Plantorama - Tilst Reviews 164

TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Anelystparken 50, 8381 Tilst, DK


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Citrustræ til 849 kr - uden harmoni overhovedet nærmest fuldstændig bart på den ene side. Det ligner godt nok ikke billederne fra annocen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte den sidste Kirsebær-Laurbær der var på lager (i følge hjemmesiden). Nå, OK tænkte jeg. Det går nok selvom den sikkert er skæv og knækket og alt muligt. 😂 Men dét var den ikke! Der ankom e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at bestille, god info fra A - Z , fin leveringstid og hjælpsom chauffør ved levering. Vi har været kunde hos Plantorama gennem flere år og kan varmt anbefale den gode kvalitet og høje service.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var nem og overskueligt at bestille Klik & Hent, god kommunikation via e- mail. Jeg tastede afhentnings id ind på skærmen i lobbyen og afventede medarbejder. Der gik for lang tid og jeg ringede d... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Contactgegevens

  • Anelystparken 50, 8381, Tilst, Denemarken

  • 88538853

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvor skævt kan det blive

Citrustræ til 849 kr - uden harmoni overhovedet nærmest fuldstændig bart på den ene side. Det ligner godt nok ikke billederne fra annocen

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Merete

Tak for din tilbagemelding. Vi er bekendt med, at du allerede har været i dialog med vores kundeservice vedrørende dit citrustræ. Vi har forståelse for, at du havde forventet, at træet i højere grad lignede produktbilledet. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at planter er levende, og derfor vil to planter aldrig være helt ens. Det er netop det særlige ved planter – hver og én er unik. Derfor vil størrelse, form, tæthed og forgrening naturligt variere fra plante til plante. Produktbillederne er vejledende og har til formål at illustrere plantens type og udtryk, men der kan forekomme naturlige variationer i forhold til den enkelte plante.

Mange hilsner
Plantorama

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende oplevelse ved online-køb af plante

Overordnet skuffende oplevelse ved køb af plante via Plantoramas webshop.

D. 11. juni bestilte jeg en Anthurium warocqueanum (Queen anthurium) på hjemmesiden. Beskrivelsen af plante samt pasningstips fremstår generiske og ærligt talt ligegyldige og ubrugelige. Det er ikke tilknyttet den specifikke plante, det er ganske enkelt samme beskrivelse som er copy pastet på alle planter. Plantens latinske navn er stavet forkert. Man får absolut ingen information om arten, derimod får man irrelevante råd såsom at sætte filtdutter under sin potteskjuler. Like what? Det fremstår dovent, uprofessionelt og ahem... cringe.

I det hele taget bærer hjemmesidens elementer præg af at være autogenereret og giver ikke indtryk af et firma med ekspertise i planter. Plantorama angav selv en leveringstid indenfor 5 dage. Planten var på lager hos flere af deres havecentre.

D. 15. juni modtager jeg en mail om at Plantorama ikke har glemt min bestilling og at de vil vende tilbage.

D. 16. juni skriver de at planten forventes på lager d. 19. juni, hvorefter den vil blive leveret.

D. 17. juni afsendes pakken fra Tilst til Frederiksberg. Track and trace viser at planten vil leveres fra mellem kl 12 midnat til et sted om aftenen dagen efter.

D. 18. ankommer pakken omkring 10-tiden. 10 minutter før ringede buddet, der for øvrigt var meget venlig.

Ved ankomsten er planten dog temmelig medtaget, på trods af at være transporteret i en åben kasse. Der er tegn på at planten har haft eller har spindemider i form at fine net mellem stilke. Derudover kan man ud fra plantens vækstmønster konkludere at lysindfaldet til planten har varieret meget eller at planten er blevet flyttet/vendt ofte under dens vækst, da de har vokset på kryds og tværs og upside down for at finde lyset. Det største og flotteste blad er rynket og bøjet på midten. I bøjningen er der gået hul på bladet. Om det er sket før eller under transporten er svært at sige, men er desuden underordnet. 2 ud af de 5 mindre blade er også krøllede/bøjede. Et vokser med undersiden af bladet opad. Anthuriums blade og stilke kan desværre ikke rettes ud igen grundet forvedning (forstivning af cellevæggen), hverken fysisk eller via strategisk placering af lys, som man ellers har mulighed for med mange andre planter. Jeg kan selvfølgelig dokumentere disse påstande.

