Pokefaust Reviews 

Keine Empfehlung! Verkäufer meldet sich kaum bis gar nicht. Anrufe gehen nicht durch, auf Emails wird nicht geantwortet und der chat auf der Homepage lässt auch grüssen. Man wartet unnötig lange auf seine Produkte und wenn man sein Geld zurück will durch stornieren, kommt keine melde. Aber sobald mein seiner Bank einschaltet und das Geld so zurück holt, da meldet er sich ganz schnell. Sehr schlechter Online Shop. Besser bei anderen bestellen - egal was!

Vorsicht !!!!! Nicht da kaufen konnte mein Geld erst mit Paypal Käuferschutz zurückholen bittet One piece vorbestellungen an um Geld einzusammeln. Die Ware wird nie geliefert.
Finger weg !!

Wenn man Pre-Order Artikel nicht gleich am Release Tag braucht und etwas Geduld hat, ist der Shop eigentlich recht in Ordnung. Zumindest ich finde das, aber ich bin auch kein Hardcore Sammler.
Der Besitzer kann leider auch nichts dafür, wenn er unterliefert wird von seinen Lieferanten, oder die Ware beschädigt wird und er auf Ersatz warten muss.

Einzig die Rückmeldungen könnten schneller sein oder zumindest eine Info, wenn er für längere Zeit abwesend ist.
Aber da hab ich anderorts auch schon schlimmere Erfahrungen gemacht...

Do not order on this shop. As other reviews mention - they will just take your money, not send anything, and then fully ignore any attempt to contact them via mail, contact form, chat box or phone.

If you made the mistake of ordering and it's been less than 30days, reach out to your payment provider to request a chargeback.

Ich rate dringend davon ab, bei diesem Shop zu bestellen. Ich hatte eine der schlechtesten Erfahrungen überhaupt. Meine Bestellung wurde nicht geliefert und auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Mehrere Personen haben mir von ähnlichen Problemen berichtet. Ich warte nun schon fast zwei Monate auf meine Lieferung. Wollte alles stornieren aber keine Antwort auf meine Mails.

Shop meldet sich in keiner Weise auf mails oder über soziale Medien Kanäle zurück. Sehr unseriös. Wird die nächste Woche bei der polizei wegen Betrugs angezeigt und hoffe das ich mein Geld zurück erhalte.

A bunch of people in my group have pre ordered Riftbound Unleashed boxes at the end of April. Payments were taken via Creditcard and after the release there was no information if it gets delivered or not.

We have now preordered Vendetta from the store, but neither have the Unleashed Boxes been sent out, nor was there an answer on my Chatbot Ticket that i have opened about canceling the order.

Basically taking customers money to freely fund his business without being able to deliver the goods. If you cant deliver, at least update the customer or update any alternatives.

Waiting on 346 Fr. and maybe the 329.60 from the Vendetta if they cant be delivered either.

Dont preorder here.

Verkauf von Pre-Order Waren, welche nie geliefert werden! Reinste Katastrofe

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe am 07. Februar ein Pokémon-Display vorbestellt. Der offizielle Release war am 22. Mai, doch bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine Information zum Lieferstatus bekommen.

Besonders ärgerlich ist, dass ich den Shop inzwischen zweimal kontaktiert habe und keine Antwort erhalten habe.

Fehlende Kommunikation und ausbleibende Rückmeldungen sind für mich inakzeptabel.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop absolut nicht weiter Empfehlen.

No news about my orders after few months

scam?

Artikel bereits ein halbes Jahr vor Release bestellt, jedoch nie geliefert. Keine zufriedenstellende Lösung vom Shop erhalten. Das Geld wurde erst über den PayPal‑Käuferschutz zurückerstattet. Sehr enttäuschend, so stelle ich mir keinen zuverlässigen Händler vor.

Ware bestellt. War am Releasetag leider nicht geliefert wie in der Artikelbeschreibung. Nach Rückfrage suchte er nach unnötigen Erklärungen hnd hat mir schlussendlich das Geld zurückerstattet hat aber Gebühren einbehalten. Kann ich überhaupt nicht empfehlen.

Ich hatte am 2. Dezember 2025 Produkte bei Pokefaust bestellt und bezahlt. Als ich zwei Wochen später am 16. Dezember noch nichts erhalten und gehört hatte, habe ich nachgefragt, wann ich mit den Produkten rechnen kann.
Meine Bestellung wurde nach meinem Nachfragen am 16. Dezember storniert mit der Begründung, dass das Produkt nicht mehr an Lager sei. Mittlerweile ist der Marktpreis der bestellten Produkte auch stark gestiegen(was ein Zufall). Hätten sie es früher storniert, hätte ich die Produkte zum gleichen Preis woanders bestellen können.
Pokefaust hat für zwei Wochen nach der Bestellung mein Geld einbehalten, obwohl das Produkt (schreinbar) nicht an Lager war. Erst auf mein Nachfragen wurde mir mein Geld erstattet. Laut ihrer aussage hätte das Produkt ja bereits am 2. Dezember nicht an Lager sein sollen und sie hätten es sofort stornieren können. Aufgrund des späten Stornierens ist mir ein finanzieller Schaden entstanden, weil ich die Produkte teurer woanders einkaufen musste (+80%). Eine Entschuldigung oder Wiedergutmachung gab es auch nicht. Was wäre passiert, wenn ich mich nicht gemeldet hätte? Hätten sie mein Geld einfach behalten?

Ich kann niemandem empfehlen hier zu bestellen. Höchstgradig unseriös und ein Risiko für jeden Käufer.

Grossartig bestellt bezahlt und das Produkt am Release Tag erhalten selten so einfach gewesen! Danke Poke Faust Team!

Top Shop, kleiner Anbieter wo es mal verzögerung gibt aber immer mittels Newsletter oder privater Nachricht informiert wird. Hatte bisher 2 mal bestellt insgesamt für knapp etwas unter CHF 1000 und bisher immer reibungslos funktioniert.

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Die Lieferung hat sich stark verzögert, auf meine Anfragen kam wochenlang keine Rückmeldung. Als ich endlich eine Antwort erhielt, war sie sehr unprofessionell und voller Schreibfehler. Zudem erhalte ich ständig auffällige Rabatt-E-Mails, obwohl die Produkte ohnehin überteuert sind. Der gesamte Auftritt wirkt für mich unseriös und wenig vertrauenswürdig.