We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ninove New Yorker
Slecht service ruilen en zeggen dat kleren stonk ..
Terwijl ik dag voorheen gekocht had en in de koffer lag om terug te doen. De manager besloot dat niet werd geruild. Zeer arrogant en onvriendelijk.. slechte winkel heb nog nooit geweten dat winkel neus in kleren stak en mensen beticht van stinkt
*** zaak, ik was een paar daagjes te laat met retourneren terwijl de jas nog steeds ij de winkel was echt moeilijk doeners
Mijn 13-jarige dochter heeft een trui gekocht bij new yorker in Enschede. Netjes betaald bij de kassa. Bij het naar buiten lopen zagen we een beveiliger staan die ons netjes groette.
vanochtend wilde mijn dochter haar nieuwe trui aan, maar wat blijkt: de beveiliging zit er nog op.
Wij zijn teruggereden naar de winkel, een half uur rijden en parkeerkosten extra.
In de winkel de situatie uitgelegd, maar 0,0 coulance. Gevraagd of er nog iets van compensatie mogelijk was, maar ondanks dat de leidinggevende zei dat het hun "fout" was, viel er niks te compenseren. De medewerker zei enkel; dan had je gister toch terug kunnen lopen de winkel in?? Uiteraard hadden we dat gedaan als t alarm af was gegaan. Dit is niet gebeurd, want dan neem ik aan dat de beveiliger bij de deur ons ook had aangesproken?? Dat is neem ik aan dan zijn taak?
omdat ik het zeer onrechtvaardig vind dat wij nu betalen voor de fout van new yorker, heb ik ter plekke besloten het geld terug te willen en de trui ingeleverd. Mijn dochter was zeer verdrietig hierover.!
Ik verbaas me over de klantonvriendelijke, lakse en bureaucratische houding van de medewerkers van new yorker Enschede. Al hadden ze ons een euro gecompenseerd voor hun fout ( wat uiteraard nooit de kosten van benzine en parkeren vergoed) dan waren wij al tevreden geweest. Maar deze starre botte houding tegenover een kind; ongelooflijk!
Ik kan me niet voorstellen dat dit het beleid van new yorker is!!
Klacht ingediend via de klachtenprocedure, maar geen enkel respons op gehad! Ronduit slecht
Vreselijke winkel, personeel is onaardig, vergeten het alarm er af te halen.. je staat gewoon voor l*l als je de winkel uit loopt, vervolgens krijg je ook nog eens een grote mond.., online staat kledingstuk voor goedkoper dan in de winkel, als je vraagt waarom dit is heb je 2 keuzes of je betaalt gewoon of je moet de winkel verlaten...
Een overhemd dat na 3x wassen nog steds niet fris rook. Een medewerker die dat beaamt, maar de bedrijfsleider erbij moet roepen. De bedrijfsleider ontkent dat het overhemd stinkt en zegt dat ze er niets aan/mee kan doen. EN TOT ZIENS DAN MAAR...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
