Edit: ik heb intussen mijn geld terug gekregen. Wel jammer dat er een harde e-mail nodig was voordat er gereageerd werd, maar ik ben blij en opgelucht dat het goed gekomen is. Eind september heef... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ze hebben helemaal geen klantenservice. Nooit een reactie ontvangen naar aanleiding van mijn bestelling en de telefoon opnemen doen ze ook niet aan. Ik bestel hier nooit meer iets.
Opgestuurde "nieuwe" product is al gebruikt geweest beschadigd en kapot . Adres van de vorige besteller uit frankrijk staat nog op de sticker van de product doos . Geen reactie op mail of retour aanv... Toon meer
Helaas kan ik, ondanks een eerdere wel goed ontvangen bestelling, nu geen positieve review schrijven.. Voor de tweede keer deze maand een Barbie besteld, met rood haar die ik momenteel nergens anders... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Traaij 192 3971 GV Driebergen
Contactgegevens
Traay 192, 3971 GV, Driebergen-Rijsenburg, Nederland
- www.planethappy.nl
2,2
Slecht
57 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele goede ervaringen
Hele goede ervaringen, zowel met de webshop als met de winkels.
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Super service !!!
Een prachtige trybike loopfiets hier gekocht. De volgende dag al in huis!!
Echt snelle service.
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
uitstekende service
mooi product gekocht, goede afhandeling van de service, erg blij mee
22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Koerieroplossing voor missend pakket
PostNL had ons pakket voor dochters verjaardag 4 dagen onderweg gehad en onterecht retour afzender omdat het adres niet klopte. Vriendelijke medewerker heeft een redje pakketje koerier gestuurd en s avonds een nieuw pakket nog hier! Topservice!
30 april 2021
Review zonder uitnodiging
Wat een geweldig leuke winkel is dit
Wat een geweldig leuke winkel is dit. Goede duidelijke website maar vooral ook geweldige fysieke winkels met een fijne sfeer en een walhalla aan leuk kinderspeelgoed. En niet allemaal van die plastic troep....wij blijven hier zeker kopen!
24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!
Ongelooflijke levering!!! op de website staat voor 22:00uur besteld is de volgende dag in huis... nou ik bestellen om 21:25 dacht dan heb ik het vast wel morgenmiddag/avond in huis,.. maar nee hoor 21:25 besteld, 22:24 verzonden en de volgende ochtend voor 09:30uur al bezorgd! dat is gewoon 12uur service! echt super snel! dank jullie wel. de doos was wel in elkaar gedeukt.. maar goed de spulletjes waren in orde en goed verpakt! leuk gewinkeld en zeker een winkel om aan te bevelen! een blije 'schleich' en 'Sylvanian' klant!
12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Ongelooflijk goed en vriendelijk.
Ongelooflijk goed en vriendelijk. Werkt goed en snel. De tweede keer per ongeluk het verkeerde artikelnummer besteld. Even gebeld. Klantenservice was meteen bereikbaar en Marlies uiterst vriendelijk. Ik krijg een retourlabel en kan het product kosteloos retour zenden. Ik bestel meteen het goede product en dat is dan morgen weer in huis. Zo maak je het zelden mee. Coolblue en bol.com worden dikwijls als voorbeeld gesteld. Maar planethappy past voor mij op plaats 1.
22 november 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.