We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,5
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet werkende Steinhauer tafellamp in de zaak aangeboden. Advies: "Einde verhaal" zonder de lamp gecontroleerd te hebben. Onnodig op kosten voor nieuwe lampen gebracht. Na consultatie Steinhauer Nederland bleek een vervangend onderdeel eenvoudig te bestellen.
Dus dit bedrijf is een slechte dealer van Steinhauer lampen.
Weigert pakket van dpd aan te nemen waardoor ik nu mijn pakket kwijt ben. Slecht. Kom hier dus ook niet meer voor aankopen, jammer hoor.
In tegenstelling tot eerdere reviews heb ik zeer positieve ervaringen met de eigenaar van de Onderdelenshop. Vriendelijk en behulpzaam en hij heeft zelfs mijn lamp gerepareerd zonder daar kosten voor te berekenen!
Ik was een trouwe bezoeker van de onderdelen shop De Bilt voor veelal pakketjes af te leveren voor DPD. Kreeg wel vaak late bevestiging van de pakketjes maar vertrouwde erop dat het goed kwam. Tot vandaag, vorige week had ik 2 pakketjes gebracht, afgelopen dinsdag had ik nog steeds bevestiging. Ik belde de winkel en het kwam goed zei Jeroen. Woensdag kreeg ik bevestiging van 1 pakketje naar van de ander bleef uit. Ik ging naar de winkel en er werd gezegd dat hij bij DPD was aangeboden. Geen zorgen mevrouw hoorde ik. Vandaag weer naar de winkel want DPD had ook niets staan. Zegt een wat oudere meneer dat ze NIETS hebben gekregen, in het magazijn ook niet!
Ik was hier al bang voor omdat ik geen bevestiging na afgeven op de 16e kreeg.
Heb DPD uit mijn verzend opties gehaald en beveel de onderdelen shop niet als pakketpunt aan!
Ze zeggen ' ik doe hem op de post voor u en jij als klant moet gelijk zijn: n bevestiging krijgen. Niet omdat het zo druk was eerst de andere klanten helpen.
Ik heb ervan geleerd maar mijn vertrouwen is wel flink beschaamd en dat neem ik de onderdelen shop zéér kwalijk
Eigenaar van deze winkel is zeer klantonvriendelijk en onbeleefd. Bij meerdere winkelbezoeken weigerde de eigenaar me op fatsoenlijke wijze te helpen.
Dpd afhaal service bij deze winkel is ook uitermate slecht. Pakket bleek na informeren bij DPD door winkeleigenaar niet te zijn aangenomen. Na telefonisch contact wilde de winkeleigenaar dit niet eens controleren (ontkende het zelfs) en hing op associale wijze de telefoon op. Daardoor moest ik naar Veenendaal om het pakket op te halen. Op het pakket stond een sticket met bevestiging van retour na weigering bij parcel shop.
Onbegrijpelijk dat deze winkel uberhaupt nog bestaat. Ik kan me geen slechtere service voorstellen. Vermijden dus! In Bilthoven centrum is gelukkig een hubo waar men ook terecht kan voor onderdelen.
Ruim assortiment en scherpe prijs. Bestelling is vlot geleverd. Tot zover is verder niets mee.
Maar op een simpele en fatsoenlijke vraag over de noodzakelijke 'BTW factuur' (inmiddels 3x) via de mail gestuurd wordt totaal niet gereageerd. Telefonisch is deze onderdelenshop volledig onbereikbaar.
Ik had een deel van de bestelde onderdelen reeds gebruikt, anders had ik alles retour gestuurd.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
