Very pathetic customer service by their employees and the manager itself. I went to square one location and when you ask them questions they give rude answers and make weird faces like bro don’t work... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bought an item at full price. At checkout, they told me I had 21 days to return it. I went back the very next day, and the rude employee refused the return because the price tag had come off (I s... Toon meer
Was worried my package wasn't going to arrive after seeing all these negative reviews, but my package came within 5 days. Purchased 3 items that were on sale and was pleasantly surprised. But they are... Toon meer
Extremely disappointed with Oak and Fort. Ordered several items during Black Friday, only to receive poorly sized clothing that didn’t match the size guide. Customer service was completely unhelpful—b... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
The official OAK + FORT Facebook page. OAK + FORT is a fashion brand for women and men who seek every day essentials reimagined with a modern minimalist approach. www.instagram.com/oakandfort
Contactgegevens
Canada
- www.oakandfort.com
1,7
Zeer slecht
82 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Horrible online customer service…
Horrible online customer service experience, I needed to make an exchange, but they chose to ignore my email.
29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Oak and fort
Oak and fort’s clothing looks great online in pictures but in person the fabric or quality of the clothing is completely unexpected. Their clothes aren’t really durable and not the best quality and on top of that for sale items they either don’t offer refunds if the item was on sale for 30% or more which is still somewhat understandable but for the fact that they only offer store credit if the item was on a sale for less than 30%. From a store that I was not planning on purchasing from again, it’s not really useful but I guess it makes sense from a business perspective. It definitely put me off from oak and fort, and even after offering to give the clothes away for free to family members and friends none of them wanted them. One great quality was that there customer service responded very quickly.
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.