Dishonest business. Doubled the market value of my car to ask higher premium. Same happend to another family member. Their call center is a nightmare. Busy changing to another insurance and they are f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My Father in law passed away and his vehicle was insured through Outsurance. I called to move the Insurance to my name and was asked to send the death certificate, which I immediately did. I did not h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I'm grateful for how Joycelene Kandhai handled my query. I logged a leaking geyser claim yesterday afternoon and she was professional, kind and knowledgeable about the products. She logged a fault and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Most horrible insurance company to deal with. Avoid at all costs. Quiick to debit slow to resolve a claim. Will look at every avenue to avoid a payout. Staff lack basic empathy, and are all about not... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Bedrijfsverzekeringsmaatschappij
- Uitvaartverzekeringsmaatschappij
- Tussenpersoon voor levensverzekeringen
- Huisdierverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Looking for the most affordable insurance quotes without compromising on quality? Look no further! OUTsurance offers value-for-money insurance products, ensuring you get the coverage you need at prices you'll love. Backed by our commitment to providing awesome service, we go above and beyond to cater to your unique needs. But that's not all - after three consecutive claim-free years, you'll be thrilled to receive a remarkable 10% cashback on all your paid insurance premiums.
Contactgegevens
1241 Embankment Road, 0157, Centurion, Zuid-Afrika
- 08 600 70 000
- www.outsurance.co.za
2,0
Slecht
149 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Choose another insurance company
The best description I can give of outsurance is:
Your medical aid refusing to pay your doctor because you failed to eat your vegetables, drink 8 glasses of water and exercise daily. To them, you didn't take take good care of your health so there's no reason why they should pay your claim.
4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Outsurance pet is a rip off
Outsurance has just declined an annual vet visit. They convinced me that vet visits will be covered up to R4200 per annum, now they are only reimbursing me on routine care which is once a year claim and R800. Do not trust outsurance for pets. They are the biggest rip off
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Unauthorised and unaware
1. Despite cancelling my Outsurance policy with Outsurance, my account continues to be debited.
2. Outsurance doesn't seem to be aware that people may live in another country as they only offer the option to change telephone details on the portal to a local number.
24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
A week since my accident/tow and no answer or help from Outsurance
I was involved in a crash where my car had to be towed a week ago. The tow was authorised by Outsurance. Since then the towing company has not been able to send the car for assessment as Outsurance has still not given them approval despite numerous calls and emails from me. So at this stage we are one week without a car and without any answer from outsurance of whether the car will be repaired or written off. Very disappointed with the poor customer service. We plan to remove re-insure all our vehicles with another company.
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
I have been a member of outsurance for…
I have been a member of outsurance for over 6 years now. Recently I have moved to the United Kingdom and I needed my no claims discount letter for my new insurance policy. I only received my NCD for years that I was driving my own vehicle. There are two years where I was sharing my brother's vehicle, but because I'm not the named driver on the vehicle they won't give me proof that I drove the vehicle or that I made no claims during 2018 and 2020. This is absolutely unacceptable because now all of my NCD is voided and the 6years I never claimed is all wasted because now I have to pay an additional 300pounds a year for my new insurance policy. What a disgrace.
4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Leading Insurance Provider in South Africa
OUTsurance is one of South Africa's most prolific insurance companies. 100% South African based, home grown and community serving the company has drawn heaps of goodwill from Millions of South Africans through innovative projects like the Pointsmen and Goodfellas.
13 april 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.