PlayStation Reviews 544

Als je een game koopt en je wil online gamen kan niet! Verplicht een abonnement te nemen om online te gamen. De games die je koopt zijn al duur! Ga weer terug naar gamePC. Kan je met gekocht spel wel online gamen!

Onze zoon kocht per ongeluk het verkeerde spel, geannuleerd, bevestigd door PlayStation. Terugbetaling zou binnen enkele dagen plaatsvinden.
Helaas nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Een chat gestart met PS, zij beweren dat er terugbetaling heeft plaatsgevonden maar mijn zoon heeft niets ontvangen, we moesten als bewijs bankafschriften laten zien. Dit hebben we gedaan en helaas niets meer vernomen ook na herhaaldelijk verzoek. Heel slecht dit want voor een jongen van 19 jaar is 79 euro een hoop geld. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Liefst lager dan een 1.
Mijn account is gehackt en ik probeer in contact te komen. Überhaupt al 3 werkdagen opzoek naar een contact mogelijkheid want alle telefoonnummers en e-mails zijn niet in gebruik.

Vervolgens heb ik eindelijk iemand die vraagt 3 vragen voor veiligheid die nergens op slaan en zegt de chat op, ben nu nog steeds niet geholpen.

Hij vroeg naar de cijfers van mijn creditcard die gekoppeld zou zijn, ik heb niks gekoppeld doe alles via iDEAL.

Hij vroeg naar het serienummer van het device waar het account op is aangemaakt (die ps4 is al 3 jaar stuk)

En vervolgens om een bestelnummer van een transactie die ik niet gedaan heb.

Begrijpen volgensmij niet helemaal wat het inhoud als ik gehackt ben

Gaat iets mis met aanmelden en ben met een chat bezig met een medewerker en ineens uit het niets zegt die ik kan je niet verder helpen zit ik daar met een dure playstation 5 en mijn spellen die ik tegen betaling heb gedownload. Kan me niet aanmelden met het id van een andere speler wtf het is mijn id Naai de hele zooi op de sloop en van Sony komt hier helemaal niks meer binnen in mijn huis.. Zeer en dan ook een zeer slechte service van zo een groot bedrijf Jammer dat ik geen -punten kan geven

Hele slechte service bel je ze sta je uren in de wacht geef je aan wanneer zij je kunnen bellen bellen ze nog op andere dagen net een playstation bij hun aangeschaft na een paar maanden valt deze al uit gewoon weer een hoop geld weggegooid

Call of duty meer dan 200gb gedownload maar ik kan niks spelen meer dan het spel opstarten kan ik niet wat een oplichters

Slecht service
Reageren niet op email
Nou ik was eerlijk geweest dat er wat was misgegaan met betaling.
Maar zonder waarschuwing mijn account blokkeren.
F- off dan hou ik toch het geld..
Klantenservice is waardeloos

Het liefst zou ik het nog lager beoordelen. Wat een waardeloze klantenservice.

Als het kon gaf ik jullie 0,0 maar met pijn in mijn hart alsnog 1 ster.. kort en krachtig een game vriend van mij vond grappig om mij te reporten voor 3 duimpje omlaag word ik gebanned voor een week ik betaal G.V.D geld voor jullie diensten kunnen jullie mijn account toch niet blokkeren zonder te controleren of het daadwerkelijk zo is V.IEZE OPLICHTERS STELLETJE DIEVEN BOYCOT PLAYSTATION IK STAP OVER NAAR XBOX

Heb al dik 17 jaar een Playstation account veel gekocht en opgebouwd tot op de dag dat ik geen email binnen kreeg heb sony tot 6 keer gebeld en ze komen dan aan met aankoop bonnen die je moet laten zien .normaal wis ik die bonnen puur vvor dat het niet verkeerde hand n valt.Echt krrihg mijn account niet terug dus voor duizende euro’s kwijt .Is dit het enige wat sony als beveiliging gebruikt had van mij paart om mijn id gegevens gevraagd vind dit zwaar amateuristisch en gaat sony zo wel klanten kosten ik download er niks meer en koop wel een schijf met een nieuw account en sony bedankt voor het goede vertrouwen oplichters

Helpen totaal niet met wat je nodig hebt. Je probeert dan nog eens je probleem uit te leggen. Dan sluiten ze gewoon de chat af. Belachelijk dat dit doorgaat als 'klantenservice'. Ondertussen heeft iemand anders veel plezier met mijn account.

Ik was gehackt dus ik heb ze gebeld zouden ze het oplossen maar toen was mijn acount opgeschort beweren ze dat ik 2 x een betaling zou hebben ontvangen terwijl dat niet zo is. Stuk of 5 x gebeld gemaild word echt super slecht geholpen nog steeds niks opgeschoten echt belachelijk

Ik wilde familiebeheer eraf halen zodat mijn zoon bepaalde spellen kan downloaden. Kan niet aangepast worden, belachelijk! Alleen zijn hele account verwijderen. Bij de service kunnen ze ook niks betekenen. Wat een bende. Ze kunnen niet bellen, alleen maar chatten, verder niks. Geen goede hulp

oplichters, niet te bereiken en kreeg me 5 dagen + niet wat ze wel beloofde te doen na de storing die erg lang duurde bij iedereen....

Geld stelen via credit card en geen klantenservice beschikbaar. Schandalig dit bedrijf. Wij hebben geen playstation, geen account en toch is er in kleine beetjes in totaal meer dan EUR300 weggenomen door Playstation Network. De klantenservice beantwoord nooit je telefoonoproep. Ik heb 2 keer meer dan 1,5 uur in de wacht gestaan. Koop hier niets en blijf weg van deze producten.

Wou mijn playstation van emailadres veranderen. Heb ze gebeld.
Krijg ik te horen. sorry dat kunnen we helaas niet doen. U heeft GEEN creditcard.
Wat een onzin.

Waarom geeft PlayStation 5 dagen gratis internet plus. Terwijl je zelf hebt voor betaald de dagen?. Ze zouden het naar afloop van abonnement moeten geven. Oplichting van eigen portemonnee wat erg zijn ze.

Klantenservice is ronduit slecht.
Online is beperkte tot slechte ondersteuning te vinden, waardoor je snel naar telefonische ondersteuning verwezen wordt.

Deze telefonische ondersteuning is echt waardeloos te bereiken. Dit zou vanuit een overheid echt aangepakt moeten worden bij zulke internationale bedrijven (waar NB veelal jeugdigen aankopen bij doen).

de online chat is een ramp, maar ik zie dat ik niet de enige ben :-(
Diverse keren uit de rij gegooid.

Oh nu ik dit schrijf, heb ik contact.
Maar hij kan niks doen.
Mijn account kan ik dus weg gooien, dankzij 2SV.
Die ze niet kunnen weghalen, omdat ik geen oude aankoop e-mails heb (mijn oude creditcard nummer had ik terug gevonden

Schandalig dat zoon bedrijf dit soort problemen heeft. En dan te bedenken hoeveel je betaalt voor het minimale. Zelfs dat werkt nu niet