neckermann.at Reviews 

1.040
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung war diesmal sehr schnell, sogar noch kürzer als im Shop angegeben. Mit den Produkten bin ich wie immer super zufrieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Neckermann - Kunde. Man ist immer sehr bemüht, mich in allen Belangen zufrieden zu stellen. Die Lieferungen folgten schnell und meist reibungslos. Wenn mal... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Stellen unberechtigte Forderungen für nachweislich retournierte Artikel und antworten nicht auf E-Mail um die Angelegenheit aufzuklären. Ich kann vor diesem unseriösen Unternehmen nur ausdrücklich w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist das seriöseste Unternehmen, das ich seit 10 Jahren kenne. Sie ist hilfsbereit, sozial, freundlich in jedem Kontakt, sehr korrekt und ohne jegliche Manipulation. Ich bin sehr dankbar und schlage... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. ook in
  3. Couturewinkel
  4. Elektrische apparatuur leverancier
  5. Meubelwinkel
  6. Speelgoedwinkel
  7. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

neckermann.at ist einer der traditionsreichsten Versandhändler im deutschsprachigen Raum und heute ein moderner österreichischer Online-Shop mit Sitz in Graz. Mit Wurzeln bis ins Jahr 1887 verbindet das Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung im Handel mit den Anforderungen eines zeitgemäßen E-Commerce-Angebots. Als vielseitiger Online-Shop bietet neckermann.at ein breites Sortiment für den täglichen Bedarf und darüber hinaus. Kundinnen und Kunden finden hier Produkte aus den Bereichen Mode, Wohnen, Möbel, Haushalt, Technik, Freizeit und mehr – alles bequem an einem Ort bestellbar. Der Fokus liegt dabei auf einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis, einer großen Auswahl an bekannten Marken sowie einer einfachen und sicheren Bestellabwicklung. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Plattform stellt neckermann.at sicher, dass das Einkaufserlebnis benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig bleibt. Ein zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist die Nähe zum österreichischen Markt. neckermann.at legt Wert auf regionale Verankerung, nachhaltige Partnerschaften und einen verantwortungsvollen Umgang mit Kundenbedürfnissen. Kunden profitieren von: einer großen Produktauswahl aus verschiedenen Kategorien, transparenten Bestell- und Lieferprozessen, kundenorientiertem Service, regelmäßigen Angeboten und attraktiven Aktionen. Das Ziel von neckermann.at ist es, ein vertrauenswürdiger und langfristiger Partner für Online-Shopping in Österreich zu sein – mit einem Angebot, das Qualität, Vielfalt und Komfort vereint. Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir freuen uns über jedes Feedback auf Trustpilot. Ihre Bewertungen helfen uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.040)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechte Performance

Meine Lieferung von Neckermann war über Monate verzögert, eine Kommunikation über die evidenten Lieferprobleme erfolgte nur auf Nachfrage. Ich erhielt eine fehlerhafte Rechnung bevor ich die Ware erhalten hatte, aufgrund falscher Lieferdaten wurden mir u.a. Verzugszinsen in Rechnung gestellt. Zudem versucht Neckermann über Monate, vermutlich aufgrund interner Probleme, mir nicht bestellte Ware zu fakturieren.
Dies stellt nur einen Teil meiner Schwierigkeiten dar, ich werde aufgrund meiner Erfahrungen keine weiteren Bestellungen mehr platzieren

10 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo neckermann.at

Antwoord van neckermann.at

Lieber Kunde,

Gerne können Sie mir Ihre Auftragsnummer oder Kundennummer per Mail an regina.meister@neckermann.at schicken, damit ich das im Detail prüfen kann.

LG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervoragend

Gute Qualität. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. Bin schon viele Jahre Kunde.

30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teillieferung erfolgte von Fa

Teillieferung erfolgte von Fa. Addtronic wodurch nicht ersichtlich war, dass es sich um ein Paket von Neckermann handelt. Bei diesem Paket musste man den Retourenaufkleber erst anfordern. Nun ist die Kundenbuchhaltung überfordert da sie anscheinend die Retoure von diesem Paket nicht erhalten hat und verlangt Teilzahlungsbeträge obwohl kein Betrag offen ist. Alles sehr mühsam!

25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo neckermann.at

Antwoord van neckermann.at

Lieber Kunde,

Gerne können Sie mir Ihre Auftragsnummer oder Kundennummer per Mail an regina.meister@neckermann.at schicken, damit ich das im Detail prüfen kann.

LG

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer