We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte varer pr telefon i går betalte med det samme. Modtog mine varer i dag. Det kan vel næppe gøres bedre 👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - am... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I forbindelse med handlen, var jeg i tlf.kontakt med en medarbejder. Det var utroligt konstruktivt. Hun var utrolig hjælpsom. Jeg havde valgt at afhente det bestilte, men pga. uforudsete hændelser, va... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De sender deres blade hjem til ens adresse uden tilladelse. Hvilket er imod Markedsføringsloven. Jeg har af flere omgange bedt dem stoppe, hvilket holder indtil næste gang jeg bestiller. Hvilket... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Postzegelhandel
  2. Muntenhandelaar
  3. Verzamelaarswinkel
  4. Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Nordfrim har i mere end 50 år leveret frimærker, mønter og tilbehør til samlere. Det er vores mål at kunne tilbyde et bredt sortiment af interessante produkter til attraktive priser og vi arbejder hele tiden på at finde nye spændende produkter til vores sortiment. Vi bestræber os hver dag på at yde den bedst mulige kundeservice og sikre hurtig og fejlfri levering til vores kunder. Vi hjælper gerne både før og under din bestilling. Vores medarbejdere sidder klar til at svare på spørgsmål mandag 8:00 - 17:00 / tirsdag - torsdag 8:00 - 16.30 / fredag fra 8:00 - 15:30. Ring til os på +45 64 82 12 56.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

259 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid god service!

Jeg har handlet hos Nordfrim i mange år og har altid fået god service og modtaget mine varer inden for den forventede leveringstid.
Seneste oplevelse var køb af varer, der blev sendt med brev den 12. januar. Desværre har dao ikke leveret brevet, og jeg tog kontakt til Nordfrim for at finde en løsning. Jeg synes jo ikke, at Nordfrim skal bøde for, at dao (som alle efterhånden har fundet ud af) ikke kan finde ud af at levere breve, men de sendte en erstatningspakke til mig, som jeg modtog efter to dage. Denne var sendt som pakke med PostNord.
Tusind tak for altid god service til Nordfrim!

(Jeg kan læse, at andre brokker sig voldsomt over sen levering af møntsæt fra 2025. Da jeg selv bestilte møntsættene, stod der, at de ville blive leveret sent (kan ikke huske datoen), og det var for mig slet ikke noget problem, da jeg godt kan forstå, at Nordfrim selv skulle modtage dem fra produktionen først.)

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveringstiden blev voldsomt overskredet

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Hej Finn,
Tak for din feedback.
Der kan i enkelte tilfælde opstå uforudsete forsinkelser hos vores leverandører eller fragtpartnere, hvilket vi forsøger at informere om undervejs, når det er muligt. Ud fra oplysningerne på Trustpilot har vi desværre ikke mulighed for at identificere din konkrete sag, men vi vil meget gerne hjælpe. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på mail@nordfrim.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på forløbet. Mvh. Lone fra Nordfrim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte 2 møntsæt af de ny danske…

Bestilte 2 møntsæt af de ny danske mønter. 2/12/25 til julegaver. For leveringen ville ta 1-5 arbejdsdage så kunne jeg godt nå det inden jul. Får så en mail på at de først kan blive leveret i februar 26. Der var en oplag på 8000 men firmaet valgte bare at blive ved med at sælge over det uden at ændre på noget. Og skriver så at man kan få 10% i rabat på det næste man bestiller. Ha ha som om jeg bestiller noget der igen. Men idet mindste kan jeg jo give år 25 mønter i julegave i år 26. Troede det var seriøse firmaer der fik lov til at sælge for Nationalbanken.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Leveringstidspunktet for møntsættene var ved din bestilling oplyst i vareteksten og fraviger vores normale leveringstider. Leveringen var ikke med garanti for levering inden jul. Vi beklager, hvis dette ikke har fremstået klart nok i bestillingsprocessen.

Den meget store efterspørgsel på møntsættet betyder desværre, at leveringen forsinkes.

Vi forstår naturligvis skuffelsen over leveringsdato, særligt når købet var tiltænkt som gave. Den tilbudte rabat var ment som en kompensation for ulejligheden.

Ønsker du at annullere din ordre eller har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, som står klar til at hjælpe.

Med venlig hilsen
Lone fra Nordfrim

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer