NordicaGolf Reviews 

Asiakaspalvelu ei vastaa ja toimitusta ei kuulu moneen viikkoon.

Hyvät tarjoukset. Tilaus tuli sujuvasti korona-tilanteesta huolimatta. Tuotteet olivat odotuksen mukaiset.

Tilasin 17.7.2020 kaksi mailaa. Toisen toimitusajaksi ilmoitettiin 2-3, toisen 3-5 päivää. No, oletin, että tulevat molemmat tietysti tuon pidemmän toimitusajan mukaan. 27.7.2020 firmasta tuli s-posti, että tuotteet tulevat varastoon seuraavana päivänä, ja postitetaan joko samana, tai seuraavana päivänä - siis 28.7. Vaan eipä mailoja näkynyt. 6.8. laitoin firmalle s-postia, että missähän mailat ovat? Mitään vastausta ei ole tullut. Nyt on 11.8., eikä tietoa toimituksesta, saati mailoja näy. Maksaahan ne on pitänyt jo aikaa sitten... Saanenko mailoja koskaan? Jos siis olet tilaamassa tavaraa tulevalle kaudelle, tilaa toki, mutta jos kuluvalle kaudelle, älä tilaa - ne eivät sille ehdi. Tulipahan kaksi ostoa tältä firmalta samalla kertaa - ensimmäinen ja viimeinen.
EDIT: 18.8.2020: 12.8. laitoin taas kyselyä, missä tilaus viipyy. Samana päivänä tuli viesti, jossa tilaamani varren (hmmmm...tilasin kuitenkin 2 kokonaista mailaa) arvioitu toimitusaika on, hauskaa kyllä, juurikin tuo samainen 12.8.
No, nyt 18.8., eikä ole mitään kuulunut. Laitoin tänään viestiä paitsi NordicaGolfille, myös Klarnalle. Saa nähdä tuleeko s-posti, jossa uuden tarkistuksen mukaan jonkin mailojeni osan toimitusaika onkin just tänään :)
EDIT 20.8: Ja niin kävi :), mutta nyt tuli paitsi s-posti "tilauksesi on lähetetty tänään" & linkki Postin lähetyksen seurantasivulle, myös erillinen s-posti "Toimitus on matkalla". Lähetystunnuksella Postilta tulee tieto "lähetys ei ole vielä saapunut Postiin"...
"Hauskaa". Mitä tämä firma voittaa sillä, jokaiseen viestiin/reklamatioon vastaa (ja aina "Johanna" on vastaaja), että "lähetys on lähetetty tänään" - kun sitä ei ole lähetetty.
EDIT 25.8: Eilen illalla puhelimeen pamahti ilmoitus, että paketti on noudettavissa. Ihan oli paketissa mitä pitikin. Hyvä. Näin siis sain tilaamani tuotteet (mailat) - mutta 30 + 2 päivää luvatun toimitusajan, ja neljän s-postin (josta kolmeen "Johanna" robotti vastasi) jälkeen.
Jos siis tilaat täältä, varaudu tällaiseen. Ja tilausvaihtoehtoa "maksa vasta kun olet saanut toimituksen" ei ole mahdollista valita. Minä en enää koskaan tilaa NG mitään.

Everything was ok and there was good selection of products in the web site. However, it takes atleast a week to receive products to Finland.

Might also be cause of local post office, but in any case that what it took.

Petri Halonen.Tilasin varren ja maksoin heti!!!!.Piti tulla nopeasti on mennyt ainakin kuukausi etkä ole mitään kuulunut!!!!!!!.Ottaisin kyllä rahat takaisin!!!!!!

Todella hitaat vastaukset Suomen asiakaspalvelusta, käytännössä asian selvittäminen oli mahdotonta hitauden vuoksi. Tuotetta ei pystytty toimittamaan, vaikka sen sai tilattua ja maksettua sekä tilausvahvistuskin saapui. Onneksi Ruotsin asiakaspalvelu toimi paremmin ja asia saatiin selvitettyä.

Tilasin golfsetin teiltä. Otin yhteyttä golfsettiin liittyen, jolloin minulle kerrottiin että tilaus on peruttu. Ostin uuden golfsetin, mutta päivää myöhemmin "peruttu" tilaus lähetettiin minulle kuitenkin. Tästä alkoi jatkuva odottelu, golfsetin palautus sekä rahojen palautuksen odottelu. Todella huonoa palvelua.

En saanut tilaamani tuotetta. Sain palautuksen, mutta jouduin itse tiedustelemaan tilauksen perään kun mitään ei kuulunut kahden viikon odottelun jälkeen. Olisin toivonut yritykseltä enemmän aktiivisuutta.

Tilaustani ei koskaan lähetetty eikä siitä ilmoitettu mitään ja 2viikon jälkeen tilaus oli poistettu

Mikään ei toiminut. Sähköposteihin ei vastattu. Tilauksesta ja maksusta meni lähes kuukausi kunnioitettiin, että tuotetta ei olekkaan. En tarvitse palvelujanne. Ja tulen kertomaan tämän myös kaikille golfaritutuilleni. En suosittele missään tapauksessa.

Slow delivery and not to the self service postbox I expected. Grips were good.

Jag fick vänta länge på min beställning som visade sig vara restnoterad. Så jag annullerade min beställning. Försökte ringa men de hade för lite personal så de hade inte tid att svara. Svar via e post först efter ett par dagar. Hoppas på bättre service nästa gång.

Tilauksessa oli erittäin epäselvästi toimitusaika kerrottuna. Markkinoitte kumppaninne Klarnan kanssa 14 pv maksuaikaa, kun tavara on saapunut. Lasku Klarnalta lähtee heti, eikä huomioi mitenkään toimitusaikaa. Laitoin maksun automaattisesti menemään tililtäni ja se on maksettu 2 viikkoa sitten. Tuotteitani ei näy missään ja mitään uutta informaatiota en ole saanut toimituksesta. Ala-arvoista toimintaa, virheellistä markkinointia. Kuluttaviranomiselle viestiä!!

Ei oikein voi arvostella kun ei ole tuote vielä edes saapunut.
Jouduin kyselemään perään ennen kuin sain vastauksia.

Sain väärät tuotteet ja tilaamani tuotteet luvattiin lähettää uudestaan. Olen nyt odottanut kolme viikkoa tilaamiani oikeita tuotteita.
Asiakaspalvelu on ERITTÄIN hidas vastaamaan meileihin.

Toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa, yli neljä viikkoa kulunut eikä tuotteesta ole kuulunut yhtään mitään? kaksi sähköpostia laitettu ja kysytty asiasta, sähköpostiin luvataan vastata 24h kuluessa, kumpaankaan viestiin ei ole vastattu? ehkä viimeinen kerta kun tilaan täältä...

Toimituksessa kestää aivan järkyttävän kauan ja eivät vastaa sähköposteihin ajallaan...

En ole vieläkään saanut tilaamaani tuotetta. Tilauksesta on nyt melkein kuukausi aikaa. . Olen monesti laittanut viestiä yritykseen, Kerran olen saanut vastauksen, muuten ei edes vastata. Todella ala-arvoista toimintaa.