We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Have dyslexia, which makes reading very slow, although my comprehension is probably better than that slow rate. for things that I need to get through quickly. I have relied on Natural Reader for the p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Only bots, the bots won't transfer you. And when you get transferred the customer service provider gaslights you. Don't bother. They ruined their platform every thing worked fine before multiple updat... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Up until a couple of weeks ago, Natural Reader was the perfect compromise. The free version offered unlimited voices that were actually good — in particular, the Italian voice Giuseppe, which... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

They were not good on Customer service so being a disabled person it was an inconvenience being without it. But the product itself is my go to for me.I have been with them 6 months now and the voices... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. Softwareverkoper

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Free text to speech online app with natural voices, convert text to audio and mp3, for personal and commercial use


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(53)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

JUST AWFUL

JUST AWFUL! Nothing works and their customer support is a disaster. I payed a plan, managed to convert one file (2,000+ words), and that was pretty much it. The converter stopped working and then the actions menu just disappeared from the screen. It's been 5 days since I first wrote to customer support and didn't get any useful answer. It takes them approx. 24 hours to reply to a message and when they reply they keep asking me to send them a video of the issue. I keep sending the video and they keep saying they didn't get it :)))))) The app is still not working, so I asked for a refund ... two days ago. They finally answered today asking me to confirm that I want a refund :)))) OMG!!! Never seen anything like this!

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero customer support and service not available

I am a paying customer of NR and have used it to read an audio book (100+ pages).

The new AI voices are ok, but they lack in customization (other than speed).

Adding the text and arranging it to read is very tedious and user error prone. The web interface is filled with small to really big bugs.

They have have an issue that making subtitles random/useless.

Support it terrible. They may answer you or NOT!

Lately I could not use their product because what I think is a server overload on their side. The response after days/weeks from support was to "clear the browser cookies". Absolutely preposterous!

Do not recommend!

26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not great... VERY buggy.

- No easy way to login from the home page
- App randomly stops reader when I'm on a run and phone is in pocket
- Very buggy web app, endless loading, very slow to respond
- Can't delete more than one book at once
- Often the page just freezes up when loading a book, nothing happens for 15 mins+
- Changing voice can freeze the web app
- Web app struggles with books more than a few MB in size
- Changing the voice often results in the icon spinning for 15 mins+
- Download mp3 is sketchy and doesn't update your work limit live. It randomly will run out and flip to 0.
- Download mp3 sometimes fails but still counts the words towards your word download limit.

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am having terrible experience with…

I am having terrible experience with this product. I purchased it through my Apple ID, and everything was fine until it suddenly stopped working. Despite showing all the necessary receipts for my subscription to prove my purchase and describing the issue, the only solution offered was to create a new account with same email instead of using my Apple ID to log in. Shockingly, that didnt work. The lack of proper support and the inability to resolve such a simple issue is incredibly frustrating.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is corrupt and Google is…

This company is corrupt and Google is helping them. For some reason there are no google reviews available for this company when I wanted to write a review because when I tried to contact the company to make a complaint about the website crashing and erasing my essay twice and library, on the same day although I continuously manually, saved my work as well, as noticed that natural claims to save every 30 seconds, but it doesn’t. I soon came to find that this website which claimed to want to help SpLD students don’t even have a customer service they A.I bots to reply customers. Which is disgusting for a subscription business. I have been using this software for months now and now because of this everything is ruined.

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Costly

Costly, lots of hassles. Works ok with very simple texts, but requires a lot of editing to have a good reading experience (skip, reading contextual informations like page numbers, copyright informations, headers and footers, etc.).

Promising though, but not quite there yet (not for the price).

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer