We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No customer service. For what seems like a reputable brand, to not even reply to customers, is poor. Will not buy from them again and will advise mates within network to avoid too. I try to avoid... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Have never come across worse customer services Received a faulty item of clothing On their return policy they state that the customer is responsible for postage of return items with the usual o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Would give them 0 stars if possible. Worst customer service I have experienced in a long time. On average 1-2 months of waiting time to get a reply from their customer service, phone numbers to s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered direct from their website. Order process was very simple and received confirmation emails. Order delivered to the UK one day earlier than advised. First impressions are that clothes are good q... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Norse Projects was established in 2004 in the cold city of Copenhagen, Denmark. The goal was to create a truly international shop in Denmark which combines street, classic workwear and fashion culture, and immerses itself in the best of it.


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

50 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice products and great customer service!

***EDITED FROM NEGATIVE REVIEW

I recently made a negative review regarding my previous online purchase history with Norse Projects.

In short, I had some frustrations with some products not being shipped multiple times as well as one of the products not presented to a decent standard as I would expect from a 2000kr+ pair of pants.

That being said, I was contacted my Norse Projects customer service stating that they would like to help alleviate the problems I had. Amanda from SC was very responsive in our email exchanges together and helped me with the process of finding a solution allowing me to regain my trust in the company for future orders.

Apart from that, the delivery time was quick and all the products come neatly packaged and the return process is also quick and easy.

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Norse Projects

Antwoord van Norse Projects

Hello,
Thank you for taking the time to write this review. We sincerely apologise that you have had a bad experience with us.

We have contacted you directly via email and we look forward to hearing from you!

Best regards,
Norse Projects Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought trousers and a wool sweater

I bought trousers and a wool sweater.
I thought I was paying for quality product, but the wool sweater started to tear after couple of days and the buttons on the trousers fell off after 2 weeks.
I got a new sweater, but it also tore up after just couple of uses and I couldn't return it again.

29 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Norse Projects

Antwoord van Norse Projects

Hi.
We're very sorry to hear that you've had a bad experience with two Norse Projects products.
If you purchased the items directly with us, we can surely find a solution to this problem.
We will be happy to help you if you contact us at supportnorseprojects.com

Best regards,
Norse Projects Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min bestilling kom dagen efter med…

Min bestilling kom dagen efter med cykelbud, uden meromkostning. Det er super service!

31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Norse Projects

Antwoord van Norse Projects

Hej Viktor,

Tak for din besked! Vi er glade for at du er tilfreds med din bestilling.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen,
Norse Projects Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nordisk når det er bedst

Jeg har altid været glad for Norse. Det er en fornøjelse at købe fra deres webshop og fysiske butik. Kvaliteten er i top og det samme er designet. Lækkert nordisk kluns.

7 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Had two jackets from them both look…

Had two jackets from them both look really washed out after little use. On the winter coat I have all the press studs have come away from the fabric and literally fallen out, I spoke to the retailer I bought from who tried to claim I hadn't looked after it, it was over £300 and it's fallen apart after two winters going to work!

7 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sub quality clothing

Just washed my favourite Norse Black crewneck sweater for the 1st time- it looks like it has been washed 20 times!!! So much colour has been washed out, and not evenly, on seams and spots around the sweater its faded.
This is not the first time Im really disappointed with the quality of this brand, they claim to be high quality and price their goods accordingly, but their stuff is really just cheap quality and bad choices in manufacturing.
Its really not okay to put this kind of garments on the market, producing bad quality that can't be used more than a handful of times are destroying the planet and are a pathetic strategy for a company in the 21st century where all the consequences of clothes production are easily within everybody's reach.
Will put my money elsewhere.

15 december 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer