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VIA GUIDO GRIMOLDI 13, 22100 COMO, IT
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La mia esperienza in Prenatal é positiva prettamente per il negozio di Como, dove ho trovato un personale accogliente e disponibile ad accogliere mie richieste. Questa é la mia prima gravidanza e... Toon meer
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Ho ordinato e pagato il passeggino,per un errore sulla spedizione ho chiesto di poterlo ricevere in un vostro negozio,quindi anche se avevo diritto alla spedizione a casa gratuita,mi sarei fatto 50... Toon meer
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Personale del punto vendita (Como) molto disponibile e preparato; nota di merito e’ sicuramente quello di trovare prodotti della medela da me molto utilizzati. Inoltre ogni tanto ci sono delle promoz... Toon meer
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Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
VIA GUIDO GRIMOLDI 13, 22100, COMO, Italië
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Il personale è stato eccezionale e di grande aiuto! Abbiamo fatto degli acquisti e ci hanno consigliato per il meglio! Ritorneremo sicuramente.

Antwoord van Prénatal - COMO
Dalla svizzera ho scelto prenatal, Sulla Qualitä dei prodotti nulla da dire ottimi, anche il prezzo ottimo, nulla togliere al responsabile del negozio, ma dopo aver pagato la merce(c.a.2000€, e ritirata, mi accorgo che 2 colli non erano compatibili con i pezzi ordinati, procedo per chiarire l'intoppo(anche se non per colpa mia da"cliente" ) mi rimetto in macchina rifaccio 300 km ad andare e 300km a ritornare, e non sento neanche un" ci dispisace" o un semplice "chiedamo scusa per l'inconveniente.."alla fine tutti siamo umani e tutti sbagliamo,essere trattato come una nullità da una semplice commessa???ma anche no!!! volevo comprare altre cose ma.... Preferisco guidare un ora in più ed andare alla prenatal a milano.... Ecco il motivo di 1 stella!!! e comunicherô questo episodio sgradevole e forse anche un po maleducato alla direzione o ad una qualche centrale!!!! E lo farô ;-)

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Cordialità e puntualità sono il punto forte di Prénatal, confermati anche questa volta! Ordine effettuato sabato e merce arrivata entro 5gg come nelle migliori favole!

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Personale estremamente gentile. Nonostante fossimo andati poco prima della chiusura non ci hanno portato fretta e siamo stati serviti e consigliati con grande gentilezza

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Assistenza eccellente in fase di scelta e invio celere dell'ordine con codice per la tracciabilità.
Il prodotto acquistato è ottimo, assolutamente conforme a quanto pubblicizzato sui social.

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Premesso che non ho mai avuto problemi con i prodotti acquistati sia online che in negozio, ma tengo a segnalare che mi sono trovata molto male con il personale in negozio (como) il quale ritengo sia poco preparato sia in termini di consigli sui prodotti sia in termini di funzionamento della lista nascita. Il servizio post vendita invece molto reattivo, per le risposte celeri e la risoluzione dei tuoi problemi.
La mia esperienza con prenatal in generale non è stata ottima e di certo non rifarò in futuro la lista nascita con loro.

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Come sempre servizio rapido e tutto ok. Vasta scelta di prodotti a un buon prezzo/qualità.
Personale cordiale.

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Negozio ben fornito ed ordinato! Commesse brave e preparate! Sanno consigliare il prodotto utile e migliore!

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