Mytrendyphone Reviews 

200
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TrustScore 1.5 uit 5

1,6

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechtester Kundendienst seit langem! Man macht sich die Mühe, ein defektes Gerät auf eigene Kosten zurückzuschicken, um danach vertröstet zu werden, es könne länger gehen - jetzt schon 1,5 Monate... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestellt, 8 Tage später immer noch keine Lieferung. Kundenservice kontaktiert (angeblich werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet). Zwei Tage später noch keine Antwort. Sendungsverfolgun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe irrtümlich ein nicht passendes Cover für mein samsung Galaxy-tab S8 bestellt. Leider hatte ich das + in der Beschreibung übersehen. Ich erhielt jedenfalls ein Cover für ein Galaxy-tab S8 Pl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3 Wochen, um verschickt zu werden. Kamen anscheinend aus Finnland (zumindest lag ein Lieferzettel auf Finnisch dabei). Die Kopfhörer hielten gerade mal 1 Stunde ans... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

200 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,6

Alle reviews

(200)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ich habe für meine galaxy s9 einen…

ich habe für meine galaxy s9 einen neuen akku bestellt seit 2 wochen ist es noch nicht angekommen.. in der schweiz bestellt und ist auch inland lieferung.
bei anderen sind sogar gratislieferungen schneller und habe schon sachen aus china in unter 2 wochen bekommen.
jeden tag rufe ich an und jeden tag sagt man mir, wenn es bis morgen abend noch nicht geliefert ist melden sie sich bei uns..
nieeee mehr bestelle ich was bei denen.

18 augustus 2020
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NICHT VERTRAUENSWERT!!

NICHT VERTRAUENSWERT!!
Arbeiten gehen eigene AGB Richtlinien!!

Wir haben Keine Versandbestätigung erhalten und aus anderen Gründen unsere Bestellung nächsten Tages störniert. Trotzdem wurde uns die Ware geschickt. Nach dem Verweigern die anzunehmen habe ich bis jetzt (seit 1.5 Woche) mein Geld nicht zurück bekommen!
Würde sehr abraten was zu nestellen!!

28 juli 2020
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Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!!!

Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!!!
Seit Anfang April warte ich auf meine Ware und werde immer wieder aufs Neue vertröstet.
Dieser Anbieter ist dubios und nicht vertrauenswürdig!!!

17 april 2020
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Schlechtester Online Shop

Schlechtester Online Shop
BITTE NICHT BESTELLEN
Ich warte seit 1 Monat auf die Ware.
Die sagen die haben die Ware weggeschickt mit normaler Post, ist aber nie angekommen. Dann hätten die angeblich den Akku nochmals weggeschickt, ist aber nie angekommen!!!!!!!!!
Habe jetzt den Fall bei PAYPAL eingereicht.

17 maart 2020
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Bestellung 9635530 Schutzglas iPhone 8

Schutzglas iPhone 8 Bestellung 9635530

Obwohl ich sofort nach der Bestellung bemerkte, dass ich 2 weiße statt schwarze Schutzhüllen bestellt hatte und dies per mail Mytrendphone mitteilte, wurden mir die falschen Hüllen im Laufe von 2 Wochen in 2 (!) Sendungen zugestellt. Diese habe ich ohne zu öffnen zurückgeschickt - wurde von Mytrendphone nicht angenommen, weil nicht frankiert. Mußte sie also jeweils frankiert nochmals zurückschicken. Die Zusage eines Mitarbeiters (den ich sehr schwierig zwischen 12h-15h erreichte) mir 1 Stück schwarzes Schutzglas nach Erhalt der Rücksendungen zu schicken und die Postgebühren zu übernehmen war falsch. Jetzt will Mytrendphone nochmals €18,49 von mir, obwohl sie mir nach Zusendung (noch nicht erfolgt) von 1 Stück schwarzes Schutzglas noch €8,70 schulden.
Dazwischen gab es einen unseriösen Chat (habe ich archiviert) mit falschen Aussagen zu den gesetzlichen Rückegabebestimmungen, ungezählte Mails und inzwischen monatelange Bearbeitungen.
Ein absolut unseriöses kundenfeindliches Verhalten. Habe erst jetzt in diversen Bewertungen festgestellt, dass ich nicht allein bin - das ist nur ein schwacher Trost.
Kann nur dringend abraten, sich dieser "Kundenbehandlung" auszusetzen!

26 september 2018
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Habe eine Handyschutzhülle bestellt

Habe eine Handyschutzhülle bestellt. Bezahlt..... Keine Zahlungsbestätigung. Keine Ware. Nach ein paar Tagen hab ich mal angefragt, wie der aktuelle Status ist... Antwort war, dass es nicht lagernd war und dass die Ware ca. Dann und dann kommen wird. Es wurde auch gefragt, ob ich stornieren will. Aber da ich die Antwort bekam, dachte ich mir, das passt so und ich nehme die Hülle.
Gut... Irgendwann kam das Teil auch. Es war leider nicht das, was ich mir vorgrstellt habe... Naja nachdem kein Retourschein dabei war, hab ich das per Mail kundgetan.. Das war am 6. des Monats, als ich von der besagten Firma die Daten bekam, wohin ich retournieren muss, welche Rücksendungsnummer draufzuschreiben ist usw... Von Deutschland bekommen, Rücksendung nach Wien...?
Gut das hab ich dann auch gleich am nächsten Tag abgeschickt GOTTSEIDANK PER EINSCHREIBEN! Nachdem der Versand selbst zu zahlen war, hab ich mir gedacht, sicher ist sicher. Die 5€ Investition fürs Einschreiben hat sich mehr als gelohnt. Wir gesagt, am 7. Des Monats abgeschickt.... Nichts gehört. Am 17. Habe ich mal nachgefragt, ob sie die Rücksendung erhalten haben. Nein sie haben nichts erhalten. Daraufhin habe ich die Quittung von der Post per Mail rausgeschickt, um zu zeigen, wann es abgeschickt wurde. Am 22. Des Monats wurde ich dann nochmal gefragt, wann ich das wohin gesendet hab, da sie noch immer nichts erhalten haben. Ich auf 180 hab mir dann die Paketverfolgung angeschaut. Nachdem es ja ein eibgeschriebens Paket war, kann man ja sehen wann es angekommen und entgegengenommen wurde... Joa... Also am 7. Des Monats wurde es abgeschickt und am 8. (!!!) also einen Tag drauf wurde es angenommen. Darüber hab ich sie in Kenntnis gesetzt und bekam dann - staunendes Gesicht- das Geld 2 Tage später ohne Kommentar, Entschuldigung oder sonstiges überwiesen. EINE ABSOLUTE FRECHHEIT!! Erst wenn du einen Beweis in der Hand hast, geben sie das Geld zurück....
Nie wieder!

23 september 2018
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VÆRSTE SERVICE NOGENSINDE I MINE 12 ÅR…

VÆRSTE SERVICE NOGENSINDE I MINE 12 ÅR PÅ NETTET.. ELENDIG SERVICE... LANGSOM OG IKKE INFORMATIVE OVERHOVEDET... SELVMODSIGENDE AFTALER OG SUPER DÅRLIGE PRODUKTER.. BRUGTE TING TIL NY PRISER...!!
SKAM JER!!!

6 juli 2018
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der schlechteste Onlineshop mit dem ich…

Der schlechteste Onlineshop mit dem ich es je zu tun hatte!
Ich habe am 27.2.18 eine Displayreperatur für mein LG V30 bestellt und auch gleich bezahlt, weil auf der Seite stand Ersatzteil lagernd und Reperatur in 3-5 Tagen. Das Handy eingeschickt, ist laut tracking am 5.3 bei ihnen eingegangen.
Nach 10 Tagen ohne Nachricht habe ich dann angerufen.
Dann sagte man mir es ist nie ein Handy bei ihnen angekommen, ich musste ihnen beweisen ( Trackingnummer ) dass es bei ihnen schon angekommen ist.
Nochmals 10 Tage später wieder nachgefragt, Handy gefunden aber kein Ersatzteil lagernd.
Gestern ist es dann nach 70 Tagen wieder bei mir angekommen.
Es wurde von Mytrendyphone kein einziges mal eine Nachricht über einen Lieferverzug bekanntgegeben, erst immer nur nach meiner Nachfrage.
Absolut nicht zu empfehlen! !!!!