Alt i alt en kedelig affære. Jeg kan se at Plantorama anmoder utilfredse kunder om at kontakte kundeservice. Det kommer jeg ikke til at gøre - i stedet har jeg besvaret deres opfordring om at lave en bedømmelse her. Jeg har desuden angivet mit ordrenummer, så de let kan identificere bestillingen.

Jeg beholder planten og har omplantet den til et andet vækstmedie mhp. at tage stiklinger og selv dyrke den plante jeg havde håbet på fra starten af.

Jeg kan desværre ikke anbefale Plantorama, som får 1 ud af 5 stjerner grundet følgende:

- Svært mangelfuld hjemmeside som virkelig trænger til en update og et menneskeligt øje.
- Leveringstid ikke overholdt.
- Tegn på dårlig pleje under plantens vækst.
- Tegn på skadedyr.
- Tegn på transportskade.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Kim

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft med din bestilling, og vi tager naturligvis din henvendelse alvorligt. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre i forhold til de forhold, du beskriver omkring både plantens stand, levering og informationerne på hjemmesiden. For at vi kan behandle sagen korrekt, er du dog nødt til at kontakte vores kundeservice direkte. De relevante medarbejdere er allerede bekendt med din henvendelse, da din besked er blevet videresendt internt, men den videre behandling skal foregå gennem kundeservice. Vi beklager de gener, du har oplevet, og takker for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen
Plantorama

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjælpsomhed i særklasse

Blev betjent af en rigtig sød pige i Tilst afdelingen idag, ifb. med køb af udstyr til havedam. Selvom hun måske ikke var helt skarp i det faglige omkring havedamme, var hun bare super hjælpsom og serviceminded. Jeg fik alt med hjem hvad jeg havde brug for, og endte med at bruge knap 8000kr. Det var en rigtig god oplevelse.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den sidste plante på lager…..

Jeg købte den sidste Kirsebær-Laurbær der var på lager (i følge hjemmesiden). Nå, OK tænkte jeg. Det går nok selvom den sikkert er skæv og knækket og alt muligt. 😂
Men dét var den ikke! Der ankom en virkelig flot og vel passet plante som passer perfekt i vores have. Og så kan Brink-bilen da lige få et par stjerner med. Det er smart at man kan følge bilen hele vejen fra lager til adresse. 👍
Alt i alt en fantastisk oplevelse med Plantorama.dk

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke anbefale levering fra…

Kan ikke anbefale levering fra Plantorama. De glemte at medsende 4 varer, jeg havde betalt for. Jeg skulle bruge tid på at skrive og ringe til dem efterfølgende.
Håber de indfører noget kvalitetssikring af deres leveringer.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Birgitte

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at der manglede varer i din levering, og den ulejlighed det har medført. Vi håber, at sagen efterfølgende blev løst tilfredsstillende, og at du har modtaget den nødvendige hjælp fra vores kundeservice.

Mange hilsner
Plantorama

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende service og vejledning

Vi var i Plantorama i Tilst og hente et Juwel starterakvarie i dag d. 9/5 og fik den bedste service og vejledning af en medarbejder med ansvar for fiskeområdet. Vi havde en god oplevelse af at han lyttede til vores behov og gav super rådgivning ud fra det. Stor tak til denne medarbejder. Håber i vil sige det videre til ham ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super flot kvalitet,

Har lige fået leveret en kæmpe stak planter. De ser alle så fine ud, som om jeg selv havde valgt dem. Har også lagt mærke til jordkvalitet. De leveres i en virkelig god jord, og typisk ikke hvad man får. hvis man køber i et supermarked. Chaufføren, der leverede, var så sød og stille dem ind i skyggen. Var i Tilst at handle forleden, men kunne nu se, at der stadig var flere huller der skulle dækkes, så vovede online bestilling. Jeg har tidligere handlet andet sted. Det gør jeg ikke mere.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fik leveret en kasse med 12 blomster…

fik leveret en kasse med 12 blomster som bare lå smidt
oven på hinanden og mange var knækkede , leverandøren havde ikke givet besked om hvornår
de villr blive leveret.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Kunde

Tak for din tilbagemelding. Det lyder ikke som en god oplevelse, og det beklager vi meget. Planter skal naturligvis leveres forsvarligt, så de ikke tager skade under transporten. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt og følge op på sagen, vil vi bede dig kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller sende en mail til kundeservice@plantorama.dk.

