Olin saanut ilmoituksen toimituspäivästä ja kellonajoista, jolloin paketti on tulossa ja tämä piti paikkansa. Lisäksi Kuljettaja soitti minulle, annoin ulko-oven koodin ja hän toi paketin oveni taaks... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Selkeästi kuvia myös miltä taulu näyttää seinällä, helpompi tehdä valinta, helppo maksutapa, valinnanvaraa toimituspaikoissa
Harmittaa kun kokonaisuus jonka olin ajatellut ei toteutunut. Yksi juliste joka olikin loppunut ei tullut. Kaksi julistetta tuli viipymättä kotiini, harmi vain että en tee niillä mitään, jos kolmatta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
+Kohtalaisen nopea toimitus ja hyvin pakattu. +Hyvälaatuiset kuvat. +Hintalaatu suhde oikein. -Paperituloste. En tilatessa huomannut näiden olevan mattapintaisia. -Ei näytä julisteelle tai valo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onko sinulla kysymyksiä koskien tilaamista, maksamista, toimitusaikoja tai muita yleisiä kysymyksiä koskien Poster Storea? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@posterstore.fi vastaamme 24 tunnin kuluessa. (Ma-Pe 9:00-17:00)
Contactgegevens
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
toimitusaika oli 15 päivää
15 november 2024
Antwoord van Poster Store
Hi Emma,
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience, and we regret falling short in your case.
We are committed to continuous improvement and carefully review all feedback to enhance our processes. Your comments will be shared with our team so we can address the issues you’ve raised.
If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns.
Thank you once again for your feedback. We hope to restore your faith in us and provide the quality experience you deserve in the future.
TEAM POSTER STORE
Asiakaspalvelu on hidasta, toimitus epäonnistui
Asiakaspalvelu on hidasta, meni päiviä ennen kuin sain vastauksia. Lähetin useita viestejä, niihin vastasi eri ihmiset ja viesti ei kulkenut. En saanut palvelua suomen kielellä myöskään. Surkeaa, ettei kauttanne voi toimittaa yritykselle, koska toimitusajat ovat toimistoaikojen ulkopuolella. Tämän kanssa tappelin. Sentään BudBeeltä vastattiin nopeasti. Jouduin perumaan tilauksen. Tilasin toisaalta ja sain loistavaa ja nopeaa palvelua, pystyin myös soittamaan kyseiselle taholle. Teidän kanssanne meni noin viikko aivan turhaa aikaa. En tilaa enää teiltä ainakaan yrityksen asioissa.
7 november 2024
Antwoord van Poster Store
Hei Anna-Mari,
Kiitos, että jaoit palautteesi Trustpilotissa.
Arvostamme todella panostasi ja olemme pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi ei vastannut odotuksiasi.
Tavoitteemme on tarjota saumaton ja miellyttävä ostokokemus, ja pahoittelemme, että emme onnistuneet tässä tapauksessasi.
Olemme sitoutuneet jatkuvaan parantamiseen ja tarkastelemme huolellisesti kaikkia palautteita prosessiemme parantamiseksi.
Kommenttisi jaetaan tiimimme kanssa, jotta voimme käsitellä esiin tuomiasi ongelmia.
Jos sinulla on lisätietoja tai jos voimme tehdä jotain tilanteen korjaamiseksi, ota suoraan yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Olemme täällä auttamassa ja arvostaisimme mahdollisuutta ratkaista huolenaiheesi.
Kiitos vielä kerran palautteestasi.
Toivomme voivamme palauttaa uskosi meihin ja tarjota sinulle tulevaisuudessa ansaitsemasi laadukkaan kokemuksen.
TEAM POSTER STORE
Todella tyytyväinen
Kuva (poro) oli samanlainen kuin netissä ja kehykset hyvät. Oli myös pakattu hyvin.
8 november 2024
Laadukas paperituloste
+Kohtalaisen nopea toimitus ja hyvin pakattu.
+Hyvälaatuiset kuvat.
+Hintalaatu suhde oikein.
-Paperituloste. En tilatessa huomannut näiden olevan mattapintaisia.
-Ei näytä julisteelle tai valokuvalle.
2 november 2024
Laadukkaat tuotteet ja nopea toimitus
Laadukkaat tuotteet ja nopea toimitus. Sujuvaa kaupankäyntiä
5 november 2024
Nopea toimitus!
15 oktober 2024
Tilaaminen oli helppoa ja nopeaa
Tilaaminen oli helppoa ja nopeaa. Toimituksessa meni vähän odotettuua kauemmin mutta muuten hyvä ✌️
6 oktober 2024
Antwoord van Poster Store
Hi Tomi,
We wanted to take a moment to sincerely thank you for your recent feedback.
