Optiker Bode Reviews 150

Seit zwei Wochen warte ich auf Rückmeldung wegen der bestellten Brille. Service ist unterirdisch, Finger weg. Mitarbeiter sind unmotiviert und inkompetent. Wir erhalten keine Antwort.
Keine Informationen wann die Brille abholbereit ist. Wir gehen jetzt zu Fielmann.

Die dritte Bildschirmarbeitsplatzbrille in Auftrag gegeben (Elbe Einkaufszentrum Hamburg) nach grauer Star OP. Zusätzlich Lesebrille für den Nahbereich bestellt.
Da ich das vorherige Brillengestell verwendet habe, welches noch wunderbar war ( auch von Bode) dürfte ich keine Brillenversicherung f die teure Bildschirmarbeitsplatzbrille abschließen ( Kosten dieser Gläser EUR 438,-) , nur bei Kauf eines neuen Gestells... beide Gestelle ( Arbeitsplatz - u Lesebrille bei Bode vor 2 und 1 Jahr gekauft/ plus diverse Lesebrillen nach der Star Op bis zur endgültigen arztl. Brillendiagnose)...
dies ist völlig unverständlich! Das nächste Mal muss ich einen anderen Optiker suchen.

Jetzt war es soweit. Der Arzt empfahl die Nutzung einer Arbeitsplatzbrille. Der folgende Besuch bei Optiker Bode am Marktplatz Langenhorn war in allen Punkten zufriedenstellend.
Minimale Wartezeit, die mit Kaffee verkürzt wurde. Ein ansprechendes Geschäft und äußerst freundliches Personal.
Die Betreuung rund um Messung, Brillenempfehlung, Preis etc. war kompetent, überzeugend und übertraf meine Erwartungen.
Keine 10 Tage später waren die Brillen (es gab eine in gleicher Sehstärke als Goodie obendrauf) abholbereit.
Auch hier wieder minimale Wartezeit, sehr freundlicher Service - kurz: optimale Betreuung.
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für Alles.

Über meineBrille.de an Optiker bode gekommen,
Freiags hin nach 10 Tagen Brille abgeholt, angepasst alles gut gelaufen. Kein Vergleich zu brille.de

Beim ersten Augen test wurde ich zum Augenarzt geschickt wegen meiner Diabetes. Es stellte sich dann eine feuchte AMD heraus ,nach 3 Monaten fast geheilt. Bin sehr dankbar , dass mich Bode da schon betreut hat.
Danach ging ich wieder zu Bode in Winsen und wurde weiterhin von Frau Kuschel bis zur besten Brille kompetent und sehr freundlich beraten.
Meine alte Brille wurde ohne Kosten Instant gesetzt.
Ich kann Bode nur sehr empfehlen, Preis / Leistung und Beratung
haben mich voll überzeugt.

Super Beratung. Klasse Service. Schnelle Bearbeitung

Ich bin total enttäuscht. Ich hatte eine Arbeitsplatzbrille fertigen lassen. Da ich schon Kundin bin und zufrieden war, hatte ich blind vertraut. Der Preis ist völlig überteuert, mir wurde eine Rabatt von 25% eingeräumt, damit ich das Gefühl habe, einen guten Preis bekommen zu haben. - immerhin noch 274 Euro. Hinterher war ich schlauer ... andere Optiker sind wesentlich preiswerter - max. 150 €, außerdem war das Gespräch in keiner Weise kundenorientiert. Das Gespräch lief uninteressiert und zielorientiert ab. Die Rechnung war auch nicht richtig ausgestellt. Für die Erstattung braucht man eben bestimmte Angaben. Die Gläser werde ich prüfen lassen .... Optiker Bode nie wieder!!

Es sollte eine Arbeitsplatzbrille werden, nicht beim bekanntesten Optiker und auch nicht beim Onlineoptiker. Ich hatte mich für Optiker Bode entschieden und wurde enttäuscht.
Am 27.04.17 habe ich 2 Brillen mit Premiumgläsern zum Preis von einer gekauft( War/ist eine Aktion vom Optiker). Da es bei der ersten Brille meistens Schwierigkeiten gibt, war ich geduldig und probierte nach mehrmaligen Anpassen die Brillen immer wieder aus und trug sie hartnäckig, fast schon widerwillig. Selbst ein Tauschen der Gläser brachte nichts.

Darauf hin bin ich zu einem anderen Optiker gegangen, um mir Rat und eine Zweitmeinung zu holen. Was der mir allerdings erzählte, wollte ich erst nicht glauben. Die verbauten Gläser sind nur Standardgläser und würden zum Stückpreis von ca 70 € vertrieben und nicht zu 142€... "bei dem Preis kann man die 2.Brille dann auch kostenfrei abgeben" sagte der Optikermeister und wunderte sich über solche Geschäftsgebaren. Er bot mir kostenfrei !! einen Tausch der Gläser von einer Brille mit den von ihm gemessen Werten an. Ich nahm dankend an und es kam die zweite Überraschung. An diese Gläser hatte ich mich nach nur 2 Stunden gewöhnt!
Selbst auf ein Schreiben an die Zentrale in Hamburg gab es keine Reaktion.
Für mich ist das klarer Betrug und werde für diesen Service kräftig Mundpropaganda machen!

Teuer: Die Gläser sollten bei Optiker Bode 179 EUR kosten, angeblich schon ein Aktionspreis mit 20% Nachlass. Bei Apollo Optik gibt es die gleichen Gläser bereits für 149 EUR. Angeblich verkauft Optiker Bode deutsche Qualitätsgläser und die Konkurrenz Billiggläser aus dem Ausland.
Fazit: Für mich ist das ein typische und dumme Verkäuferlüge, siehe auch den nächsten Punkt.

Schlechte Qualität: Beim Abholen meiner Brille lag ein kleine Plastikflasche mit auf dem Tablett. Zuerst dachte ich, dass dies eine kostenlose Beigabe wäre, aber nein, man wollte mir diese kleine Flasche mit Reinigungsflüssigkeit für teures Geld verkaufen.
Handelsübliche Brillenputztücher sollte ich nicht benutzen, da hier angeblich schädliche Stoffe enthalten sind, die den Gläsern schaden können. Was hat es denn mit den angepriesenen deutschen Qualitätsgläsern auf sich?! Sind die so schlecht, dass sie keine Putztücher vom Discounter vertragen.
Fazit: Somit gehe ich davon aus, dass hier minderwertige Qualität verkauft wird. Oder ist dies wieder nur eine dumme Verkäuferlüge???

Kundenunfreundlich: Meine private Versicherung benötigte eine Aufschlüsselung des Gläserpreises. Bei Optiker Bode hat man es selbst im 3. Anlauf nicht geschafft, das einfache Formular fehlerfrei auszufüllen. Ebenso wurde hier bei der Preisaufteilung nicht im Sinne des Kunden gehandelt. Eine Ausweisung ergab, dass ein Glas 19,50 EUR kosten sollte - in dieser 'Apotheke' bekommt man für das Geld nicht einmal ein anständiges Brillenetui. Inzwischen ist es mit echt zu blöd, mit denen zu telefonieren, da mir diese Kundenunfreundlichkeit und Ignoranz auf die Nerven geht.