nowgoNL Reviews 30

Na een schade, na 29 schadevrije jaren, een hoop gezeur en ellende voor een vergoeding van 640 euro voor krassen op de auto.
Geen aanrader deze maatschappij. Review op de site van Google en nowgo verwijderd door hun na overname ohra. Belachelijk dat alleen goede recensies blijven staan. Zegt wel wat over dat bedrijf

Na een naar ongeluk in het buitenland heel erg goed geholpen. Zowel met terugreis als annuleringen, zelfs het (gedwongen) verblijf op het vakantieadres nadat het ongeluk gebeurd was, werd vergoed. Restitutie binnen paar dagen geregeld. En zelfs nog een mail met de vraag gekregen hoe het nu met ons ging.
Inmiddels overgenomen door OHRA, geen idee hoe de dienstverlening nu verder verloopt.

Vreselijke oplichters. Er wordt zomaar geschrapt in je pakket en bij een hulpvraag geven ze aan dat hetgeen je vraagt niet in je pakket zit.

Niet aan deze verzekering beginnen.

Jaren verzekering betalen. En als je een keertje wat hebt, doen ze moeilijk. Bedankt voor niks.

En aan die klantenservice heb je ook weinig.

We kennen allemaal wel de verzekeringsmaatschappij die er als 1e bij is wanneer je moet betalen maar als er iets gebeurd en je wilt de schade verhalen dan loop je tegen een muur op waar je niet doorheen komt. Ze volharden in regels en procedures en als klant heb je het nakijken.
Als dat het beeld is van jou ideale verzekeringsmaatschappij dan kun je gerust met NowGo in zee gaan.
Ik had in mijn contact helemaal geen schade te verhalen bij NowGo, maar het betrof een andere situatie. Het verhaal is te lang omdat hier helemaal uit de doeken te doen maar ik wil iedereen waarschuwen voor deze firma. Want het woord klantgericht komt in hun organisatie niet voor.
Ze verschuilen zich achter de regels en procedures want dat zou het beste zijn voor de klant. Anno 2021 kom je als bedrijf hier niet meer mee weg. De wereld veranderd. De meeste bedrijven gaan daar in mee. NowGo niet. Die is alleen maar op uw geld uit. Ik ben niet zo van het afkraken en klakkeloos iets posten, maar in dit geval heb ik heb het bedrijf tot 4x toe de mogelijkheid gegeven om tot een klantgerichte oplossing te komen maar ze blijven volharden in hun procedures. Daarom maar 1* en mijn review.

Jaren een dure autoverzekering bij hen afgesloten. Nu ik dan uiteindelijk na zes jaar krassen heb vanwege waarschijnlijk een winkel wagentje, reageren ze asociaal en totaal niet behulpzaam. Woorden als: wij zijn hoogst verbaasd dat u niet weet wat u moet doen en vervelende insinuaties zoals uw "nieuwe^ schade zijn blijkbaar voor hen heel gewoon. Er werken daar geen inlevende mensen en respect kennen ze niet. Ik heb per direct mijn auto verzekering opgezegd. Aan mij verdienen ze geen cent neer.ik dacht bij mezelf: now, go! En wel heel snel! Zijn ze echt niets waard.

Oplichterij, niet behulpzaam, moeilijk te bereiken indien je ze nodig hebt. Kortom niet aan te raden!!!!

Zoals zo vaak, je claimt nooit en gebeurt er dan iets dan hebben ze wel een reden om niet uit te betalen:
"In de tuin is niks gedekt!"
Val je gezicht en bril vooral niet over de drempel naar buiten kapot maar naar binnen. Misschien heb je geluk en krijg je iets voor je premie terug.

Slechte verzekeringsmaatschappij. 18 juni een aanrijding gehad. Alles ingeleverd wat betreft schade etc. Tot op heden geen enkele reactie. We zijn alrisk verzekerd. Op mail wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze op zijn zachts gezegd behoorlijk onvriendelijk. Ze zijn daarnaast overgegaan in Ohra, dit moesten we lezen op de site. We hebben hier niets van vernomen via nowgo zelf. We betalen al jaren keurig onze verzekering en hadden goede ervaringen met de voorganger van nowgo maar nadat het overgegaan is, lijkt het 1 en al ellende. Zodra de schade is afgehandeld, stappen wij over naar een andere verzekering.

Sluit hier absoluut geen annuleringsverzekering af.
Ondanks een brief van een medisch specialist kan er niet geannuleerd worden.
Verschuilen zich achter een pandemie.
Als u of uw collega zich verdiept kunt u zien dat er al geboekt was zonder dat de pandemie er überhaupt al was. Ondanks je in de risicogroep zit kunnen ze niks voor je betekenen...Jammer maar alwel 6 jaar lang trouw iedere maand betaald

Sluit hier absoluut geen verzekering af! Bij schades verhalen zijn ze niet thuis en reageren niet, terwijl zij adverteren met een verhaalservice bij schade. Deze schade kost hen niet eens geld, gezien het de schuld van de tegenpartij is. Na maanden zelf een verhaalservice ingeschakeld via een ander bedrijf. Toen lukte het allemaal best snel. Bij diefstal kwamen ze ineens met van alles en nog wat om niet te hoeven uitkeren, dus echt een afrader! Wel maandelijks innen, maar uitkeren doen zij niet. De naam zegt het al: Now go, ga nu!

6 jaar klant elke maand betaald en wij vragen 1 keer een kleine vergoedingen en ze doen niks!!
Beloftes worden niet nagekomen, verschuilen zich achter een pandemie. Wij snappen best dat wij niet alle gemaakte extra kosten terugkrijgen maar verwachten wel een compensatie vanuit hun kant. Wel van iedereen geld cashen maar niks willen uitkeren. Meteen opgezegd uiteraard!

Niet hier verzekeren mensen.
Telefoon laten vallen tijdena het reizen met de motor.
Schade opgegeven bij nowgo.
Na 14 dagen kreeg ik een email met bedankt we hebben uw aanvraag ontvangen...

Nu alweer 2 maanden verder geen bericht geen reactie geen rode cent gekregen.

DUS NIET HIER VERZEKEREN!!!!!!

Werkelijk weggegooid geld. Ik heb schade opgelopen op vakantie. En ja hoor, deze verzekeraar vergoed geen schade. Zelf diefstal van paspoorten wordt niets mee gedaan. Zeer slechte verzekeraar met zeer slechte kennis. Ze vragen zelf aangiftes van zaken waarvoor geen aangifte gedaan kan worden. Of ze verwachten een bepaald gedrag van mij. Ongelofelijk.

Net spam van deze club ontvangen op een email adres dat nooit gebruikt is voor het onvangen van dit soort email. Met andere woorden, ze misbruiken gelekte/gestolen bestanden met persoonsgegevens om hun wanproduct aan te smeren, of geven opdracht daartoe.

Beste reisverzekering volgens de Consumentenbond?

Helaas beroep moeten doen op de verzekering. Wat een drama; flauwe excuses, smoesjes, niet meedenken, stug in de communicatie en medewerkers die de polisvoorwaarden niet kennen.

Waardeloos bedrijf: SPAMMEN je meerdere keren op een dag met nieuwsbrieven ZONDER afmeldbutton. Via Facebook chat doet men alsof ze je niet kunnen uitschrijven zonder je persoonsgegevens. Men komt met een onzin verhaal aanzetten over "dat het niet hun schuld is dat hun email in de spambox komt en dat je dit kan wijzigen". Geen idee welke simpele ziel deze simpele ziel op de klantenservice heeft gezet.

Het bekende sterretje in de ruit werd uiteindelijk niet vergoed bij mijn Nowgo all risk verzekering. Aangezien de auto pas 1 maand in mijn bezit is willen ze een verklaring dat er geen sterretje in zat bij aankoop. Ik heb uiteindelijk maar zelf de maar 55 euro herstelkosten betaald. Goedkoop (verzekering) blijkt dus duurkoop. Ik sluit me verder aan bij de overige reacties

Voor het eerst een claim ingediend. Ontvang een zeer onpersoonlijk antwoord dat ook nog eens niet klopt. I.p.v. de 3 opgegeven items waren maar 2 items meegenomen in de berekening. Hierdoor kwam het bedrag onder het eigen risico van 100 euro. Weer gemaild, gevraagd naar een vriendelijker antwoord dat wel klopt. Ontvang vervolgens wederom een zeer onpersoonlijke reactie waaruit blijkt dat ze doodleuk weer niet de moeite hebben genomen om mijn claim goed te lezen. Ze nemen nu wel ineens de moeite om mij allerlei bewijzen te vragen die er niet eens toe doen. Ik geef ze nog een kans, maar ook deze wordt niet aangenomen. Voor die paar rottige tientjes stop ik er verder geen negatieve energie meer in. Die stop ik liever in mijn ervaringen delen met andere. Meteen de verzekering stopgezet. Vervolgens krijg ik wel een reactie van ze op mijn bericht op hun Facebook pagina, te laat!