville på. Rederiets angivelse stemte ikke med den pris vi så hos Mycruise.
Mycruise/Mia hjalp meget fint med at tjekke pris og få den bedste pris i situationen.
3 december 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Vivi,
Tusind tak for din grundige og positive anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at du oplevede imødekommende service og god dialog – også i en situation med prisusikkerhed.
Det er dejligt at høre, at Mia kunne hjælpe med at afklare prisen og sikre jer den bedste løsning i samarbejde med rederiet.
Tak fordi du valgte MyCruise – vi står klar igen, hvis du får brug for os.
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej jan,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Lisbeth Hansen fra MyCruise var super serviceminded.
Lisbeth Hansen fra MyCruise var super serviceminded og samtidig havde hun værdifuld viden om alt lige fra kahytter om bord til den rette lufthavn i New York hvorfra skibet sejlede. Endelig var hun ærlig og transparent omkring eventuelle pakkerejse priser, så vi selv kunne vurdere hvad vi ville købe/bestille.
27 november 2025
Antwoord van MyCruise Danmark
Hej Jann,
Tusind tak for de flotte ord 😊 Det glæder os enormt, at Lisbeth kunne give jer både service, viden og ærlig vejledning omkring jeres cruise og rejse. Vi synes også, det er vigtigt, at I selv kan træffe de bedste beslutninger, og det er dejligt at høre, at det blev værdsat.
Vi ser frem til at hjælpe jer med jeres næste cruiseeventyr!
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.