de 4 apparaten werken prima - vaatwasser, koelkast met vriesvak, magnetron-oven. inductiekookplaat. opmerkingen: de interne afzuiger kookplaat gaat m.i. wat snel te fors van start; aan de haakjes li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Pelgrim is een Nederlands merk dat staat voor bereikbare keukenapparatuur met een verrassende twist. Onze producten combineren hoogwaardig design met gebruiksgemak. De keuken is de plek waar jij je dag begint, samenkomt met je gezin en voor jezelf en je omgeving zorgt. De keuken is jouw thuis, en Pelgrim is thuis in elke keuken. Al meer dan 100 jaar.
Impact 83, 6921RZ, Duiven, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben blij met de makkelijke bediening en functies als warmhouden op diverse temperaturen.
Wat ik een nadeel vind en niet wist is dat de plaat altijd op stand-by staat dmv een rood lampje dat brandt om de aan/uitknop aan te geven. Onnodig stroomverbruik naar mijn idee. Had het beter gevonden indien het met een klein symbooltje kenbaar was gemaakt zoals op andere inductie kookplaten.
Het gaat om een nieuwe combinatie magnetron/oven. Met veel mogelijkheden en verschillende bakplaten
Een solide apparaat dat goed schoonmaakt, ruim is en en zeer stil!
Een oven hoort langer mee te gaan dan een (kleine) 4 jaar. Nu hebben wij een stoomoven met waterschade achter het display, en ondanks garantie reparatie ons geld kost. Kosten voor het onderdeel 421 euro! Buitensporig veel. Gewoon bizar. En dan hebben we de manuren nog niet eens meegenomen. Slechte ervaring.
Combi-oven
Koelkast
Inductie kookplaat
Afzuigkap
Alles functioneer prima de gekozen afzuigkap had wat stillr mogen zijn
Goede monteur. Inhoudelijk sterk en heeft de oplossing bijna helemaal verholpen. Goede service en dank dat dit nog binnen de garantie is opgelost.
Snel een monteur, helaas onze oven van 13 jaar kon niet meer gemaakt worden.
Ik had al gezocht op internet naar een nieuwe en ja wel kreeg ook precies de zelfde aangeboden.
Binnen 4 weken kon ik weer een gehele nieuwe magnetron-over gebruiken, super.
Makkelijke bediening niet ingewikkeld
Sinds 3,5 jaar hebben we een Pelgrim com316gls oven. De emaille op de bodem laat los. Niet de verwachte kwaliteit. Kan helaas geen foto bijvoegen?
Keukenapparaten vernieuwen: magnetron-oven, stoomoven, afzuigkap en inductiekookplaat. Alles werken prima!
Prima product snel bezorgd en keurig geplaatst
Helaas was 0 sterren niet mogelijk. De vaatwasser is binnen 1,5 jaar tijd al 2 keer stuk gegaan. Inmiddels wachten we al bijna 20 weken! op een onderdeel en na veel bellen is de melding intern doorgezet voor een passende oplossing....je raadt het al. ook nu al weer ruim 2 weken geen enkele reactie! Ook een oven van Pelgrim was binnen een jaar al stuk. Concluderend: de producten zijn ontzettend slecht maar de service is nog vele malen erger! Het dringende advies om hier NOOIT wat te kopen.
Zeer ontevreden over de pelgrim koelkast. Vanaf het begin koelt hij als een vriezer. Mijn spullen bevriezen dus in de koelkast. Een paar keer is er een monteur geweest en verzette dan het knopje voor het koelen wat dus niet hielp. Ik had zelf ook alles al uitgeprobeerd. Ik kan er nu een andere thermostaat in laten zetten à €100. En dat op een koelkast die mij €849,00 heeft gekost. Zeer slechte service!
Elektrische kookplaat is qua display verschrikkelijk. Je ziet niks, ik moet het licht van de afzuiger aandoen om te zien waar ik moet drukken.
De afzuiging, zonder buiten uitlaat, doet helemaal niks. Het lijkt eerder alsof hij blaast i.p.v. zuigt.
De koelkast die nooit ontdooit zou hoeven worden vormt ijs onder de groentelade. De vriezer vormt ook ijs.
De stoomoven ook niet tevree over. De stoomfunctie voor schoonmaken slaat echt nergens op, één keer niezen werkt nog beter.
Spijt dat ik voor de goedkopere optie ben gegaan. Goedkoop is duurkoop. Niet voor kiezen.
De handleiding van alle apparatuur is ook erg onduidelijk.
Prima werk afgeleverd vakmensen en alles werkt zoals het zou moeten. Met andere woorden tevreden klanten wat wil je meer.
Als je meerdere Pelgrim apparaten hebt geregistreerd heb je recht op aanvullende garantie. Gelukkig konden we hier gebruik van maken voor onze 5 jaar oude vaatwasser. Het defect is netjes gerepareerd.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
2 x beloofd om terug gebeld te worden
Moet na week nog gebeuren
Wat een service

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Vaatwasser is nu ondertussen de 5e monteur voor geweest. het begon met kapotte veren van de deur, dit heeft 2 bezoeken gekost, en toen is het verholpen.
Een vijf maanden later gaf hij een e4 melding, water in de lekbak. monteur gebeld, die heeft netjes het onderdeel vervangen en de machine werkte vier dagen storingsvrij.
Wederom dezelfde fout, nu blijkt de vlotter kapot te zijn waardoor deze denkt dat er water in staat. onderdeel moet worden besteld, en je moet opnieuw een monteur langs laten komen om dat onderdeel te wisselen.
ivm werk moet ik nu weer bijna 1,5 week wachten op een monteur, terwijl we nu eigenlijk al 1,5 maand zonder vaatwasser zitten. Helaas kan je als zzp'er niet elke dag thuis zijn.
Zelfs na het bellen naar de klantenservice, wordt je afgewimpeld met dat het druk is en ze er niks aan kunnen doen en je dan maar moet wachten, want ze kunnen er geen spoedmelding voor aanmaken. Dus wederom weer wachten, en maar hopen dat het na het vervangen van het onderdeel nu de machine wel blijft werken zoals je van een degelijke machine mag verwachten.
De monteurs die ze sturen zijn wel netjes en weten wat ze doen, dat is een grote plus, maar de betrouwbaarheid van de apparatuur is een dikke -

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.