We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waste of time and money. They don't even give PNR numbers which even the the most rookie check-in clerk MUST check for otherwise the airline is open to legal liabilities. Just buy a real flight and refund it or risk wasting all of your money and preparation on a single roll of the dice at airport check-in.
I purchased two onward tickets through this company, and after they took my money, the window came up saying that there was a problem with the airline and no reservation was made. I immediately emailed the company and they have not replied. My bank has informed me there is a pending refund. I have not had any reply from this site, will see if it happens.
We were charged for two tickets that we never received. When we tried to book the tickets the payment went through, but then an error message on the website of onwardflight.com was displayed, “something went wrong with booking the flights.”
I immediately reached out via email to clarify the issue. Ryan from customer service responded the same day, but only provided a link to a ticket I had purchased weeks earlier, unrelated to the current booking. I replied, explaining that the issue was with the recent booking, not the previous one.
After that they haven’t replied for weeks.
So we were charged for a service that was never delivered, and the company has never responded to any of my emails.
This service is so unreliable and their customer service is basically non existing as they don’t reply to emails and leave you in the dark. I would even call it a scam charging people for a service that you don’t deliver. Of course technical errors can happen but you have to pay back the money you’ve charged or at least reach out via email and inform the customer about the next steps.
So don’t be fooled by the pretty UI of the website. Everything behind that is unreliable and not trustworthy.
We ended up booking our onward tickets with a different provider which was also cheaper and we are still waiting for our money from onwardflight.com.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
