We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 35 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel consumenten lieten weten dat ze diep teleurgesteld waren in de klantenservice, omdat medewerkers herhaaldelijk weigerden te helpen, correspondentie negeerden en totaal niet behulpzaam bleken tijdens problemen. Daarnaast ervoeren talloze mensen ernstige problemen met onverwacht geblokkeerde accounts, ingewikkelde betalingsprocessen en producten die niet aan de beschrijving voldeden. Sommige reviewers waren tevreden met de vlotte betalingen en benadrukten dat het platform jarenlang een veilige manier bood om online aankopen te verrichten. Gebruikers merkten op dat betalingen en terugbetalingen vlot verlopen, en dat de dienst een betrouwbare indruk achterlaat bij reguliere online transacties.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over betaling, waarbij sommigen al jarenlang uitermate tevreden... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren de klantenservice als uiterst teleurstellend door de onbereikbaarheid en... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, zoals een slechte betaalsite die niet naar... Toon meer

Refund

Klanten delen dubbelzinnige meningen over terugbetaling, waarbij sommigen prijzen dat betalingen na veel... Toon meer

Product

Mensen melden negatieve ervaringen met product doordat ze artikelen ontvingen die niet voldeden aan de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben opgelicht met mijn bestelling, maar PayPal weigerde te helpen. De verkoper adverteerde een goeie versie van het product en stuurde vervolgens troep op, ook nog vele malen kleiner dan geadvertee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben al jaren een klant van PayPal, maar de recente ervaring heeft mijn vertrouwen volledig vernietigd. Ik opende een geschil over een digitale dienst. Ik werd genegeerd en PayPal gaf de verkoper ge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

al 2x gebeld door PayPal.. ik ben ze nog 25 euro schuldig. ik wil dat gerust betalen. maar ze hebben al mijn betaal mogelijkheden geblokkeerd. dus ze willen dat ik betalen maar ze hebben alles geblokk... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een kwestie tussen een leverancier en mij zou door PayPal onderzocht zijn. Zij besluiten in het voordeel van de leverancier. Zodoende moet ik een bedrag betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen. Z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst
  2. Betaalservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Met PayPal kunt u geld overmaken naar iedereen met een e-mailadres. PayPal is gratis voor consumenten en werkt naadloos samen met uw betaalrekening en creditcard. U kunt vorderingen schikken, geld lenen en facturen of onkosten delen met vrienden zonder contant geld nodig te hebben of een geldautomaat te hoeven zoeken.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(1.032)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend lachwekkend

Ik heb PayPal al sinds 2012 en hiervoor heb ik nooit problemen gehad, bankrekening was gekoppeld dus ik kon overal lekker mijn betalingen doen.

Maar sinds kort hebben zij zomaar mijn account op inactief gezet door "Verboden activiteiten" en heb ik zogenaamd hun voorwaarden geschonden.

Al mijn betalingen zijn zichtbaar en hebben NIKS te maken met verboden activiteiten en wordt met geen enkele manier hun voorwaarden geschonden.

En het meest bijzondere is, wanneer je vraagt wat dan de transactie was of betaling was die er voor gezorgt heeft dat ik ZOGENAAMD hun voorwaarden heb geschonden... krijg je als reactie terug dat zij dat niet mogen vertellen bla bla bla bla....

Na jaren trouwe PayPal gebruiker te zijn, nooit meer PayPal.

Voor de gene die dat lezen. Denk drie keer na voordat je een PayPal acocunt opent, want voordat je het weet is jouw account ook niet meer te gebruiken of misschien wel erger...

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor mij nooit meer PayPal

Voor mij, nooit meer iets via Paypal betalen!
Ik dacht dat ik daar kopersbescherming had, nou vergeet het maar.
Het bedrijf waar ik iets besteld had, leverde niets omdat ze beweerden geen betaling te hebben ontvangen. Paypal had echter mijn bedrag allang geïncasseerd en ook doorgezet naar de verkoper.
Na heel lang wachten uiteindelijk bericht, dat de zaak in het voordeel van de verkoper was afgehandeld.
Was ik het er niet mee eens, moest ik maar contact met de verkoper opnemen, die dus nergens meer op reageren.
Ik heb alle bewijzen aangeleverd, dat ik nooit mijn bestelling heb ontvangen.
Sterker nog het betreffende bedrijf heeft gewoon alle gegevens van mijn account gewist, staaltje van oplichting dus.
Maar voor Paypal is de zaak definitief afgesloten.
Gelijk mijn account daar opgeheven.

5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn negatieve ervaring met Paypal

Waar zal ik beginnen.....Mijn ervaring met Paypal.
Geld naar je eigen rekening overmaken duurt onwijs lang, dit is niet meer van deze tijd.
De verzoeken die je stuurt worden geweigerd wegens de beveiliging van Paypal.
Zelfs medewerkers van Paypal zeggen aan de telefoon dat de beveiliging te strak is.
Erg erg erg slecht!!
De verbinding wordt verbroken tot een paar keer toe wanneer je al minuten in de wacht staat of doorverbonden wordt en terugbellen?
Dat kennen ze niet bij Paypal

16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PayPal heeft echt een lachwekkend…

PayPal heeft echt een lachwekkend slechte service. De onderzoeken naar of je van een bedrijf al dan niet recht hebt op je geld worden gedaan door debielen. Echte debielen. Je geeft alles door. Wat je hebt teruggestuurd, track and trace etc. Dan beweren ze gewoon dat je het naar het verkeerde adres hebt gestuurd, zelfs als je van de verkoper een mail hebt waarin ontvangst wordt bevestigd!

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ondersteuning

Weinig tot geen ondersteuning.
Heeft nooit goed gewerkt.
Laatste tijd altijd error melding, her-inloggen telkens terug opnieuw en werkt het nog niet.
Bij het aanmaken van een business account wordt je geleid naar de Amerikaanse versie en dan daar stuit je op een blokkage dat dit niet ondersteunt wordt in Europa.
Een rommel om aan te melden die dringend een stevige hervorming en aanpassing nodig heeft ano 2023.

5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oh mijn hemel...oplichting via PayPal loont echt!

Oh mijn hemel, het is waar: 'PayPal supportert online fraude'. Een betrouwbare verkoper werd gehackt waarna ik de dupe werd en voor honderden euro's het schip in ging. In het volslagen onoverzichtelijke activiteitencentrum kun je bij PPL vervolgens een transactie 'disputen'. Idioot idee...hoe dan?...een anonieme hacker! En ik ben niet gehackt, maar een verkoper. Lang verhaal kort: het 'onderzoek' duurde enkele minuten, conclusie aan mij: zoek het lekker uit. Jeetje, altijd gedacht, wat zeuren mensen toch, tja, totdat het jezelf overkomt na 15 jaar.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

paypal zeer stabiel en betrouwbaar

erg bijzonder al die negatieve ervaringen bij paypal, ik ben al 20 jaar klant en heb nog nooit problemen gehad. paar keer heb ik niet het product ontvangen waarvoor ik had betaald, waarbij het geld in mum van tijd weer op m'n rekening stond. niets dan positieve woorden heb ik voor paypal.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paypal schermt met buyers protection.je…

Paypal schermt met buyers protection.je betaald er 4% voor over je aankoop bij tradera.
Nu ik koop op tradera voor ongeveer 200 euro een vinyl singel.
Deze is nooit aangekomen,ik dacht daar heb ik buyers protection voor .maar nee ,de verkoper zegt dat het geleverd is.ik zeg kom dan met bewijs.
Krijg ik als antwoord, is mischien wel in de verkeerde brievenbus gedaan of hebben ze pakketje voor je voordeur gelegt en is het gestolen .
Heb de bijna de gehele straat navraag gedaan,maar helaas niks.
Zeggen gewoon geleverd dus we sluiten het geschil.geen vergoeding .waar betaal je die 4% dan voor vraag ik me af.
Ik zeg kom maar met bewijs dat het in mijn brievenbus is geleverd ,
Helemaal niks krijg je als bewijs.
Weg 200 euro,tjes

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog VEEL TE VEEL

1 ster is nog VEEL TE VEEL. Klantenservice kent men niet. Luisteren naar de klant gaat dus ook niet. Wat WEL gaat is de eigen bankrekening spekken. Naast de enorme kosten die je als mkb-er moet maken gaat PP je nu controleren op je KLANTENSERVICE. Iets wat zij niet weten wat dat is. Je gaat nu nog langer wachten op je geld als PP de T&T-code niet heeft kunnen controleren. (in de toekomst zal dit ook wel een betaalde dienst gaan worden want PP is verzot op geld) Dat jij als MKB-er geld uit hebt staan boeit hen niet. Dit is dus het monopoly dat PAYPAL heet.
Wat een asociaal K.T bedrijf is dit. Als je PP vraagt hoe hun boekhouding werkt kunnen ze je geen antwoord geven. Heb dit tot 2X toe gevraag en het antwoord blijft achterwege omdat men het niet weet.

23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paypal is alleen uit op geld

Ik heb vaak problemen gehad met Paypal.
Ik verkoop gebruikte accu's van elektrische voertuigen.
Laatst heb ik 2 accu's voor €450 inclusief verzendkosten verstuurd.
Er geld geen herroepingsrecht omdat een accu direct achteruit gaat nadat die is aangesloten.
De koper heeft een verhaal verzonnen over dat de accu niet werkt en heeft deze terug gestuurd.
Hij wou hem niet gerepareerd of een andere maar hij wilt zijn geld terug.
Dat kan ik doen als de accu echt niet werkt.
Maar hij bleek in prima staat te zijn en daarom hoef ik de accu niet terug te nemen. (staat in het burgerlijk wetboek en ook het europees wetboek)
De verkoper wou niet alleen de accu terugbetaald hebben maar ook alle verzendkosten.
Ik heb paypal alles duidelijk gemaakt en ook verteld waarom ik het pakket niet terug neem.
Juridisch gezien hoef ik de accu dus niet terug te betalen en de verzendkosten al helemaal niet.
Ik heb zelfs bewezend dat de accu prima werkt maar zelfs als dat niet zo is is het wettelijk gezien voldoende de accu te repareren.
Ook dan hoef ik die niet terug te nemen.
Nu krijg ik een mailtje van paypal dat de tegenpartij het geld en de verzendkosten terug gekregen heeft en dat ik ook paypal moet betalen voor de servicekosten.
Ik heb €150 winst gemaakt op deze bestelling en nu ben ik €50 aan onterechte kosten en €15 aan de standaard kosten kwijt en is mijn accu minder waard geworden.
Ik heb verlies gemaakt op de hele bestelling en paypal doet dit expres.
Waarom denk ik dat?
Paypal verdient er extra geld aan om de koper gelijk te geven.
De kopen had namelijk juridisch geen poot om op te staan.
En als paypal de beslissing heeft gemaakt kun je niet in beroep gaan en ze leggen je ook niet uit waarom dit is besloten.
Als je contact opneemt krijg je daar ook geen antwoord op.
Het zijn geldwolven

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze bende boeven

Waardeloze bende boeven. Stel je een klacht in omdat je denkt dat ze goede service hebben. Echt niet. Ze doen geen r**t voor je! En dan snel de case sluiten. Ben klaar met dit bedrijf.

12 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer stel dieven/oplichters!!

Nooit meer stel dieven/oplichters!!! Via paypal wat besteld op ebay kwam kapot binnen. 2 geschillen geopend ebay hield zich niet aan hun woord om na een week wachtjes netjes mijn geld terug te geven. Dacht paypal zou wel helpen aangezien je beschermt bent nou totaal niet!!! Ineens stond er dat het artikel terug moest? Terwijl dit helemaal niet hoefde van ebay want het was kapot je kon er niks meer mee. En hierdoor kreeg ik weer mijn geld niet terug. Toen is het geschil gesloten en nu zegt paypal je moet bij ebay zijn voor goedkeuring voor je geld terug te krijgen. Of verkoper maar die zegt niks te hebben. En ebay geeft aan je moet bij paypal zijn want daar heb je mee betaald. Niemand geeft aan waar mijn Geld NU is meerdere keren gevraagd!!! Ik zal nooit meer via ebay of paypal wat kopen!! Jammer dan maar nooit meer stelletje dieven/oplichters zijn het!!! Gewoon mijn €102,86 weg! Zogenaamd beschermd als je met paypal betaald!! Dus niet zo mensen

11 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paypal heeft een zeer slechte…

Paypal heeft een zeer slechte klantenservice, moeilijk bereikbaar, je krijgt steeds een antwoord apparaat aan de lijn, terug betalingen worden zeer laat overboekt naar mijn rekening, als staat het dat het over 3 dagen gestort zal worden op de rekening, wacht ik al 10 dagen. Ik had vroeger Paypal vaak gebruikt. Maar nu - een ramp. Wat is aan de hand?

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rot betalingsmethode

Jezus wat een K betalingsmethode!
Eisen om een creditcard te koppelen en schrijven geld af van je rekening wat je hebt ontvangen (je leest het goed).

Niet aan te raden!!

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer