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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechtester Kundendienst seit langem! Man macht sich die Mühe, ein defektes Gerät auf eigene Kosten zurückzuschicken, um danach vertröstet zu werden, es könne länger gehen - jetzt schon 1,5 Monate... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestellt, 8 Tage später immer noch keine Lieferung. Kundenservice kontaktiert (angeblich werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet). Zwei Tage später noch keine Antwort. Sendungsverfolgun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe irrtümlich ein nicht passendes Cover für mein samsung Galaxy-tab S8 bestellt. Leider hatte ich das + in der Beschreibung übersehen. Ich erhielt jedenfalls ein Cover für ein Galaxy-tab S8 Pl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3 Wochen, um verschickt zu werden. Kamen anscheinend aus Finnland (zumindest lag ein Lieferzettel auf Finnisch dabei). Die Kopfhörer hielten gerade mal 1 Stunde ans... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

200 reviews

5 sterren
4 sterren
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1,6

Alle reviews

(200)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na ja

Ich hatte mir einen Ersatzakku für mein MI9 bestellt. Nachdem ich urgiert habe, kam die Lieferung nach fast 3 Wochen endlich an, obwohl als lieferbar gekennzeichnet. Ein Bekannter baute mir den Akku ein. Kapazität 2400 statt 3300 mAh. Ich dachte mir, warte ich ein wenig, habe gelesen die Akkus benötigen manchmal etwas um die volle Kapazität zu entfalten. Nach mittlerweile 2 Wochen ist die Kapazität auf unter 2000 mAH gesunken.

Vom Support wird man mit vorgefertigten Bausteinen abgewimmelt. Ich solle das Handy doch einsenden - schwer wenn man nur eines besitzt und die Wartezeit bis es wieder retour kommt über 2 Wochen beträgt und man auch das Porto sowie den Tausch des Akkus bezahlen muss, obwohl eindeutig ein fehlerhaftes Produkt geliefert wurde. Ich hätte mir eine Ersatzlieferung erwartet, um nach dem Umbau den defekten Akku zurücksenden zu können. Das ist nicht möglich.

Ich werde mir jetzt woanders einen anderen Akku kaufen und nach dem Umbau erneut reklamieren, es gibt ja schließlich so etwas wie Gewährleistung und die ist länger als 3 Wochen.

Edit 2 Juni: Nachdem ich meine Bewertung abgegeben hatte, hat sich die Firma bei mir gemeldet und mir angeboten mir den Betrag des defekten Akkus zu refundieren. Wenn man gleich zu Beginn etwas kundenfreundlicher gewesen wäre hätte es uns allen eine Menge Ärger erspart. Somit kann ich meine Bewertung auf 3* erhöhen

31 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega zufrieden

Ich bin mega zufrieden mit dem Service. Bestellung kam super schnell an, ohne zusätzliche Versandkosten und der Vergleich des Preises war zu anderen Anbietern unschlagbar.

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Neues Kameramodul

Ich habe mit ein Kameramodul für mein Smartphone gekauft. Den Einbau haben Sie leider abgelehnt - ich muss mir jetzt einen Termin bei Samsung ausmachen. Dafür kann ich keine 5* geben!

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ware kam erst nach 6 Werktagen

Die Endung der Firma ist AT, der Firmensitz ist Wien, aber die Ware kommt verzögert per Briefsendung aus Deutschland. Wer nicht lang auf die Ware warten will, soll woanders bestellen.

Positiv: Support reagiert schnell auf Anfragen und die Ware ist tatsächlich gekommen, daher 3 Sterne.

22 april 2022

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