We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Rasche unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Leider hatte das Produkt einen Produktionsfehler. Pianelli hat es freundlich, rasch und unkompliziert ersetzt. Vielen Dank!
Kaufabwicklung, Lieferung und Zustand des Flügels tadellos, bei Unstimmigkeiten bezüglich der Klavierstimmung wurde eine kundenorientierte einvernehmliche Lösung gefunden.
È tutto un pacco. Il violino non stringe bene le corde, rimangono lasche anche stringendo.. L'archetto perde il crine ripetutamente. Tutta spazzatura. Purtroppo non si può fare il reso.
Non comprate da loro!!!
Wollte eigentlich eine Konzertgitarre mit Cutaway bestellen, die laut der Pianelli Website auch sofort lieferbar sein sollte - war dann aber doch nicht mehr erhältlich. Das war enttäuschend, aber kann passieren.
Habe dort dann eine andere Gitarre bestellt, inklusive Clip Stimmgerät. Alles per Vorkasse bezahlt.
Die Sendung kam zügig bei mir an, aber nach ein bisschen Probespielen gefiel mir die Gitarre dann doch nicht, und ich habe sie zurückgeschickt, das Stimmgerät aber behalten.
Meine Vorkasse wurde prompt zurücküberwiesen.
Auch meine Emails wurden geauso prompt beantwortet, per Telefon war Pianelli ebenso immer erreichbar. Super Kundenservice! Absolut freundliche und zuverlässige Firma.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
