PassePasse Sarl Reviews 

impeccable;pas de souci de livraison produit conforme au descrpitif

Bonjour l envoi du colis a été très rapide je recommande

Site internet qui bug, commande et payement doublé. Colis envoyé quand même malgré la commande identique.

Produit conforme à mes attentes. Livraison dans les temps (avant noël) même si ce n'était pas très clair au départ sur qui allait livrer (dpd annoncé mais autre livreur indiqué dans la facture) ; finalement c'est bien dpd qui a livré mais au final (et ce n'est pas la faute de passe passe, la livraison s'est faite avec une heure de retard par rapport à la fin du créneau annoncé (et le choix du créneau c'était un par jour) et le numéro de suivi n'a marché que très tardivement).
Par contre passepasse a été très réactif pour me répondre quand je me posais des questions sur le transporteur.

Pour la commande et l'expédition du matériel aucun problème.
Le contact avec l'équipe de PassePasse suite à un problème avec leur société de livraison aucun problème non plus.

Par contre la société de livraison DPD est déplorable.
La livraison prévue le 23 décembre a été faite le 8 janvier.
Les deux premières dates non pas été respectées par le livreur.
La livraison était prévue au domicile (j'étais présent toute la journée) le livreur n'est jamais passé.

Suite à cela, on nous a proposé une 3ème livraison en point relais.
Non respecté non plus (le commerçant aurait refusé le colis)

La 4ème et 5ème livraison prévu dans deux autres point relais... ont eu le même résultat.

C'est seulement aujourd'hui que le colis est arrivé à mon domicile.
Pour info, PassePasse est dans le 18ème ard de Paris et j'habite dans le 20ème... Cette livraison était indiquée express en 24 ou 48h...

colis arrivé rapidement
diabolo conforme à l annonce
couleurs vives

Pas de problème d'envoi, mais difficulté de contacter le SAV

Parfait.
Le produit commandé. Bien emballé. Livré dans le délai annoncé.
Merci à Passe Passe

Les colis sont toujours très bien emballés, il n'y a pas de casse, vous êtes rapides en livraison, que dire de plus: que les objets correspondent à ce que l'on veut et que la qualité est bonne, merci et bonne année

Ayant commandé un monocycle pour Noel, je m'attendais à un possible retard dû à la période des fêtes mais j'ai été agréablement surpris de recevoir le colis aussi rapidement.
Qualité et efficacité au rendez-vous ! Merci

Concernant le produit RAS, parfait !
Délais de livraison un peu long (période de fête de Noël) et j'ai trouvé dommage de recevoir autant d'emballage : 1 petit carton pour 2 massues et 1 gros pour une seule...(???)

Deuxième courrier (déjà répondu et avis donné)

Rien à dire, colis arrivé en temps et en heure, en bon état et matériel de qualité! Parfait!

Génial, j'ai passé une commande un peu tard pour noel. J'ai tout reçu en 48h. Je remercie sincèrement les équipes qui ont assuré l'expédition aussi rapidement.

Aucun soucis. Produit livré rapidement. Professionnel.

Premier achat et pleinement satisfait. La qualité du Diabolo est top. Livraison impeccable. Bravo

aucun soucis
plus rapide que prévu
bravo

entièrement satisfaite et du produit et du délai de livraison
je recommande

Voilà deux semaines que j'ai commandé une balle de contact qui aurait dû arriver dans une pick up station ouverte 24h sur 24. J'ai reçu le mail de confirmation de la livraison du colis, mais impossible de le retirer à la station en question. Apparemment passe passe s'est planté, et a mal sélectionné le choix de livraison. Résultat : un cadeau de Noël en moins sous le sapin, et obligé de donner procuration à une tierce personne pour retirer le colis la ou il est arrivé. J'espère que passe passe aura au moins la décence de rembourser les frais de livraison... Car la seule aide qu'ils m'aient apportés dans cette galère dont j'ai épargné les détails des péripéties entre colissimo, la poste et la pick up station, c'est de me dire que pour eux le colis était parti en tant et en heure, et que je n'avais qu'à voir avec la poste pour le reste... Merci passe passe. La prochaine fois je me déplace en boutique mais pas dans la vôtre...