Mange hilsner
Plantorama

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Elsker at tage mine børnebørn med i…

Elsker at tage mine børnebørn med i plantorama Tilst. Der er roligt, ikke mange mennesker og de små elsker legerummet. mens børnene “tonser” rundt kan vi voksne sidde og nyde en is-kaffe til 76 kr (den er super lækker) Men men plantorama… kan i ikke skrue ned for det slik orgie der er lige udenfor legerummet😤At ramme børn og ikke mindst trætte forældre med den slags salgspsykologi er ikke i orden… børnene brænder en del krudt af og kommer svedige, og ikke mindst sukker trængende ud af lokalet… så begynder plagerierne😡Vi ved alle at det i alle forretninger er ved kassen, det kan vi håndtere, men 3-4 kæmpe reoler med ALT er i overkanten og ikke ok.
Desværre ender en dejlig tur ofte med nej hatten på, hvilket er super ærgerligt
Lige en opsang fra en mormor der som skrevet elsker “planteland”😍

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Linda

Tak for din tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at du nyder at besøge os sammen med dine børnebørn.
Vi forstår godt din pointe omkring placeringen af slik ved legerummet, og hvordan det kan give en mindre god afslutning på et ellers hyggeligt besøg. Din feedback er derfor videregivet til den rette person, så vi kan gøre opmærksom på problemstillingen og tage det med i vores videre overvejelser.

Mange hilsner
Plantorama.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ikke spørge om min oplevelse for hurtig

Første ting gider i ikke lade være med at sende at man skal anmelde produktet før man modtager det. Det jo svært og anmelde noget når man ikke har modtaget og heller ikke ved hvor pakken er. Man når knap nok og bestille pakken. Og den anden ting det er ikke så rart at fragtmanden tager billeder af en uden man ved det. Når han skal dokumentere at pakken er laveret der kunne han bare tage billeder af stedet og pakken. Jeg gir tre stjerner fordi sandet jeg bestilte er godt

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Kunde

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager forvirringen omkring anmeldelsesbeskederne. De er desværre blevet sendt ud på grund af en teknisk fejl. Vi er i gang med at få systemet rettet, så disse beskeder først sendes efter, at varerne er modtaget. I forhold til din oplevelse med leveringen har vi fuld forståelse for din bekymring. Vi videregiver din feedback til fragtfirmaet, da billeder naturligvis skal tages med respekt for privatlivet og kun af pakken samt afleveringsstedet.

Mange hilsner
Plantorama

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

jeg fik aldrig de vare jeg bestilte

jeg fik aldrig de vare jeg bestilte , så kan ikke give andet end 1 stjerne desværre , kontaktede dem og det viser sig at pakken er blevet væk hos leverandøren .

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Rene

Tak for din tilbagemelding. Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse. Det er selvfølgelig ærgerligt, at din pakke er blevet væk under leveringen, og vi forstår godt din skuffelse. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så vi kan finde en løsning på sagen. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 8853 8853 eller via mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan få kigget nærmere på din ordre og hjælpe dig bedst muligt.

Mange hilsner
Plantorama

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at bestille

Nemt at bestille, god info fra A - Z , fin leveringstid og hjælpsom chauffør ved levering.
Vi har været kunde hos Plantorama gennem flere år og kan varmt anbefale den gode kvalitet og høje service.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg købte akvarie fisk for 950 kr til…

Jeg købte akvarie fisk for 950 kr til et nyt akvarie. Efter 3 dage viste neonfiskene tegn på ich. Nu er 3 guppi hunner, 1 guppi han, 2 sugemaller døde... Der kommer medicin med posten i dag. Så må vi se om alle 950kr var ud i skraldespanden.

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plantorama - Tilst

Antwoord van Plantorama - Tilst

Kære Asger

Tak for din tilbagemelding. Det lyder rigtig ærgerligt at høre om dine fisk. For at kunne hjælpe dig bedst muligt videre vil vi meget gerne kigge nærmere på sagen. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan hjælpe dig videre herfra.

Mange hilsner
Plantorama

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fint halsbaand

bestilte et hundehalsbaand fra Plantorama som jeg ikke kunne finde andre steder. Halsbaandet blev leveret hurtigt og hunden er meget glad for det; hun mener endda at hun ser godt ud naar hun gaar tur med det !!!!

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer