Den indledende skuffende oplevelse er i den grad blevet reddet af fremragende support og service. Særlig tak til Mark for hurtig, venlig og kompetent support. Routeren blev udskiftet hurtigt og uden r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg oplevede desværre at mit internet slog helt fra, router, ethernet kabel osv er helt fint. Ringede til kundeservice, hvor en ualmindelig rar gut ved navn Johan tog telefonen. Det tog ikke m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. januar uden internetforbindelse - den er tung at sluge med slemme tømmermænd! Andre i min forening har heller ikke kunne komme på internettet. Har siddet i kø i over en time til kundeservice -... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Efter mange år med Parknet, er jeg nu flyttet, så det ikke længere er en mulighed. Men udover at være uhørligt billigt, så er servicens simpelthen også bare helt i top. Én gang, på 8 år, er det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Parknet F.M.B.A.
Geschreven door het bedrijf
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Contactgegevens
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Denemarken
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,2
Goed
636 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg har været super glad for mit…
Jeg har været super glad for mit abonnement hos Parknet og ville ønske at jeg kunne have taget mit abonnement med videre til min nye adresse.
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej KAT.
Tak for din positive anmeldelse, det sætter vi pris på!
Vi håber at kunne byde dig velkommen som bruger igen hos Parknet en dag i fremtiden. :)
Mvh. Johan, Parknet.
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Per.
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Mvh. Johan, Parknet.
Noget som bare skal virke og kører !!
Noget som bare skal virke og kører - gør det ikke i 2024.
Alt for ofte udfald, så når man lytter til musik kommer der stop, udfald på TV'et. Det har jeg ikke oplevet de seneste 20 år med andre leverandører.
Parknet er billige men det kan også blive for billigt.
17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Kære Tejs
Tak for din anmeldelse. Vi har forgæves forsøgt at kontakte dig for at hjælpe med din internetforbindelse. Det ser ud til, at vi ikke har modtaget nogen henvendelse fra dig omkring de oplevede problemer, og vi vil derfor meget gerne opfordre dig til at kontakte os, så vi får mulighed for at hjælpe.
Vores monitorering viser, at forbindelsen mellem din egen router og vores netværk ikke er stabil. Dette kan indikere et lokalt problem, som ofte kan skyldes en ustabil trådløs router, defekt kabling eller datastik i din bolig. Sådanne defekter kan resultere i de udfald og afbrydelser, du oplever, især ved streaming af musik eller TV (vi antager, at du streamer dit TV-indhold, da du ikke har et TV-abonnement hos os).
For at vi sammen kan fejlsøge og identificere den præcise årsag til problemerne, beder vi dig venligst ringe til os på 3690 6000. Vi er her for at hjælpe dig, og finde en løsning sammen.
Mvh. Johan, Parknet.
Utrolig dygtig personale der var rigtig…
Utrolig dygtig personale der var rigtig hjælpsomme, tålmodige og fik mig aldrig til at føle mig dum! Jeg havde nogle problemer med min router, hvor de hjalp mig rigtig godt igennem. Kan klart anbefale deres service. Derudover er deres åbningstider fantastiske.
5 februari 2024
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Annika.
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
God service hjælper ikke, hvis man ikke kan få fat i den.
Vi er stolte af rådgivning og vejledning i øjenhøjde hvor alle kan være med, så jeg er enormt glad for at læse om din oplevelse :-)
Mvh. Johan, Parknet.
Nat type
Parknet fortæller ikke at ders internet er begrænset til nattype 3,
Så hvis man skal ned på nattype 2.
Så skal man bruge 100 kr på det,
Så man kan få en fast ip adresse.
Hold jer langet væk fra det firma
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Henning.
Parknet benytter Carrier-grade NAT på grund af den globale mangel på IPv4-internetadresser. Med NAT deles en offentlig internetadresse mellem flere enheder, hvilket er en nødvendighed, da antallet af enheder, der er forbundet til internettet, overstiger antallet af tilgængelige IPv4-adresser.
For de fleste af vores brugere er denne opsætning tilstrækkelig og medfører endda en sikkerhedsfordel i form af en grundlæggende firewall-beskyttelse.
For de relativ få brugere, som måtte have brug for en mere direkte internetforbindelse – for eksempel nogle brugere med spillekonsoller – tilbyder vi muligheden for at anvende en fast IP-adresse mod et engangsgebyr på 100 kr.
På grund af vores generelt lave priser er vi overbeviste om, at vores tilbud, selv med tilføjelsen af en fast IP-adresse, fortsat vil blive opfattet som meget konkurrencedygtige af de fleste.
At Parknet anvender NAT, er angivet i vores betingelser, hvoraf det bl.a. fremgår, at "Den leverede internetforbindelse er en NAT-forbindelse, som giver basal firewall-beskyttelse af brugerens netværk samt basal anonymitet, idet den offentlige IP ikke kan forbindes direkte til brugeren".
Skulle du have yderligere spørgsmål om NAT eller andre forespørgsler, opfordrer vi dig til at kontakte vores Brugerservice. Vi er her for at assistere og ser frem til at adressere eventuelle bekymringer, du måtte have.
Mvh. Johan, Parknet.
Hurtig og venlig betjening
Jeg havde brug for hjælp til at ændre abonnement og blev omgående kontaktet af Parknet Brugerservice.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Svend-Erik.
Tak for den flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at høre du høre om din oplevelse med vores Brugerservice.
Mvh. Johan, Parknet.
Vi kan godt anbefale parknet
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Kasia
Tak for den pæne anmeldelse
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg er super glad for at være kunde hos…
Jeg er super glad for at være kunde hos Parknet.
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Mikkel.
Tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre om din oplevelse hos Parknet.
Mvh. Johan, Parknet.
Det har ikke fungeret på noget…
Det har ikke fungeret på noget tidspunkt. Og hver gang jeg har henvendt mig, har jeg fået en sludder for en sladder og blev bedt om at købe endnu en box. Nu har jeg fået You See og DET fungere HVER gang.
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Bettina
Vi er kede af, at du har oplevet udfordringer med at få jeres internetforbindelse til at fungere.
Vi har undersøgt din henvendelse, og det ser ud til, at der var problemer med jeres trådløse router. En router er afgørende for hvordan jeres internetforbindelse fungerer.
Jeres router var ustabil og forældet både teknologisk og sikkerhedsmæssigt.
Vores supportteam har derfor anbefalet at anskaffe en ny trådløs router, enten efter eget valg eller én vi anbefaler og som mange af vores brugere er glade for.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Brugerservice igen.
Med venlig hilsen
Parknet
Hej God service stor internethastighed…
Hej God service stor internethastighed Jeg er meget tilfreds mvh goksal
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Goksal.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er godt at vide at tingene fungerer som de skal.
Mvh. Johan, Parknet.
Hej Jeg skriver fra Hornemann vænge…
Hej Jeg skriver fra Hornemann vænge valby, det er fantastisk, internettet er meget hurtigt, jeg arbejdede med mange virksomheder, men det var ikke så hurtigt som Parknet, det har stor internethastighed.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Huso.
Hurtig lavprisinternet leveret så stabilt som muligt er på alle måder målet, så jeg er mere end glad for at høre om din oplevelse!
Vi takker mange gange for den pæne anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Fået super hjælp til installering af…
Fået super hjælp til installering af router, fejlfinding og løsning, køb af ny router, hjælp til installation til alt virkede og så en sen fredag aften, tak for det :-)
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Vi bestræber os på at god support og vejledning ikke kun findes på bestemte tider af døgnet
Vi takker mange gange for den pæne anmeldelse
Mvh. Johan, Parknet.
Super selskab især Jeannie i regnskabs…
Super selskab især Jeannie i regnskabs afd.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej HA.
Jeg giver skulderklappet videre og siger tusind tak for den flotte anmeldelse.
Mvh. Johan, Parknet.
Topservice - Mange tak
Mange tak for supergod, kompetent og hurtig service.
Kan ikke forestille mig, at det kan gøres bedre.
Mvh.
Flemming
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Flemming.
Tak for snakken og tak for den pæne anmeldelse. Det tog ikke mange minutter at få dig online og i mål med abonnement 👍
Godt nytår når du når dertil!
Mvh. Johan, Parknet.
Jeg har været glad for mine abonnementer
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Tina.
Det er vi glade for at høre. Tak for den pæne anmeldelse :)
Mvh. Johan, Parknet.
God billig internet til god rimlig…
God billig internet til god rimlig pris!. Ret stabilt til Streaming generelt om det er af Film Serier eller Spil via skyen Cloud. Så virker det som det skal!.
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Asad
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Det er godt at høre, at forbindelsen og streamingen bare spiller.
Mvh.
Johan, Parknet.
Fast speed and great service
Fast speed and great service. They reply quite fast within one day with your request. Most of all, the price is fairly cheap.
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hi 臧杰
Thank you so much for the great review. We are proud of our customerservice so your experience lands well with us. Thank you once again.
Johan, Parknet.
Jeg har i 8 år haft Parknet
Jeg har i 8 år haft Parknet. Jeg har været utrolig glad for det. Og de har en super kundeservice
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej Vivi.
Tak for 8 gode år. Vi er stolte af vores kundeservice, så tak for den fine anmeldelse.
Mvh.
Johan, Parknet.
5 stjerner for godt produkt
5 stjerner for godt produkt, hurtig hastighed, der altid fungerer. Har aldrig haft nedbrud på forbindelsen.
Altid god service og hurtig respons fra kundeservice.
Kan dsv, ikke tage produktet med til min nye bolig....ærgerligt.
L.H.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hej L.H.
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det er altid dejligt at høre om positive oplevelser med vores forbindelse. Det er os der takker for din tid som bruger hos os, og vi håber meget at kunne byde dig velkommen tilbage på vores voksende netværk, igen en dag.
Mvh. Johan, Parknet.
Parknet is fast and reliable
Parknet is fast, reliable, and unbelievable value.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parknet F.M.B.A.
Hi Keith.
Thank you kindly for the review. We truly appreciate the your satisfaction with our connection.
Cheap reliable fast internet is the main goal, so reading your review makes us happy.
We hope to welcome you back on our network some day.
Best
Johan, Parknet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.