Nieuweautokopen.nl Reviews 

292
•
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn heel vriendelijk ontvangen en perfect geholpen door Rens Boeren. Wij hebben heel veel vertrouwen in garage Lauwman

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En ja hoor, ook de aankoop van de derde auto die wij kochten via Nieuweautokopen.nl ging weer perfect. Goed kunnen onderhandelen met de medewerkers, scheelde weer een behoorlijk bedrag, dan wanne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

NAK heeft snel, goed en scherp gereageerd op de offerte aanvraag, ook een 2e versie was geen probleem. Geen ellenlange mailwisselingen/telefoontjes over de korting maar direct en to-the-point. So far... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee jaar geleden heb ik voor een gezinslid via nieuweautokopen.nl tot volle tevredenheid een Fiat Panda aangeschaft. Nu heb ik via dezelfde weg een Mitsubishi Space Star gekocht met inruil van mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De autowebwinkel kan vrijwel alle nieuwe personenauto’s van alle merken aanbieden, ongeacht model en uitvoering. Elke auto wordt door de officiële merkdealer geleverd, is absoluut nieuw en valt onder de officiële fabrieksgarantie. Haken en ogen zijn er niet, zekerheden wel. Nieuweautokopen.nl is de eerste website voor nieuwe auto’s die is aangesloten bij de BOVAG en bij de Thuiswinkel.org.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

292 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(292)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Kan niet, bestaat niet ! Het is echt waar. 23 % korting op mijn nieuwe Ford Focus en veel terug voor mijn 1 jaar oude Fiesta(ook gekocht bij nieuweautokopen.nl ), bijna de aanschafwaarde. Een dikke 10 voor nieuweautokopen.nl.

1 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Kan niet bestaat niet!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relaxed zaken doen

Vanaf begin tot eind kan je in ontspannen sfeer zaken doen met Nak.
De ontvangst in Almere is ontspannen en de overdracht van de auto soepel.
Ook het inruilen van de oude auto gaat zonder moeite.
Goed vind ik ook dat het geld voor een attentie bij overdracht van de auto wordt aan een zelf te kiezen goed doel.
Kortom: wij zijn bijzonder tevreden en kunnen iedereen dit bedrijf aanraden!

27 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Beste Rob, bedankt voor je business en review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verfrissend goed

Bestelling van de Kia ging vlot, werd vrij snel terug gebeld.
Het bestelde model was pas eind augustus leverbaar, maar wilden graag nog gebruik maken voor de wegenbelasting vrij tot 2014.
Dus het is belangrijk deze auto voor 1 juli binnen te hebben.
Er werd dus voor gesteld voor een ander model Kia die nog wel voor 1 juli leverbaar was.

Hierbij ook nog een fikse korting van 1029,00 euro gekregen, waarbij ik niet lang over hoefde na te denken.
De Kia kan ik dus nu ophalen op 29-06-2012
Ben dus erg tevreden mee, verfrissend goed dus.

23 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Hoi Johan, bedankt voor je review! Verfrissend is een compliment waar wij het graag voor doen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eindbeoordeling

De bestelprocedure en aankoop van de auto verloopt zeer spoedig en naar alle tevredenheid. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan en zelfs via de chat nog goed contact gehad.

Na de het terugsturen van het papierwerk krijg je nog een informatieve mail over de afhandeling van je aankoop en daarna is het angstvallig stil. In je account kun je in het logboek netjes alle verlopen stappen volgen.

In de mail staat vermeld dat dit in je logboek zal worden bijgewerkt wanneer de auto wordt afgeleverd. Helaas gebeurde dit niet.

Aan de hand van de afleverprocedure mail (17april) had ik nog een vraag uitgezet met betrekking tot de verwachte levertijd/afleverdatum.Na een maand wachten nog een mail erachter aangestuurd (13mei) of ze mijn mail hadden ontvangen en deze willen behandelen. Vandaag (21mei) nog steeds geen reactie ontvangen.

Als NAK nog wat nazorg zou besteden, en dan met name het afhandelen van vragen inzake de afleverprocedure, aan zijn klanten dan werkt dit uiteindelijk ook in hun voordeel (mond-op-mond-reclame) Misschien tussentijds een (wekelijkse/maandelijkse?) update in het logboek verwerken zou prettig zijn. Al is het alleen maar dat je als klant het gevoel hebt dat NAK actief bezig is met je aankoop.

Verder wachten tot dat de afleverdatum bekend wordt en dan de review aanvullen.

Update 1/8:
Mijn auto is vorig week afgeleverd bij lokale dealer. 3 weken eerder dan verwacht :) Uitstekend ontvangst, uitleg en rustige begeleiding. Na een aantal dagen rijden bevalt de auto prima. Er zijn wel wat kleine restpuntjes waar ik achteraan moet, zoals ontbreken van een set reservelampjes bij de auto (zoals vermeld in het afleverpakket) en het niet passen van de achtermatten en de bevestigingsmogelijkheid van de voormatten, is niet mogelijk, erg storend. Verder bevalt de auto prima en zal pas kritisch kijken naar het verbruik wanneer ik de auto heb ingereden. Uiteindelijk ben ik erg tevreden en kan een ieder aanraden wanneer je geld en moeite wilt besparen dit via NAK te doen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

21 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Hoi Alexander, gelukkig leren wij veel van dit soort feedbacks! Flop is natuurlijk nooit leuk, maar is wel een punt waar wij nog steeds in moeten verbeteren en dat ook zullen gaan doen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

T o p !!!!!!!!

