Ich habe den Adirondack-Stuhl bestellt. Bei der Lieferung gab es Probleme seitens des Zustellers. Ein Anruf hat genügt und eine Ersatzlieferung wurde auf die Reise geschickt. Auch für eine Schraube, d... Toon meer
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Ich wundere mich über die vielen positiven Bewertungen zur Produktqualität. Eine von mir bestellte Funktionsweste entspricht überhaupt nicht meinen Qualitätsvorstellungen und geht zurück. Fairerweise... Toon meer
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Ich bewerte hier die Servicequalität. Ich hatte an einem Outdoor-Produkt ein selbstverschuldetes Problem und benötigte Ersatzteile. Ich hatte zweimaligen Email-Kontakt, dann hatten wir die Teile ident... Toon meer
Ich habe Handschuhe retour geschickt,da der Rechte nicht anzuziehen war. Es hat keine Woche gedauert zwischen dem Eingang der Retoure bei Normani und dem Erhalt des neuen Paares (Umtausch nach Pr... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
NORMANI GmbH ist seit über 30 Jahren ein selbst- produzierendes Familienunternehmen im Herzen Deutschlands. | Zielgruppe: Damen, Herren, Kinder Kategorien: Jacken, Westen, Hosen, Schuhe, Stiefel, Socken, Unterwäsche, Taschen, Koffer, Angelzubehör, Campingzubehör, Mützen, Schals, Handschuhe, Bettwaren. | Unsere praktische NORMANI® In- und Outdoor Bekleidung, überzeugt unter anderem mit Funktionalität, Farbe, Komfort und ganz viel Freiheit. Die Produktpalette aus unserem Outdoor-Equipment-Bereich, wie Angel- und Campingzubehör, rundet eine perfekte Ausstattung ab. Bei uns finden Sie eine große Anzahl an Bekleidungsstücken aus nachhaltigen und zertifizierten Materialien.
Contactgegevens
Duitsland
- www.normani.de
4,6
Uitstekend
125 reviews
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Verstehe manche Bewertungen nicht
Verstehe manche Bewertungen nicht. Ware wurde immer Prompt geliefert. Egal ob über amaz... bestellt oder über die normani Seite selbst. Qualität besser als bei den meisten Army/Hosenshops. Ein paar der Hosen, die ich vor mehr als 8 Jahren gekauft habe, halten bis heute, die was bis jetzt getauscht wurden, haben ebenso eine gute Qualität. Die T-Shirts passen auch sehr gut. Um locker zu sitzen, hätte ich Sie eine Nr. größer bestellen können, wollte ich aber nicht. Ob Campingausrüstung, Kleidung usw. Rücksendungen wegen falscher Größe, nicht passen funktionieren auch 1A. Ob Größentausch oder Geld zurück ist auch kein Problem. Das man den Rückversand selbst zahlt is normal. Dafür gibt es gesetzlich geregelte Freigabe. Es is ja auch nicht alles amaz... Ich bin zufrieden und werde weiterhin bei normani bestellen.
1 september 2020
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Die Cargoshorts waren schon nach einem…
Die Cargoshorts waren schon nach einem Jahr an einer Naht aufgegangen. 30 Euro für ne krze Hose! Habe deshalb meinen Schlüsselbund verloren und musste meine Tür knacken. Jetzt soll ich die Rücksendekosten selber tragen und eine Rücksendung über amazon ist nur mit dpd und einem Drucker möglich! Das ist unter aller Kanone und absolut beschissen!
16 juni 2020
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Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, schnelle Lieferung und tolle Produkte immer wieder gerne.
3 maart 2020
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Tolles Produkt, super Kundenservice
Ich habe mir bei Normani.de einen Fahnenmast bestellt. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Leider zerstörte ein starker Sturm einen Teil des Mast. Ich habe den Kundenservice per Mail kontaktiert und hatte einen schnellen, freundlichen und zielführenden Support. Trotz des Umstandes, dass der Mast keine Materialfehler hatte, sondern durch eine Naturgewalt beschädigt wurde, erhielt ich ganz unkompliziert ein Ersatzteil gratis zugesandt. Mit diesem Service hatte ich nicht gerechnet, da ich nur eine Anfrage stellte, ob es einzelne Teile des Fahnenmast als Ersatzteil bestellen kann.
Ich kann Normani.de nur weiter empfehlen. Bestellt habe ich bei normani.de selbst.
27 februari 2020
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Verkäufer oder Täuscher?
Normani produziert nichts, sondern versendet und täuscht lediglich
Wenn man Bewertungen im Überblick liest, dann stellt man fest, dass normani.de oft nicht das liefert, was die Kunden bestellen. Man erhält etwas, was z.B. auf der Website von Amazon anders abgebildet ist, ganz einfach das falsche Produkt.
Einige Bewertungen bei Google Maps lassen Schlimmes ahnen!
Ein Rücksende-Etikett wird in solchen Fällen - als Grafik - über den Amazon-Server geschickt, also einfach während der Übermittlung gelöscht.
Mit dieser Methode wird der Kunde unter Druck gesetzt.
Der Kunde kann ja die Ware behalten.
Dann hat er zwar nicht das, was er wollte, aber "wenigstens etwas" fürs Geld,
Wenn der Kunde hingegen die Ware zurück sendet, dann darf er die Kosten der Rücksendung auch für die falsche Ware tragen. Die Amazon A bis Z - Garantie ist dann nämlich weg.
Und der Kunde hat dann außer den Kosten - nix.
In unserem konkreten Fall waren auf der Website von Amazon langgeschnittene Boxershorts dargestellt, bei denen üblicherweise ein Stückpreis von ca. 8 € erzielt wird. Geliefert wurde mit der Rechnung 5050-5260 am 06. Oktober 2019 ein Massenprodukt, das für etwa 2,50 € verkauft wird.
Behält der Kunde das, dann hat er für vier einfache Shorts mit Ziernaht 9 € zuviel bezahlt.
Schickt er sie zurück, dann hat er für Nichts 5,20€ Rückporto bezahlt.
Schwere Entscheidung?
Darf ein Händler so etwas in Deutschland machen?
Die Generalstaatsanwaltschaft Frankfurt a.M. meint nach den Ermittlungen gegen Normani am 12. März 2020, "dass allein (möglicherweise) unseriöses Geschäftsgebahren per se nicht strafbar ist."
Bearbeiter: OStA`ín Dr. Walk
Aktenzeichen 3ZS 430/20
15 oktober 2019
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