slechte sevice
Volgens UPS de ligt oorzaak van de vertragen bij Pixmania.(zie hieronder)Deze voormiddag heb ik 4X naar jullie dienst gebeld en ben vrij onbeschoft behandeld. ( de eerste 2 keer moest later nog eens proberen want jullie waren onbereikbaar tijd 2 min)de eerste maal dat ik contact kreeg met iemand heeft deze de hoorn gewoon neer gesmeten omdat ik vroeg in het frans het woord te voeren (alleen in het engels zei hij) ondanks het feit dat ik taalkeuze nederlands had ingetoest. De 2de maal heb ik heb woord moeten voeren in het Engels met iemand die duidelijk Franstalig was.
Dus samengevat: betaald voor een transportkost die niet nagekomen wordt. telefoonkost waarbij je onbeschoft wordt behandeld en blijkbaar geen compentatie voor de slechte service. Ik verwacht nog wel een compentatie waarbij men mijn minstens tegemoet komt in de transportkost .
tip laat de taalkeuze nederlands maar vallen als u tocht die service niet kunt bieden.
Heb de beschadigde bestelling niet aanvaard omdat de doos open was en de camera ontbrak!!!
Ik heb jullie deze namiddag 3X gebeld en kreeg na 5 min iemand aan de lijn toen ik vroeg anglais ou Françias smeet deze de hoorn gewoon neer. Ben nu opnieuw aan het proberen en weer zit ik al 8 min aan de lijn zonder antwoord. Krijg toch nog iemand. Wens niets meer bij jullie te bestellen wil mijn geld terug Ben het kotst beu. Nog nooit zo’n slechte service gehad. Onder tussen heeft dit grapje mij al veel geld gekost.
Met vriendelijke groet,
En stort mijn geld maar terug.