Waar een wil is is een weg! Vriendelijk, normaal en geen onzin verhalen enof biedingen!

Gewoon vertrouwd zaken doen!

Ook de aflevering ging to en de garantie was ook al top.

Gewoon goed en snel zaken doen

14 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Hoi Jack, daarom "kan niet" Bestaat niet!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en duidelijk

Leuk contact, netjes alle vragen goed en snel beantwoord.
Openings tijden zijn prettig.

Maar vooral een goede deal !

14 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Hoi Ronald! bedankt voor de deal! Wij zijn er blij mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppie

Eind december een Kia Rio 3 deurs besteld bij nieuweautokopen en 4 mei kon ik hem ophalen, het was wel een lange levertijd maar dat ivm dat de 3 deurs nog niet te leveren was.
Ik heb eerst een offerte aangevraagd met inruil en daar kwam een X bedrag uit bij NAK, toen naar twee kia dealers hier in de buurt geweest en daar zat een verschil in van 2500 euro en 3200 euro in mijn nadeel.
1 klein minpuntje, ik had gevraagd om me kentekenplaten vast te schroeven en dat hebben ze over het hoofd gezien maar daar lig ik niet wakker van.
Ik ben naar alle tevredenheid geholpen en wil hierbij ook het voltallige personeel van nieuweautokopen bedanken.

10 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

HoI Karel, Bedankt voor je review en tip voor alle potentiele kopers van welk merk dan ook! Ga altijd een aantal offertes aanvragen en dus ook bij ons, om tot een evenwichtige keuze te komen! Bedankt voor je business!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Goede service, scherpe prijzen en ook nog thuis afgeleverd, wat wil je nog meer als autokoper?

7 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Beste John, bedankt voor je review en business! Wij zijn er blij mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf, netjes geholpen.

Wat volgens mij belangrijk is dat je je eerst goed oriënteerd bij een dealer in de buurt. Vooral duidelijk te krijgen wat het plaatje wordt via de gewone kanalen. En een proefrit rijden is vooraf wel van belang waardoor je een gedegen keuze kunt maken. Ook de opties moet je al hebben bepaald. Dan contact opnemen met nieuweautokopen.nl en goed over de prijs onderhandelen. Dit is naar volle tevredenheid gelopen waardoor ik een voordeel van 1500 euro wist te bereiken.

6 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Geachte familie Kloosterboer, Bedankt voor uw order voor uw nieuwe auto en heelveel plezier gewenst!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

naar verwachting

kort maar krachtig antwoord op mijn tegenbod, tel. contact gehad en daarna de telefonisch gemaakte afspraken tot nu toe goed nagekomen en op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen

6 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Hoi Co, daar doen wij het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service ook als er eens iets niet goed gaat

Op basis van de aangeboden auto's kwam ik tot een keuze.
Nu bleek er een fout op de site van nieuweautokopen.nl te staan. Om mij niet de dupe te laten zijn van genoemde fout heeft nieuweautokopen.nl mij naar volle tevredenheid gecompenseerd.
Kijk en vergelijk en maak een keuze bij nieuweautokopen.nl en je bent beter uit dan bij de dealer.

5 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nóg een positieve ervaring!

Twee jaar geleden heb ik voor een gezinslid via nieuweautokopen.nl tot volle tevredenheid een Fiat Panda aangeschaft. Nu heb ik via dezelfde weg een Mitsubishi Space Star gekocht met inruil van mijn huidige auto. Alles ging weer razendsnel en zéér correct middels een fijn en vriendelijk contact. Zéker een aanrader en ik zal nieuweautokopen binnen mijn vrienden- en kennissenkring zéker aanraden.

Heel veel succes met jullie zakendoen en hopelijk weer tot een volgende keer!

3 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

HoI Corrie, bedankt voor de review, het was leuk zaken doen met je hele gezin! Veel plezier met de Fiat Panda!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal voldaan aan de verwachtingen

De lijntjes zijn kort waardoor er snel geschakeld kan worden. Duidelijke afspraken. Je komt niet voor verrassingen te staan.

2 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Zo hoort het ook! Bedankt voor de respons en zaken en tot de volgende keer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs, matige communicatie rondom aflevering

Over het algemeen ben ik tevreden met de koop en levering van mijn Prius. Wel valt er veel te verbeteren rondom communicatie met de klant.
Tijdens het bestel proces vond ik het lastig om de informatie te vinden en krijgen die ik nodig had, vooral betreffende de afspraken over de inruilauto.
Na de bestelling werden de gegevens over de bestelling niet op de website bijgewerkt.
Bij aflevering bij mijn lokale dealer ging veel mis in de communicatie waardoor de auto minstens een week later is afgeleverd dan nodig. Mij werd zeer weinig verteld over het afleverproces en hoe dat zou gaan en wat van mij verwacht werd. Helemaal niets werd verteld over het inruilen van de oude auto. Of de miscommunicatie bij de dealer of NieuweAutoKopen.nl lag weet ik niet. Bij afrekening bleek een klein verschil in prijs en was voor mij geen factuur beschikbaar. Ik moest zelf achter zien te komen wat het kenteken was. Kortom heel warrig allemaal. Niets op de website te vinden over de details van het afleverproces.

26 april 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Bedankt voor uw review! Ontzettend veel rijplezier met uw nieuwe Toyota Prius Wagon gewenst! Verder u heeft gelijk. Ons grootste verbeterpunt is de communicatie aan onze klanten nadat de verkoop is gesloten en de periode tot aan de aflevering. Dit moet en kan veel beter! In dit geval hadden we nog geen ervaring met de leverende dealer Louwman in Hoofddorp wat niet echt handig was, dit dienen wij voor de klanten beter te stroomlijnen. Bedankt nogmaals voor uw business en veel plezier met uw nieuwe Toyota.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vernieuwend en Verrassend....

Na wat "shoppen"en informeren bij dealers nam ik plaats achter mijn computer en.."ontdekte" mijnnieuweauto.nl.(.) Sneller, "afstandelijk", maar persoonlijk en slagvaardiger dan "traditioneel" gewend, werd het snel hoogste bod op mijn auto bepaald en mijn nieuwe Dacia-Duster/Delsey besteld....Plannen voor een nieuwe auto ?
Kijk op internet naar revieuws over en de werkwijze van mijnnieuweauto.nl en bespaar een hoop gedoe en "reizen".
Ook samenwerking met ANWB zegt veel over het nieuwerwets autokopen....

17 april 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Wij nemen uw complimenten graag aan en verwijzen uiteraard iedereen graag door naar Nieuweautokopen.nl!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De klant wordt als klant behandeld

NAK heeft snel, goed en scherp gereageerd op de offerte aanvraag, ook een 2e versie was geen probleem. Geen ellenlange mailwisselingen/telefoontjes over de korting maar direct en to-the-point. So far, so good.
Nu nog de aflevering afwachten, kijken of dat even goed gaat. Ben speciaal benieuwd naar de nazorg door NAK want een (merk)dealer heeft niet veel verdiend aan deze verkoop en zal dus niet staan te trappelen om nazorg/garantie af te handelen.

16 april 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Ook voor de aflevering zullen wij correct verzorgen! Wat betreft de nazorg en service, bij elke merkdealer bent u van harte welkom! In de after-sales kan men voor omzet zorgen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

tevreden, contact is goed, wel soms onduidelijk

Ik ben over het algemeen erg tevreden, ik ben telefonisch goed en vriendelijk geholpen. Ik ben erg tevreden over de auto, deze is ook erg goed geleverd. De levertijd was ook erg prettig en voor mij ook de reden om bij nieuwe autokopen.nl mijn auto te kopen.

Negatief puntje is de lage inruilwaarde die ik kreeg voor mijn vorige auto, bij de dealers waar ik langs ben geweest kreeg ik ong 4000 euro voor mijn auto, bij nieuwe autokopen.nl 2750 euro. Maar tegen de korting en de snelle levertijd was dit snel vergeven.

Ook was het uiteindelijk onduidelijk hoe er betaald moest worden, ik had daar verschillende medewerkers over gesproken en daar was niet echt een duidelijk antwoord voor. Het is goedgekomen door de flexibiliteit van nieuweautokopen dat dit toch prettig verlopen is

16 april 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Geachte heer Van der Gun, bedankt voor uw review en wij zijn erg blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Veel plezier met uw nieuwe auto.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

bestelde auto geleverd met verkeerde opties

De auto die ik besteld heb,bleek bij levering geen radio/cd aansluiting en afstandsbediening te hebben.Daarna had ik slecht contact met hen.Er werd beloofd terug te bellen,maar dit gebeurde niet, Er wordt niet gereageerd op mailtjes, wat mijn vertrouwen in ANWB schaadt.Er is mij mondeling beloofd dat er een nieuwe auto besteld is, maar kan dit niet meer opvolgen via de site. Ondertussen mis ik de voordelen van een nieuwe auto:geen wegenbelasting en minder verzekering en moest mijn auto toch nog een APK keuring hebben.

16 april 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Nieuweautokopen.nl

Antwoord van Nieuweautokopen.nl

Geachte mevrouw Versteeg, naar aanleiding van ons gesprek bij ons op kantoor hebben wij voor u de nieuwe auto besteld. Zoals wij toen hebben toegezegd zullen wij de gemaakte kosten bij de APK vergoeden. Wij verwachten u met zes weken de nieuwe Fiat Panda te leveren en zullen bij de aflevering het feest compleet maken.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer