NWG Italia  Reviews 

Vorrei ringraziare Francesco salice broker per la sua professionalità ed assistenza nell installazione dell' impianto nwg

Ho installato il primo impianto nel 2018, ottima scelta, tempestivi per i tempi e professionali.
Società seria, professionisti competenti

Ho un impianto fotovoltaico NWG. Devo assolutamente dire che consiglio a tutte le famiglie di investire sul futuro. Ringrazio dell'etica e professionalita' il consulente Pieracci Marco che ci ha fedelmente seguiti dall'inizio alla fine della filiera per assistenza tecnica, burocrazia e consigli utili.
Gatti Giulia ( Correggio )

Ho recentemente installato un impianto fotovoltaico sul mio tetto con NWG Italia, e posso dire con assoluta certezza che è stata una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Da quando è stato installato, ho notato una riduzione drastica nei miei consumi energetici, con un conseguente abbattimento dei costi in bolletta.
La qualità del servizio offerto da NWG Italia, unita alla loro professionalità e competenza del consulente che mi ha seguita nell'acquisto, ha reso l'intero processo semplice e senza intoppi.
Tempi di istallazione brevi e precisi, elevata trasparenza e affidabilità.
Sono immensamente soddisfatta e non posso che raccomandare caldamente questa azienda a chiunque stia considerando un impianto fotovoltaico.

Da oltre due mesi sto riscontrando problemi di produzione con il mio impianto fotovoltaico NWG da 5 KW/h. A seguito di aggiornamenti firmware dell'inverter Zucchetti la mia produzione risulta essere meno di 1/3 di quella stimata con l'assurda particolarità che nei giorni con cielo coperto produce di più (circa 4,0 - 4,5 KW/h) rispetto a giornate serene con sole splendente come ieri in cui ho prodotto la miseria di 1,2 KW/h, con una produzione fissa senza picchi e variazioni di appena 100W per intenderci quello che si produce quando è quasi notte. Il problema è evidentissimo ma la risposta della NWG è stata a dir poco irritante eccola ve la posto

Buongiorno,

come precedentemente indicato, a seguito dell'aggiornamento firmware eseguito da remoto dai tecnici di Zicchetti , la invitiamo ad attendere il compimento dell'annualità di messa in funzione dell'impianto , in modo da verificare la produzione annuale stimata rispetto alla realtà .

Cordiali saluti,
Veizaj Ira

NWG S.p.A. Società Benefit

tel. 0574 815338
Cioè vi rendete conto io devo aspettare un anno per vedere se l'impianto produce secondo le stime e quindi continuare a pagare oltre alla rata del finanziamento anche le bollette come se non avessi l'impianto. L'impianto sta palesemente non producendo secondo le stime e parliamo di variazioni molto vicine all'80% e loro invece di intervenire e inviarmi o farmi parlare con un tecnico mi dicono di aspettare un anno. Veramente scandaloso, sto comunque già raccogliendo tutti i documenti per passare alle vie legali visto che l'impianto mi è costato la bellezza di quasi 18000 euro

Pessima esperienza, i costi sono alti e le bollette arrivano mese per mese, inoltre, se per caso dovesse sfuggire un pagamento iniziano a starti col fiato sul collo. Non fatevi ingannare da luce amica, perché ci guadagnano soltanto i loro rappresentanti.

Dopo la stipula del contratto non ho più avuto nessun aiuto da parte loro ,ho provato a chiamare innumerevoli volte le due persone che mi hanno seguito per l'acquisto del *LORO* prodotto ma.... magicamente dopo la firma sono spariti..... inoltre a distanza di 6/7mesi che ho l'impianto in produzione e 1150 kWh rimessi in rete oggi vengo a scoprire che non risulta un contratto GSE con me . Questa cosa dopo mesi che chiedo risposta hai venditori non ho avuto aiuto, dovrebbero fare i passaggi giusti , sono Loro che da contratto avrebbero dovuto fare mia documentazione , invece oggi ho questa bellissima notizia....
NON TUTTO QUELLO CHE BRILLA È ORO STATE ATTENTI

Ottima gestione di tutto l'iter organizzativo, ottima performance dell'impianto, bravo il venditore!

Se sono qui a scrivere questa recensione lo devo ad un vs. provider, Enrico Cavasenno, la cui serietà e le sue parole sono state incisive e decisive per la mia scelta di acquistare un impianto fotovoltaico. Inutile dire che nell'attesa dell'arrivo dell'impianto sono stato assalito da pensieri di ogni tipo, ma sono rimasto stupito dalla semplicità, dalla puntualità e dalla professionalità degli impiantisti, e, quindi grazie.
Possiedo l'impianto da quasi due mesi e sono pienamente soddisfatto. Grazie NWG ma soprattutto grazie Enrico

impianto installato maggio 2019,ad oggi le bollette sono ridotte 80%,ricevo buoni compensi per vendita energia portale gse

Bollette leggere ed energia pulita

Nessuna sorpresa, sono state rispettate tutte le informazioni fornite dall’agente di vendita

Siamo stati seguiti passo passo da subito ed NWG si è occupata di tutta la parte burocratica.
L'installazione è stata veloce e pulita, da personale qualificato. L'attivazione è stata fatta in pochi giorni e abbiamo iniziato subito a beneficiare dell'impianto. Siamo molto soddisfatti.

Buonasera a tutti per quanto riguarda l'azienda nulla da dire fino alla progettazione con il consulente, ma al momento della posa i tecnici nonostante abbiano avuto tutte le info del caso non hanno eseguito il lavoro come andava fatto addirittura è stato avanzato un pannello che io ad oggi pago e non
sfrutto i cavi nonostante la predisposizione di un tubo che andava direttamente in casa è stata installata una canalina esterna, tutte cose viste con il tecnico al sopralluogo.
Detto questo alla azienda non le si può dire nulla e i pannelli sono grandiosi e con le batterie sono uno spettacolo

NWG è un azienda trasparente e affidabile. Con loro abbiamo abbattuto i costi energetici rinnovando così la nostra casa. Anche a distanza di tempo sono sempre pronti a risolvere ogni dubbio e a fornire nuove opportunità di risparmio. Inoltre si avvalgono di installatori altamente competenti.

Dopo una vendita di una sistema di paneli solare, esaustiva e professionale, da parte dei loro rappresentanti di vendita che mi hanno convinto a spendere notevolmente di più rispetto ad altri preventivi simili che avevo ricevuto, sono stato messo nelle mani di Farenti, la loro azienda autorizzata di installazione e manutenzione (potrebbe anche essere di proprietà di NWG, ma non ne sono sicuro) che sembra credere che risolvere i problemi dei clienti sia un passatempo piuttosto che il loro obiettivo principale e che è riuscita a farmi bollire il sangue con il loro atteggiamento maleducato, poco professionale, ignorante, poco comunicativo e indifferente nei confronti dei propri clienti.
In un'occasione ci sono voluti non meno di 5 mesi per correggere un problema relativamente semplice con il data logger, quando il tecnico mi ha semplicemente "spiegato" che il problema era che il salvavita aveva scattato (dubbioso perche tutto il resto del impianto funzionava ancora correttamente e il data logger non sarebbe mai stato alimentato con un salva vita indipendente) (e vorrei confermare che sono un ingegnere elettronico qualificato)!

Con diversi incidenti fastidiosi simili nel fra tempo, ho avuto pioggia che entrava in casa dal tetto dove erano installati alcuni pannelli solari che hanno danneggiato il soffitto in un corridoio sottostante e una piccola camera da letto per bambini più in basso. Ciò è accaduto l'anno scorso e ci sono volute diverse settimane prima che un "tecnico" chiamasse per risolvere il problema. Questo solo dopo diverse richieste dal reparto assistenza di inviare loro foto del danno, a cui ovviamente ho potuto ottemperare solo per quanto riguarda i soffitti interni e non il tetto, e ho dovuto inviare più volte poiché hanno negato di averle mai ricevute. La soluzione "tecnica" del "tecnico" è stata semplicemente quella di applicare un po' di intonaco sulla zona danneggiata del soffitto, affermando che non c'erano danni al tetto derivanti dall'installazione.
Devo anche sottolineare che durante i lavori di installazione avevano causato un problema simile quando avevano praticato dei fori nel tetto per le staffe di fissaggio per i pannelli, ma gli installatori se ne sono accorti e hanno "riparato" il danno risultante lì per lì.

Facciamo un salto al presente...

Il 21 ottobre, dopo un acquazzone molto forte, una grande quantità di acqua è di nuovo trapelata nel corridoio e nella camera da letto sottostante, causando danni significativi all'intonaco di entrambi i soffitti e bagnando mobili e lenzuola ecc., ho sollevato il problema tramite il solito canale (un numero di telefono in Albania!) e mi è stato fornito un ticket di assistenza.
In seguito alla precedente risposta a questo problema simile, ho preso la precauzione di invitare il costruttore della mia villa chiedendogli di ispezionare il tetto per eventuali danni che avrebbero potuto causare l'allagamento sottostante. Ha riferito che non c'erano danni alla struttura del tetto o alle tegole sottostanti, ma che i bulloni utilizzati per fissare i pannelli solari al tetto avevano in almeno un caso penetrato la membrana protettiva sotto la guaina catramata sotto le tegole e che era da lì che era trapelata l'acqua. Ha suggerito di rimuovere i pannelli incriminati, di sigillare nuovamente il foro di risucchio con un agente sigillante appropriato e di rimontare i pannelli dopo di far asciugare il sigillante, un lavoro che può essere completato solo dal team di installazione iniziale o da qualcuno ugualmente competente. Non avendo ricevuto alcuna risposta (a parte un'e-mail di conferma) entro il 2 novembre (sebbene fosse stata promessa una risposta "urgente"), ho scritto agli agenti di vendita chiedendo loro di intervenire e hanno risposto affermando di aver inoltrato la questione e il mio messaggio al loro responsabile regionale che senza dubbio avrebbe risposto il prima possibile. Dopo non aver ricevuto alcuna comunicazione da nessuno dopo 5 giorni (ora 7 novembre), ho contattato di nuovo gli agenti di vendita che hanno confermato che il responsabile aveva inviato una copia del mio reclamo a Farenti, ma hanno chiesto pazienza poiché tutto lo staff di Farenti era impegnato ad aggiornare i propri sistemi interni, ma lei ha confermato che avrebbe fatto un follow-up il giorno seguente e mi avrebbe aggiornato sui progressi.
Ad oggi, 17-11-24, non ho ancora ricevuto una risposta da Farenti!

Oggi 21-11-24 ANCORA NIENTE DA FARENTI!

allestimento pannelli veloce con squadra pulita,veloce e garbata.Consigliata dal consulente energetico Giuseppe Diano efficiente esaustivo e presente in tutte le fasi del progetto energetico ed oltre.
Soddisfatta dell'impianto che e' in funzione da soli 2 mesi

Felicissimi di aver conosciuto NWG ed di esserci affidati a loro per l istallazione del impianto fotovoltaico,tecnici efficenti, pazienti il loro lavoro è stato ottimo,come il lavoro del mio Broker Giuseppe DIANO sempre presente per qualsiasi problema ,ci ha sempre spiegato per bene tutto .Il risparmio si vede bollette più leggere..grazie NWG per la vostra professionalità...

Professionalità, competenza, precisione, accuratezza, cordialità.