derde rangs kwaliteits werkhandschoenen
Ik heb al geruimere tijd geleden 3 paar Oxxa werkhandschoen gekocht bij Unishore Den Helder als particulier. Ik kreeg tot 4 keer toe melding, dat goederen onderweg waren. Drie keer was het echter loos alarm.Op zich is dat niet erg, maar ja, als je de melding (lees opdracht) krijgt om ze persoonlijk in ontvangst te nemen wordt het wel heel vervelend.
Vooral als je bedenkt, dat ze al betaald waren en een totale waarde vertegenwoordigden van 25 euro. Ik snap best, dat als je voor 5000 euro bedrijfskleding bestelt, dat je voor ontvangst moet tekenen, maar voor 25 euro ?
Na derde melding heb ik toch maar eens met Unishore contact opgenomen om ze te vragen in welke sloot de bezorgdienst ze had gedumpt. Daarna heb ik de track en trace maar eens goed bestudeerd en daaruit bleek dus, dat ze nooit waren afgeleverd door Unishore. Ik heb uitendelijk toch gekregen, maar vraag maar niet hoe.
Ik had de maat genomen van hun website tabel plus een speling naar boven. De eerste twee paar werkhandschoenen in de juiste maat waren alsnog te klein en en ik kreeg daarnaast een derde paar in een maat groter, dat 'te groot was", maar wel goed paste. Maar bij dat derde paar waren twee vingertoppen slecht afgewerkt. We kunnen wel stellen, dat ze mij als particulier hebben afgescheept met ramsj retour artikelen. Niet wetende, dat ik een trouwe Oxxa handschoenen gebruiker was. Met nadruk op was.
Iedereen kan fouten maken, maar als je op zo'n manier jouw klanten beledigd, dan verwacht ik een bepaalde nederigheid. Maar niet dus. Op het afleverformulier stond heel trots: Direct voor u uit het magazijn geleverd en bezorgd. Met maar liefst twee uitroeptekens. Ik heb ze maar niet retour gestuurd, want een bedrijf dat zo'n service levert, kan je niks verwachten. Ik heb dus een vervolgbestelling neutrale polo's en reflector veilgheidsjas maar geschrapt.
Ik ben trouwen ook afgestapt van oxxa-safety. com handschoenen. Blijkbaar is het succes ze naar het hoofd gestegen, dat de kwaliteitscontrole ver onder niveau is