22 april 2018
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Selbstausgedruckte Gutscheine per Post erhalten

Da bestelle ich extra die Geschenksgutscheine per Post, damit diese etwas netter als Geschenk ausschauen. Auf der Homepage hat der Gutschein beim Bestellen im Shop eine liebe rote Geschenksschleife.
Habe dann per Post zwei selbstausgedruckte A4 Blätter in einem eintönigen blauen Hintergrund und nur mit Standard Schrift geschrieben, dass es sich hierbei um einen Gutschein handelt. Noch dazu ist das mit einem schlechten Drucker ausgedruckt worden. Man kann ganz eindeutig die Druckstreifen sehen. Dafür habe ich 14 EUR Versand bezahlt! Einfach eine Frechheit!!!

20 december 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung perfekt - Austausch perfekt

Bestellung eines Handydisplays war im Jänner innerhalb weniger Tage geliefert. Bestens!

Nach einem Defekt innerhalb der Gewährleistung haben wir das Display ausgebaut und zurückgeschickt. Es wurde ohne Diskussionen getauscht und das neue Display war binnen weniger Tage wieder bei uns. Perfekter Service!

2 april 2017
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Logo Mytrendyphone

Antwoord van Mytrendyphone

Sehr geehrter Herr Pendl,

vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.


Mit freundlichen Grüßen,
MyTrendyPhone Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super !!

Ja narucujem vec vise od godinu dana preko mytrendyphone i ... super je ..
kvalitet je takodje dobar ... vreme od narucivanja do primanja paketa je SUPER .. za samo 3 dana vec je paket kod mene u sanducetu !!
nemam zalbi...
jedino sam jednu tasnu za Tab4 narucila koja me je malo razocarala pocela je da se odlepljuje posle pola godine i morala sam da je ponovo lepim nazalost eto sada posle godinu dana opet sam narucila ali nisam vise istu nego drugaciju, i uvek cu da narucujem od ove firme
preporucila sam takodje i mojim prijateljima i jako su zadovoljni ... !

4 juli 2016
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Irreführung

Warte bereits seit 2 Monaten auf die Rückerstattung der Portokosten trotz mehrmaliger Urgenz! Empfehle allen Kunden bei Rücksendungen die Portokosten nicht selbst zu übernehmen!!

10 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Mytrendyphone

Antwoord van Mytrendyphone

Sehr geehrte Frau Klauß,

wir entschuldigen uns sehr wegen der Unannehmlichkeiten, die dadruch entstanden sind.

Leider ist unserer Buchhaltung ein Fehler untergelaufen und aus diesem Grund wurde die Rückerstattung der Portokosten in unserem System als durchgeführt registriert, obwohl dies tatsächlich jedoch nicht der Fall war.

Wir haben alles noch einmal mit der Buchhaltung überprüft und die Portokosten wurden vor ca. 10 Tagen rückerstattet. Unser Kundenserviece hat Sie schon darüber informiert.

Wir bedauern diese Situation sehr und entschuldigen uns noch einamal.

Mit freundlichen Grüßen,
MyTrendyPhone.at

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering, lave priser, god kvalitet!

Elsker MyTrendyPhone.dk, jeg har virkelig brugt mange penge derinde til at forkæle min elektronik, og jeg elsker priserne!! Det er nemt at overkomme, og der går ikke mange dage før produkterne er i postkassen! Jeg er mere end tilfreds! :-)

13 mei 2015
Review zonder uitnodiging

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