Your input is incredibly valuable to us, as it plays a key role in helping us improve and better understand how we can meet the needs of our customers. We always strive to enhance our products and services, and your feedback allows us to do just that.
Should you have any further questions, concerns, or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our Customer Service team. We are always here to help and ensure that your experience with us is nothing short of excellent.
Once again, thank you for your time and insight — we truly appreciate it!
/Team Poster Store
Scam
Product provided blatantly not as pictured. Customer service was unresponsive. When they did finally respond, they refused to allow a complaint to be made. Would never buy from here again - it's a scam.
UPDATE: What a ridiculous response, Poster Store. I already did contact you through your contact us page. You are now failing to respond to my emails. This is a joke to put this in public pretending like you provide customer service. If you responded this promptly on emails and genuinely wanted to "make sure I was satisfied with the product" you've had over a month to do so. TOTAL SCAM.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poster Store
Hi Marie,
We are truly sorry to hear that our prints did not meet your expectations. We take great pride in the quality of our artwork and materials, ensuring that each piece is produced to the highest standard. All of our prints are crafted on 200g/m² uncoated, age-resistant paper, designed to provide a premium, long-lasting finish. The matte surface not only prevents glare but also enhances the overall appearance of the artwork, giving it a refined and elegant look.
If you believe that the quality of your print may have been compromised due to a defect, we would be more than happy to assist you further. Please reach out to us via the contact page on our website, and our Customer Service team will be glad to help resolve the issue. We want to ensure that you are completely satisfied with your purchase and are committed to making things right for you.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to assisting you further.
UPDATE: We are terribly sorry for this but we can not see that you have contacted us. Could you please accept our information request, this way we can manually look this up for you and better help you going forward!
/Team Poster Store
Iloinen game of thrones fani
Tuotteet tulivat nopeasti. Kuvat ja kehykset vastasivat odotuksia/sopivat toisiinsa hienosti
15 oktober 2024
Julisteen kuvat ovat sameita
6 oktober 2024
Antwoord van Poster Store
Hi Kaisa,
We take great pride in the quality of our artwork and materials, ensuring that each piece is produced to the highest standard. All of our prints are crafted on 200g/m² uncoated, age-resistant paper, designed to provide a premium, long-lasting finish. The matte surface not only prevents glare but also enhances the overall appearance of the artwork, giving it a refined and elegant look.
If you believe that the quality of your print may have been compromised due to a defect, we would be more than happy to assist you further. Please reach out to us via the contact page on our website, and our Customer Service team will be glad to help resolve the issue. We want to ensure that you are completely satisfied with your purchase and are committed to making things right for you.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to assisting you further.
Team Poster Store
Pitkä toimitusaika
En ole saanut tilaustani vieläkään vaikka aikaa on kulunut kohta kolme viikkoa. Mitään infoa ei myöskään ole tullut, että miksi nyt kestää niin kauan. Outoa
5 oktober 2024
Antwoord van Poster Store
Hei Pia,
Pahoittelemme vilpittömästi haasteita, joita olet kohdannut rahtikumppanimme kanssa. Ymmärrämme, kuinka turhauttavia viivästykset voivat olla, ja tämä ei ole se palvelutaso, jota pyrimme tarjoamaan arvostetuille asiakkaillemme.
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että jokainen tilauksesi osa, mukaan lukien toimitus, täyttää odotuksesi. Vaikka pyrimme ylläpitämään korkeita standardeja rahtikumppaneidemme kanssa, ennakoimattomat olosuhteet voivat joskus johtaa viivästyksiin.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Palautteesi jaetaan rahtikumppanimme kanssa, jotta voimme parantaa tulevia palveluja. Näemme, että olet yhteydessä asiakastukeemme, ja he ovat innokkaita auttamaan sinua!
Kiitos, että toit tämän huomioomme. Arvostamme palautettasi ja toivomme voivamme palauttaa luottamuksesi palveluihimme.
/Tiimi Poster Store
Tällä kertaa myös toimitus onnistui…
Tällä kertaa myös toimitus onnistui hienosti! Ja juliste oli tosi kiva!
23 september 2024
Antwoord van Poster Store
Hei Karoliina,
Kiitos paljon ystävällisistä sanoistasi — arvostamme todella palautettasi ja olemme iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus kanssamme. Se merkitsee paljon tiimillemme tietää, että ponnistelumme tekevät eron asiakkaillemme.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai jos voimme auttaa sinua muulla tavalla, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Olemme aina täällä auttamassa ja varmistamassa, että sinulla on paras mahdollinen kokemus kanssamme.
Kiitos vielä kerran, ja odotamme innolla palvelevamme sinua tulevaisuudessa!
/Team Poster Store
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.