The lace and tulle dress caught my eye because it looked elegant but still wearable. I wore it for a small family dinner and got a few compliments, which was lovely. Customer service also replied poli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This company sells fake goods. The items I ordered were for children, and the products sent are poorly made and extremely unsafe. Selling counterfeits is illegal practice in the UK. When challenged, t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Avoid at all costs! Ordered a kids Xmas calendar at November 2025. It never arrived. Disappointed child. I’ve sent about 10 emails which I get a responses of chat GPT that makes no sense at all. I’ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered 3 x pendant lights which were similar money to John Lewis. They arrived damaged and squashed due to being put in small boxes and being of poor quality metal, very thin. I immediately contact... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nalani is an international online retailer specialising in interior and sculpture design pieces. Our collections focus on timeless home décor, elevated by carefully selected accessories that complement modern living spaces. New arrivals added regularly.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@nalani-store.com
- www.nalani-store.com
2,3
Slecht
29 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ÐO not buy anything from them they…
ÐO not buy anything from them they scammers
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Scammers!!!
I have also been scammed! Waited and waited for my daughters Squishmallow advent calendar to arrive and when it has it is nothing like Squishmallow. Bits are falling off, facial features are drawn on. An absolute disgrace! Do not buy from these people!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nalani
Hey Lisa,
We’re sorry to hear that you feel this way. We encourage you to contact our customer service team directly with your order details so we can review your case and work toward a resolution.
Kind regards,
Customer Service
I ordered the Squishmallow advent…
I ordered the Squishmallow advent calendar - it is a complete joke. The item is not an official one - it appears handmade by children - some of the faces is actually drawn on in pen. Complete fabrication. They have delayed and are trying to get out of processing a refund. DO NOT TRUST THIS WEBSITE.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nalani
Hi Sasha,
We’re sorry to hear about your experience and take these concerns seriously. The advent calendar supplied is not advertised as an official Squishmallow licensed product.
Regarding your refund, our records show that your request is currently being processed in line with our returns policy. We do not delay refunds intentionally, and any processing time is communicated during the return process.
If you believe there has been a misunderstanding or you require an update on your case, please contact our customer service team directly with your order number so we can assist you further.
Kind regards,
Customer Service
This company is obviously a scam
This company is obviously a scam. Do not buy from them!!! I also have not received my squishmallow calendar and they are refusing to refund me my money.
UPDATE: Received the package eventually on 23 December. It’s very poor fake squishmallows which is badly made. An absolute scam.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Total joke
Total joke! Ordered a squishmallow advent calendar mid November, its the 10th December and still hasn't been dispatched. What a utter joke of a company, I question if its even genuine! One little heartbroken daughter. Shame on you vile people.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Do not trust or use
False advertising, fake and damaged goods, awful customer service. Received fake micromallows in a damaged and poor quality counterfeit box. Items were both extremely poor quality and damaged, and nothing like advertised. Nalani refused to cover return postage costs (£15) and tried to offer vouchers instead of a refund.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Absolute scammers
Absolute scammers. Ordered what I thought was a jack daniels advent calandar with 24 small bottles of alcohol.
Just a terrible decoration that coat 50p to make. They are a predatory company
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ordered 3 x pendant lights which were…
Ordered 3 x pendant lights which were similar money to John Lewis. They arrived damaged and squashed due to being put in small boxes and being of poor quality metal, very thin.
I immediately contacted them with photos of the arrival state and the damage and requested a full refund. They have offered replacements or a gift card for 30% of the value but won't actually provide me with a returns form and instructions. Complete waste of my time and awful to deal with. Do not use this company!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.