POOL Total Reviews 47

Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung bei Pool Total. Nachdem ich eine Reklamation hatte, war ich positiv überrascht, wie schnell und unkompliziert das Team eine Lösung gefunden hat. Der Kundenservice war ausgezeichnet - freundlich, kompetent und zuvorkommend. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich meine nächsten Produkte definitiv wieder hier kaufen. Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service!

Habe 4 Poolleiterstufen bestellt die schon nach 2 Tagen zugestellt wurden. Top Qualität. Ich kann den Shop sehr empfehlen.

Die angebotene Poolfolie ist um Umfang viel zu groß und wirft Falten. Nach langem hin und her und wochenlangen hinhalten wird eine neue Folie mit selbiger schlechter Qualität verschickt! Lieber eine Folie Maßfertigen lassen, da hat man länger Freunde und keinerlei Falten!

Top Service. Man ist stets gut beraten, wenn man mal ein Problem hat (bei uns war es das Wasser im Pool, was nicht mehr klar wurde) Der Versand der Bestellung erfolgt direkt. Ich werde dort immer wieder bestellen (:

Da kann man nicht meckern, die Preise sind ok und der Versand echt schnell.

Alles super, schnelle Lieferung

Am 11.03.21 Beckenrandsteine bei pooltotal gekauft. Sofort zu zahlen. Lieferung am 13.07.21 mit 3 defekten Randsteine. Diese reklamiert. Am 26.08.21 nochmal nach der Ersatzlieferung gefragt. Als dann endlich die Ersatzsteine da waren, konnte keine Verlegung mehr erfolgen. Nun in 2022 war die Firma zur Verlegung der Steine da. Hier mussten wir feststellen, dass wohl aus mehreren Herstellung die Steine zusammen "gewürfelt" wurden. unterschiedliche Farben, unterschiedliche Höhen..... das Geld nicht wert. Kann hier von einem Kauf nur abraten!!!! Antwort von Pooltotal.... Hersteller lehnt Gewährleistung, Garantie ab. .. laut AGB von pooltotal 1 Jahr Gewährleistung...... wir kaufen dort nichts mehr. Falls jemand das Video mit den unterschiedlichen Größen und Farben sehen möchte.. ich stelle es in Youtube ein unter Beckenrandsteine von Pooltotal.

Es gibt Fotos zu der schlechten Lieferung diese werde ich gerne veröffentlichen. Meine Reklamation einfach abgelehnt

Super schnelle Lieferung. Manchmal ist es am nächsten Tag schon da! Mega Preise. Gute Qualität.

Also ich kann nur sagen, TOP Adresse. Ich habe lange nach einem Poolshop gesucht und bin sehr glücklich, Pooltotal gefunden zu haben. Ware TOP, Versand extrem schnell, super Kundenservice.
Vielen Dank

Lieferzeit pünktlich eingehalten. Aufbau war einfach. Ich hoffe, die Poolleiter hält lange.

Toller Kundenservice, sehr behilflich, freundliches Personal am Telefon, schnelle Lieferung, kann Pool Total sehr empfehlen

habe eine Wärmepumpe bestellt - Lieferung was schneller da als angekündigt - hat alles super geklappt.
hatte dann eine Rückfrage zur Anleitung innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen. Danach hatte ich ein Problem mit dem Betrieb, innerhalbt weniger Stunden eine Antwort und das so lange bis das Problem gelöst war. Wurde sogar angerufen.

DANKE!! JEDERZEIT WIEDER!

Ich habe jetzt schon einiges an Erfahrung mit Pools und sehr oft kommt es vor, dass man nicht allzu gute Produkte erhält. Ich habe eine 8m³ Poolpumpe und dazu einen Frequenzumrichter bestellt. Schnelle Lieferung und wirklich hochwertige Produkte. Die Poolpumpe ist viel ruhiger als die alte und die Qualität ist 1a! Toller Shop, wenn ich wieder was brauche bestelle ich sicher wieder.

Genau so stelle ich mir einen Onlineshop vor!
Superschnelle Bearbeitung, superschnelle Lieferung und superschnelle Beantwortung von Fachfragen.
Habe schon Mehrfach hier für unseren Heimspa Produkte gekauft und werde das auch weiterhin tun.
Super Service, vielen Dank

Bei meinem vor 2 Jahren gekauftem Scuba2 zum Messen des Poolwassers sind nun Probleme aufgetreten(Undichtheit u.wilkürliches Ausschalten).
Nachdem ich der Fa.Pool Total diese schilderte, wurde ich von Hr.Schulz bestens betreut und dieser nahm Kontakt mit der Fa.Tintomatic auf.Schon nach kurzer Zeit(1Tag)bekam ich die Nachricht das die Fa.Tintomatic als Hersteller mir dieses Gerät austauschen wird:
Kundenservice auf höchster Ebene!!!
Vielen Dank der Fa.POOL TOTAL u. TINTOMATIC

Klasse Qualität und sehr gute Beratung!

Ich habe im letzten Jahr bei Pool Total meinen gesamten Pool 7 x 3,5 Meter (Baukasten) für in die Erde bestellt. Im Vorfeld hat mich Frau Vollmann und Ihre Kollegen perfekt beraten. Auch im weiteren Verlauf zu meinem Projekt standen die Kollegen aus der Technik jederzeit mit Tipps und Ideen zur Verfügung.

Die Mitarbeiter von Pool-Total haben sich ausreichend Zeit genommen um meine Planung zu sprechen und mit die entsprechenden Produkte zu einem super Preis- / Leistungsverhältnis. Im weiteren Verlauf hatte ich einige Probleme mit Herstellen aus dem EU Ausland, auch hat das Team mir geholfen alles zu klären und was soll ich sagen am Ende war das Ergebnis für sich sprechend.

Auch den Teil mit der Ansaugpump und einem Kreislauf von über 45 Metern konnten wir am Telefon abstimmen. Ich bin auch froh das ich auf die Empfehlung der WP gehört habe, mit dieser hatte wir Mitte. Okt. noch 29C Wassertemperatur.

Im Gesamten kann ich sagen egal ob Pool, WP, Dosierungsanlage, Verrohung, Verbauchsmaterial, Roboter, Abdeckung, Pumpe, etc ich würde jederzeit alles wieder hier kaufen und kann Pool Total nur weiter empfehlen.

Meine Erfahrungen bezüglich dem Pool Total Shop sind ausnahmslos positiv zu werten. Die Lieferfristen sind sehr schnell, der Support ist immer freundlich und, was noch viel mehr wiegt, in Fragen rund um Pool und Sauna sehr Kompetent.
Wenn es dennoch Probleme bei einer Lieferung gab wurde die Reklamation anstandslos bearbeitet und abgewickelt.
Das Jahr 2020 war ja geprägt durch die Tatsache des aussergewöhnlichen Ereignisses und der exorbitanten Erhöhung der Nachfrage, sodass Lieferfristen durchaus auch länger als ursprünglich geplant ausfallen konnten. Das betrifft aber jeden anderen Shop auch. Liegt aber nicht am Shop selbst sondern an den Lieferanten. Trotzdem war Pool Total bemüht die Kunden zufriedenzustellen und eine Lösung zu finden.
Anders als einige meiner Vorredner muss ich sagen der Shop ist Top