Netdyrlæge.dk Reviews 

45
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte for første gang hos netdyrlæge.dk og valgte, efter at have læst anmeldelser af siden, at bestille helt et års forbrug af Canosan til min gamle kats led, da det var billigere end at købe en en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestiller altid min hunds allergifoder her, fordi det er billigst og kommer frem 1-2 dage efter. Ved hver ordre af hundefoderet følger en rabatkode med i ordrebekræftelse til næste køb, og det virker... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantatisk oplevelse, kontaktede kundeservice da jeg havde et spørgsmål til et produkt, Søren undersøgte det og ringede tilbage efter en halv time. Jeg bestilte varen og modtog den dagen efter. Vedr.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det værste var egentligt ikke de manglende svar/lange svartider. Det værste var receptionisten Sissel, og hendes omtalen af mine henvendelser som “bla bla bla”, hendes utroligt dybe suk når jeg bad... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Netdyrlæge.dk - din dyrlæge på nettet. Her kan du finde oplysninger om sygdom og sundhed ved din hund eller kat. Køb Eukanuba og IAMS i vores e-butik. Hundefoder og kattefoder, liner, halsbånd og andre varer til hunde og katte.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(45)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service svarer ikke engang på…

Dårlig service svarer ikke engang på mail. Jeg skriver at det er for dårligt de sælger noget kost tilskud ( olie ) med kun 1,5 måned tilbage af holdbarheden, den sidste jeg købte var der langt over 1 år tilbage. Kan bestemt ikke anbefale dem

22 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bestilt kattemad der for ca 1 månede siden

Jeg har bestilt kattemad der for ca. 1 månede siden. Har ikke modtaget mine vare på trods af at de lovet at sende det efter flere telefon og mail samtaler. Troede ikke at der fantes så dårlig service i DK.
Har nu bestilt nyt hos zooplus dem kan man altid regne med.

6 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega nemt og billigere

Har nu købt mine 12 kg. hundemad 5 gange ved Netdyrlæge.dk og det fungere fremragende. Udover at jeg kan få det sendt fra Sjælland til Jylland i løbet af et par dage, sparer jeg i øvrigt også 35 kr. på sæk hundemad i forhold til hvis jeg skulle ud og købe det lokalt. Lokalt vil jeg også skulle køre længere for at hente hundemaden. Kan varmt anbefale Netdyrlæge.dk

11 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget Tilfreds 🇩🇰

Jeg har fået en rigtig god behandling og vejledning talte med en dyrlæge 😉 som anbefalede et kosttilskud.. Havde det ikke i netbutikken men lovede at sætte det ind og det er gjort 😊 har ikke bestilt endnu men er sikker på at de holder hvad de lover 👍 Derfor får i 5🌟🌟🌟🌟🌟

18 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering og gode priser

Har handlet hos netdyrlaege.dk ad flere omgange og leveringen er altid kommet indenfor få dage. De havde også de laveste priser på de produkter, som jeg var ude efter.

26 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Harsk vare og intet svar på reklamation

Bestilte en pose godbidder til hund. Da de lugtede harskt, kiggede jeg på dato og så, at der var to uger til udløb. Jeg mailede og gjorde opmærksom på det, da jeg mener, at det ihvertfald burde have været en nedsat vare pga. udløb.

Jeg fik det svar, at jeg kunne returnere dem, hvis de ikke var åbnet (!) Jeg svarer, at jeg jo netop først har opdaget lugten, da jeg åbnede dem og derfor tjekkede datoen og at jeg da gik ud fra, at de ikke solgte varer så tæt på udløb uden at gøre opmærksom på det. Jeg fik aldrig noget svar, endsige et nedslag. Produktet røg i skraldespanden.

Pakken kom hurtigt, men jeg synes ikke deres håndtering - eller manglende håndtering - af min reklamation var i orden.

9 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt, hurtigt og billigt

Bestilte for første gang hos netdyrlæge.dk og valgte, efter at have læst anmeldelser af siden, at bestille helt et års forbrug af Canosan til min gamle kats led, da det var billigere end at købe en enkelt pakke (2 måneders forbrug). Handlen var nem og billig og forsendelsen ankom allerede dagen efter.

21 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2. gang var lykkens gang, men ok

Har bestilt for første gang og bedt om levering med Post Danmark. Desværre kom de til at sende min pakke med en anden distributør Bring der overleverede pakken til en tredie partner SwipBox der ikke kunne gøre rede for hvem der var afsender. Derfor gik pakken retur.
Vild panik da jeg skulle bruge varen. I fredags sendte Netdyrlægen pakken påny og jeg fik lørdag morgen en SMS fra Post Danmark om at pakken var klar til afhentning. 4 stjerner til trods for bøvlet i første omgang, fordi de var lynhurtige til at udbedre fejlen.

30 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

God pris, dårlig kundeservice.

Første gang jeg handlede der, var der ingen problemer. Jeg hentede selv hvad jeg havde bestilt på deres lager.
Men anden gang ønskede jeg, at få det med posten. Og da der var afsendt d. 3 og jeg stadig ikke havde modtaget det d. 8 ringede jeg til deres kunderservice. Her fik jeg fortalt at de ville ringe tilbage.
Da jeg så ringer op igen efter halvanden time, hvor jeg ikke havde hørt yderligere, bliver jeg mødt af en irriteret person. Det var tydligt at man var irriteret over at jeg ringede op igen. Personen viste ikke nogen forståelse for, at jeg altså stod og skulle bruge produktet. I sidste ende fik vi dog løst problemet da jeg havde forslået selv at hente det. Der var dog ikke nogen beklagelse over fejlen fra hverken kundeservice eller personen ved afhentning.
Det skal siges at jeg tror det en ekstern kundeservice, som ikke har noget med selve virksomheden at gøre.

15 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Netdyrlæge.dk

Antwoord van Netdyrlæge.dk

Kære Helene
Vi bliver kede af at høre om din oplevelse. Der er jo flere ting der er gået helt galt.
For det første skal du have varerne allerede dagen efter du har bestilt, hvis du bestiller inden klokken 15. Så når du har bestilt klokken 12 onsdag, så SKAL varerne i 95% af gangene være hos dig torsdag. En sjælden gang imellem bliver pakkerne fejlsorteret hos fragtfirmaet og det er det der er sket i dette tilfælde.
Derudover har du haft en dårlig service med vores kundeservice. For det første, så skal de ringe retur når de lover det, og bestemt ikke være irriteret over at du ringer. Desværre kan det være svært at nå at få fundet en pakke der er blevet væk hurtigere, da fragtfirmaerne har meget travlt i julemåneden. Derfor kan det sagtens tage os halvanden time eller mere at finde en pakke der er blevet væk. Ofte skal vi sidde i telefonkø hos fragtfirmaet, de skal undersøge hvor pakken er og ringe tilbage til os. Nogle fragtfirmaer kan tage op til 10 dage om at finde en forsvundet pakke.

Når noget går galt som i dette tilfælde så kan det altså desværre tage tid at finde ud af det, da både fragtfirma og lager/kundeservice har travlt.

Vi skal nok tale med vores lager om forløbet, for du skal selvfølgelig ikke mødes af en irriteret tone, selvom der er travlt.

Vi håber at vi ser dig igen som kunde.

Med ønske om en god jul.

Netdyrlæge.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service samt hurtig levering!

Når du bestiller, går der ikke lang tid før din ordre er leveret. HØJEST 2 dage. Hvis du har spørgsmål, svarer de tilbage i løbet af ingen tid. Så det er bare god service man får. Så kan kun varmt anbefale Netdyrlæge.dk.

10 juli 2014
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer