Recent een bestelling gedaan. Artikel was op voorraad (levertijd 1 - 3 dagen) mail dat volgende dag verstuurd zou worden. Alles oké zou ik zeggen. Maar levering bleef uit. Na 3 dagen gemail... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geweldig: Klantvriendelijkheid: 10 Bestelling snelheid: 10 Gebruiksvriendelijkheid webshop: 10 De mensen zijn klantvriendelijk ik ben al 2 jaar klant van picanta.nl en ik heb noo... Toon meer
We hadden eerst wat vragen voor we bestelde over het artikel wat we op het oog hadden. Elke keer binnen een paar minuten gelijk weer antwoord terug op de e-mail en kregen ook goede informatie. Uiteind... Toon meer
Online-levering werd snel en discreet geleverd. Tijdens de bestelling werden er kosten in rekening gebracht voor de pakketdienst. Later bleek dat het gewoon met de post verstuurd kon worden. Het "te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Picanta.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Picanta.nl - Anoniem, snel & betrouwbaar. De specialist in erotische producten.
Op zoek naar de leukste sextoys? Bij Picanta.nl kunt u terecht voor bijvoorbeeld de leukste vibrators, dildo's, lingerie, glijmiddel en cockringen.
Maar Picanta.nl is ook het adres voor al uw zwepen, handboeien, medische fetish en meer!
Contactgegevens
Kiotoweg 357, 3047 BG, Rotterdam, Nederland
- +31(0)10-7511379
- info@picanta.nl
- www.picanta.nl
3,7
Gemiddeld
210 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bestelling te laat en geen reactie via mail
Recent een bestelling gedaan.
Artikel was op voorraad (levertijd 1 - 3 dagen) mail dat volgende dag verstuurd zou worden. Alles oké zou ik zeggen.
Maar levering bleef uit. Na 3 dagen gemaild maar tot op heden alleen automatische reactie dat mail binnen 2 dag een reactie zou krijgen. Maar deze zijn allang verstreken. Pakje kwam na 6 dagen pas binnen.
Mijn ervaring in dat (klanten)service zeker te wensen overlaat.
Ik bestel mijn spullen volgende keer ergens anders
24 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Top services
Iets te late levering. Na een telefoontje toch snel ontvangen met een gratis product extra ter compensatie.
20 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Service
In 1 woord snel genoeg als je niet thuis ben na 15:30 berichtje mee sturen en klaar geen probleem Ik wauw dat ze allemaal zo waren
Mijn dank voor de snelle service
14 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Review pinwheel
De levering was uitmuntend, zéér snelle levering.
Echter de pinwheel zelf blijft soms hangen. Dwz dat ze soms niet meer netjes rollen!
Voor de rest prima afwerking
10 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Levering en Bezorging
Product netjes verpakt en discreet geleverd. Ik had echter tijdstip aangegeven tussen 18-20u (na werk) en het werd 11u 's morgens aangeboden!! Gelukkig was ik thuis....
30 mei 2015
Review zonder uitnodiging
In 1 woord > TOP
Na bestelling, de dag nadien discreet geleverd door GLS. Een paar minuten de bestelde speeltjes uitgetest en goed bevonden door ons beiden.
14 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Leuke ervaring
Werkt goed, alleen de afstandsbediening werkt niet goed.
26 april 2015
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel erg goed en netjes ter telefoon te woord gestaan en alles was gelijk de zelfde dag geregeld de volgende dag was mijn bestelling al thuis
Heel erg tevreden en een dikke tien
24 april 2015
Review zonder uitnodiging
Efficient en snel
Snel en correcte betsteling ontvangen binnen de 2 dagen.
9 april 2015
Review zonder uitnodiging
Snel antwoord, snelle verzending en snel ontvangst.
We hadden eerst wat vragen voor we bestelde over het artikel wat we op het oog hadden. Elke keer binnen een paar minuten gelijk weer antwoord terug op de e-mail en kregen ook goede informatie. Uiteindelijk besteld en kregen 15 minuten later al een verzendbevestiging. De volgende ochtend kwam het pakketje binnen en alles werkt prima. Top webwinkel. Jammer dat we te laat zagen dat je ook wat gratis bij mag voegen bij de bestelling, maar gezien deze goede service komen we zeker nog wel eens terug en dan hou ik dat wel even in mijn achterhoofd.
2 april 2015
Review zonder uitnodiging
Bestelling en levering naar tevredenheid
Zoals aangegeven prima gegaan deze bestelling en levering
1 april 2015
Review zonder uitnodiging
Naar verwachting
ik heb mogen ontvangen wat ik besteld heb, we hebben er al veel lol mee...
Kortom een succes aankoop
29 maart 2015
Review zonder uitnodiging
wacht nog steeds...
Woensdag besteld 4 dagen ltr nog niks binnen...
15 maart 2015
Review zonder uitnodiging
uitstekend
duidelijke en uitgebreide product-informatie
groot assortiment
prettige prijzen
de verzending is vlug maar Postnl is 3 eu. duurder dan DHL
12 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Geweldige Webshop
Geweldig:
Klantvriendelijkheid: 10
Bestelling snelheid: 10
Gebruiksvriendelijkheid webshop: 10
De mensen zijn klantvriendelijk ik ben al 2 jaar klant van picanta.nl en ik heb nooit klachten gehad.
Vaak als ik iets had besteld had ik het de volgende dag al binnen.
De website is makkelijk te gebruiken Helemaal geweldig!
Daarnaast hebben ze een extreem breed assortiment.
Echt 10000% een aanrader!
9 maart 2015
Review zonder uitnodiging
supersnel
heb het product net in huis, net 3 dagen, kan nog niet echt veel zeggen, maar de crème is lekker smeer baar en voelt niet vet aan, hoop dat ik snel van mijn donkere vlekken af ben.
gr, p.lautan
6 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.