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Massima disponibilità e cortesia.. Davvero molto soddisfatta dei servizi offerti e delle promozioni presenti in negozio. Staff educato e cordiale, molto attento alle esigenze delle future mamme e neo... Toon meer
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Premesso che Prenatal non assomiglia più a quella dei miei figli, parlo di vent'anni fa, il sistema di vendita è cambiato e facilmente viene proposto l'acquisto online, che è ciò che ho dovuto fare n... Toon meer
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Consegna nei tempi previsti, abbastanza rapida. A mio parere meglio acquistare sul vostro sito online piuttosto che affidarsi ai punti vendita per quanto riguarda le LISTE NASCITE…tempi di attesa trop... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Prénatal - GIARRE
Geschreven door het bedrijf
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contactgegevens
VIA CALLIPOLI 51, 95014, GIARRE, Italië
4,3
Uitstekend
28 reviews
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Antwoord van Prénatal - GIARRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Antwoord van Prénatal - GIARRE
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
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Servizio celere
Servizio celere, i prodotti mi sono stati consegnati ben prima del termine.
18 maart 2026
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Ottimo punto vendita
Ottima esperienza in negozio, cordialità e disponibilità sempre.
21 februari 2026
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Ottimo servizio
Cortesia gentilezza e precisione dello staff in negozio . Consegna puntuale.
28 januari 2026
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Alla fine è andata bene
Premesso che Prenatal non assomiglia più a quella dei miei figli, parlo di vent'anni fa, il sistema di vendita è cambiato e facilmente viene proposto l'acquisto online, che è ciò che ho dovuto fare nella speranza che gli articoli arrivassero in tempo. Le ragazze in servizio si sono prodigate per aiutarmi a trovare la soluzione migliore e, in effetti, tutto è andato liscio, il pacco è arrivato due giorni prima di Natale in tempo per i regali. Unica pecca: le misure non visionabili in negozio non sempre corrispondono. La stella in meno quindi non è riferita al singolo negozio, ma a un sistema di vendita ormai diffuso ma non del tutto funzionale, specie se di tratta di vestiario.
23 december 2025
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Staff eccellente e proditti di qualità
Sono molto soddisfatta perché ho trovato prodotti di qualità ma soprattutto uno staff attento,competente ,professionale, umano ed empatico,capace di consigliarti nelle scelte secondo le tue necessità! Mi sono sentita a casa dal primo momento in cui ho varcato la soglia del negozio! Grazie a tutte le belle persone dello staff!
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
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Gentile cliente,
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Consegna nei tempi previsti
Consegna nei tempi previsti, abbastanza rapida. A mio parere meglio acquistare sul vostro sito online piuttosto che affidarsi ai punti vendita per quanto riguarda le LISTE NASCITE…tempi di attesa troppo lunghi, mi riferisco ovviamente ai “regali” che non sono disponibili presso i loro punti vendita e quindi da ordinare. Considerando che vogliono pagato l’intero importo prima che questo venga ordinato, un’assurdità
16 september 2025
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Cordialità e competenza del personale
Cordialità e competenza del personale, rapidità della consegna
27 augustus 2025
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Commesse
Commesse poco gentile e per niente cortese infatti per necessità ho dovuto comprare 2 completi per neonato a giarre ma normale vado a catania trovo cortesia e gentilezza
24 augustus 2025
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Gentile Graziella, ,siamo dispiaciuti per quanto ci racconti e ci confronteremo con il punto vendita affinchè la qualità del servizio possa essere all'altezza delle vostre aspettative.Se desideri interfacciarti direttamente con noi puoi scriverci
all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com e lasciarci un recapito telefonico per essere ricontattata.
Prenatal Giarre. Articoli resi di cui si sono perse le tracce
Prenatal è stata un po' lenta nell eseguire il rimborso dalla sede centrale.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal - GIARRE
Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback che, seppur negativo, ci offre degli spunti per migliorare i nostri servizi.
Siamo dispiaciuti del disagio subito e speriamo di poter recuperare la fiducia.
Grazie
Articoli restituiti in negozio di cui si sono perse le traccie
Il 20/08/25 Ho ritirato ed aperto un pacco nello stesso momento .Poi ho restituito subito 3 articoli nella sede di Giarre (CT) . La commessa ha effettuato la registrazione dei resi sul suo computer perche' non avevo rete sul telefono. Questi risultano ancora nelle mie mani e non restituiti nel negozio. Ho dovuto fare la procedura di reclamo su PayPal con cui ho per fortuna pagato online.La responsabilità è della sede centrale.
20 augustus 2025
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Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback che, seppur negativo, ci offre degli spunti per migliorare i nostri servizi.
Siamo dispiaciuti del disagio subito e speriamo di poter recuperare la fiducia.
Grazie
ottimo servizio
18 juni 2025
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Eccezionali.!
Personale sempre cordiale, gentilissimi e disponibili con i clienti.. il Top.!
7 april 2025
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Gentile cliente,
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Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Reso
Ho dovuto rendere un prodotto acquistato online e ho avuto la massima assistenza in negozio ed il tutto si è svolto in maniera rapida.
11 juli 2024
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Penso che il ritiro in negozio dovrebbe…
Penso che il ritiro in negozio dovrebbe essere gratuito,metodo adottato dalla maggior parte delle aziende.
Per il resto le ragazze della prenatal di giarre sono molto carine e cortesi.
29 mei 2024
Antwoord van Prénatal - GIARRE
Gentile Valeria,
il suo feedback ci è utile per migliorare i nostri servizi. La informiamo che attualmente nel servizio di click&collect, le spese di spedizione sono gratuite per i clienti vip e per ordini superiori a 35€, tranne per pannolini e babyfood.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
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