They picked up from the door, were terrific with clear instructions, delivered to my door as promised. Price was extremely fair. I have told everyone in my family!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pack and Send are not the courier!!! They contract out the delivery of your package by have no control over when or if the courier will come. There is also a lack of communication so, if something goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
PACK & SEND have proven themselves to be a highly reliable freight service – and the only company I trust with International deliveries. Pam and the staff at Balmain are so friendly, I look forward to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The self service option is a very cost effective way of accessing a premium courier service. I can always rely on P&S to deliver my parcels safely and in a timely manner.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Koeriersbedrijf
- Koerier- en bezorgdienst
- Bezorgdienst
- Logistieke dienstverlening
- Post- en pakketbezorging
- Rederij
Geschreven door het bedrijf
PACK & SEND Balmain is Australia’s leading parcel courier and freight reseller. We consolidate the services of the world's top parcel and freight carriers into a single access point under our brand - allowing our customers to save time, trouble and money on all their logistics needs. We have been providing these services to businesses and consumers since 1993, including providing a whole range of value-add services such as packaging solutions.
Contactgegevens
546 Darling Street, 2039, Rozelle, NSW, Australië
- (02) 8065 5385
3,6
Gemiddeld
12 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wonderful service
They picked up from the door, were terrific with clear instructions, delivered to my door as promised. Price was extremely fair. I have told everyone in my family!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thank you for the 5-star review! We’re so glad you enjoyed our door-to-door service and found our pricing to be extremely fair.
It’s wonderful to hear that our team provided such clear instructions, and we truly appreciate you recommending us to your entire family! We look forward to helping you all with any future shipments.
Time SENSITIVE never use Pack and Send
Pack and Send are not the courier!!! They contract out the delivery of your package by have no control over when or if the courier will come. There is also a lack of communication so, if something goes wrong they don’t say nothing! The Balmain, Sydney branch (Luke) aren’t even knowledgeable of the basic online services and think it’s some “Head Office” idea for P&S to pick up your package?! If your package is time sensitive DON’T use P&S!!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thank you for sharing your feedback. We understand how important time-sensitive deliveries are. Please note that with online bookings, collections are handled by third-party couriers, which can limit control over pick-up times. Once collected on the standard service booked, however, your item was delivered interstate the next day. If you’d like to discuss further, please DM us.
Great....exceeded our expectations
Great....exceeded our expectations, especially for this time of year!
15 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thank you for the positive review Warwick.
Great service
Great service as always delivering a guitar interstate. Keep it up
26 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thank you Brian for the positive review.
First time user
First time user. Excellent service. Thank you.
22 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thank you Melita for leaving a positive review.
Excellent way to send packs interstate
Efficient and friendly
12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thank you Tania
5 Star Service
PACK & SEND have proven themselves to be a highly reliable freight service – and the only company I trust with International deliveries. Pam and the staff at Balmain are so friendly, I look forward to going in store every time.
16 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Glad we could provide a positive experience for you Claudia
Lately there have been a few glitches…
Lately there have been a few glitches and goods haven’t been picked up next day. I received an email when they didn’t though.
Also I find the separation between the online and the local store being different businesses hard to navigate. If I do need to use the contact number of the local store for a query we go through this process that they can’t access all the information as they are a separate business.. The local store however are excellent. I wish I could use them all the time but their prices are often vastly different (much higher) than online.
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Hi Rosemary. Thank you for your feedback and we apologise for the inconveniences caused. Our Service Centres are franchises with more freight options for a higher price as there is a personal service involved. For bookings online it is a automated service, which is reviewed by Head Office but not monitored and with limited freight options, and therefore encounters some minor inconveniences. We hope this doesn't stop you from using our services again in future. Thank you.
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thanks for your kind review. It was our pleasure to serve you.
Easy peasy international shipping
Easy peasy international shipping, great tracking
13 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Thanks for kind review. It was our pleasure to serve you.
No fuss, cost effective premium courier
The self service option is a very cost effective way of accessing a premium courier service.
I can always rely on P&S to deliver my parcels safely and in a timely manner.
9 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PACK & SEND Australia - Balmain
Your words of encouragement and your assessment of our services and products make us deeply proud of what we are doing.It was our pleasure to serve you.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.