Frequento spesso il negozio di Lecco e mi trovo molto bene. Personale cortese e disponibile, ottime offerte sull’abbigliamento, accessori e articoli per la cura della mamma e dei bimbi. La disponibili... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieCORSO CARLO ALBERTO, ANG VIA RO, 22053 LECCO, IT
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Sono stata in questo punto vendita due volte a distanza di qualche giorno e ho avuto esperienze molto diverse. La prima volta ho trovato una signora bionda e una ragazza senza divisa che hanno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato online e ritirato in negozio il prodotto ordinato, al ritiro il personale del negozio Prenatal di Lecco è stato veloce e gentilissimo nel consegnarmi il pacchetto. Consiglio questo meto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sono stata da Prenatal per acquistare alcuni articoli per il mio primo figlio e mi sono trovata molto bene. Le ragazze in negozio sono state davvero gentili, disponibili e pazienti: mi hanno aiuta... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Prénatal - LECCO
Geschreven door het bedrijf
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contactgegevens
CORSO CARLO ALBERTO, ANG VIA RO, 22053, LECCO, Italië
4,2
Goed
25 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Ottimo
Frequento spesso il negozio di Lecco e mi trovo molto bene. Personale cortese e disponibile, ottime offerte sull’abbigliamento, accessori e articoli per la cura della mamma e dei bimbi. La disponibilità dei prodotti è buona. Ho acquistato anche online con ritiro in negozio e ho trovato ottimo il servizio. Lo consiglio
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ho acquistato online e ritirato in…
Ho acquistato online e ritirato in negozio il prodotto ordinato, al ritiro il personale del negozio Prenatal di Lecco è stato veloce e gentilissimo nel consegnarmi il pacchetto.
Consiglio questo metodo di acquisto perché oltre che comodo e semplice è molto affidabile si ritira nel negozio scelto senza problemi.
23 april 2026
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Quasi soddisfatta
Sono stata in questo punto vendita due volte a distanza di qualche giorno e ho avuto esperienze molto diverse.
La prima volta ho trovato una signora bionda e una ragazza senza divisa che hanno avuto parecchia difficoltà sia nell’aprire e chiudere i trio sia nel fornirmi spiegazioni dettagliate sui prodotti. Questo ha reso l’esperienza un po’ confusa e poco soddisfacente.
Sono tornata qualche giorno dopo e la situazione è stata completamente diversa: ho trovato due ragazze, una con gli occhiali e una senza, entrambe molto preparate, gentili e disponibili. Mi hanno spiegato tutto con grande chiarezza e competenza, anche riguardo a trio che non erano esposti in negozio. Si vedeva chiaramente che conoscevano bene i prodotti.
Grazie a questa seconda esperienza tornerò sicuramente la prossima settimana per ordinare il trio che ho scelto.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile Annalisa,
ti ringraziamo per aver condiviso questo feedback così dettagliato. Siamo felici che la seconda visita sia stata positiva e che la competenza delle nostre collaboratrici ti abbia aiutata a scegliere il prodotto giusto per te. Al tempo stesso, ci scusiamo se il primo approccio non è stato altrettanto professionale e chiaro.
Ti aspettiamo per l'ordine!
Sono stata da Prenatal per acquistare…
Sono stata da Prenatal per acquistare alcuni articoli per il mio primo figlio e mi sono trovata molto bene. Le ragazze in negozio sono state davvero gentili, disponibili e pazienti: mi hanno aiutata nella scelta dei prodotti e nella preparazione della borsa per l’ospedale, consigliandomi con competenza e attenzione. È stato un supporto prezioso in un momento così importante.
L’unica nota meno piacevole è stata l’esperienza alla cassa: la signora, evidentemente infastidita dall’attesa, mi ha tolto il telefono di mano per procedere lei con la tessera. Un gesto che ho trovato poco delicato.
Nel complesso però il servizio in negozio è stato molto positivo e tornerò volentieri per i prossimi acquisti.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Negozio ben fornito e personale…
Negozio ben fornito e personale competente e gentile
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Esperienza da ripetere.Gentilezza disponibilità e…
Gentilezza disponibilità e professionalità del personale del negozio. Rispetto dei tempi nella consegna. da ripetere
15 december 2025
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo servizio
Velocità nella consegna dal momento dell’ordine.
Prezzo conveniente
Facilità di prenotazione e di ritiro
27 november 2025
Prenatal , esserci anche a distanza
Possibilità di effettuare un regalo a distanza per un amica . Perfetto !!!!
24 september 2025
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Una cosa era utile veramente cioè la…
Una cosa era utile veramente cioè la tessera vip ora non abbiamo nemmeno più la possibilità di rinnovarla assurdo non comprerò più
1 september 2025
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile Claudia,
l programma VIP Club è stato sostituito dal nuovo programma fedeltà Prénatal Lover, un programma facile, conveniente e completamente gratuito. Questo programma prevede l’accumulo di punti per ottenere tanti buoni sconto da usare su tutto l’abbigliamento, in negozio e on line e fa accedere anche a tanti servizi esclusivi.
Consegna efficiente e personale cordiale
Consegna in tempi brevissimi (1/3gg lavorativi) presso il punto vendita scelto e ricezione di mail ad ogni step della spedizione, dalla presa in carico e preparazione dell’ordine alla consegna.
2 september 2025
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
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Consegna perfetta e punto ritiro molto disponibile
Ho acquistato online il corredo primaverile. Tanta scelta a prezzi ottimi. Consegna perfetta nei tempi comunicati.
In negozio ho acquistato alcuni capi di intimo che mancavano
Le commesse molto disponibili e attente.
4 april 2025
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Seconda volta presso il negozio sapendo…
Seconda volta presso il negozio sapendo già cosa acquistare. Personale gentile e disponibile, sono stata seguita con professionalità. Proprio brave le commesse!
16 december 2024
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Mi aspettavo la possibilità di acquistare l articolo allo stesso prezzo del black friday...non grazie miglioreremo, troppo generico e poco concreto si migliora da subito, me parole volano i fatti no
Mi aspettavi qualcosa di concreto nn in base alla recensione vedremo di migliorare..
Volere è potere...bastava dare la possibilità di acquistare l articolo che nn eta disponibile per causa vs allo stesso costo del black friday..in quanto mi servirebbe e nn è giusto pagarlo maggiorato per disguidi vs. I fatti contano le parole volani
2 december 2024
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Corriere no!
Il punto vendita di Lecco è molto utile in zona ed il servizio svolto dal personale è piacevole, peccato che sia piccolino. La mia recensione negativa è invece per il servizio di acquisto online che funziona abbastanza bene, ma di cui non ho gradito il corriere T.W.S. per quando riguarda la spedizione. Effettuato l'ordine il 2/11 (sabato) con consegna al piano, il giorno successivo mi viene comunicato che l'ordine è preso in carico e lo stanno preparando, il 5/11 riferito che l'ordine è stato accettato e spedito, indicato il traking in cui si evince che nello stesso giorno (in consegna in mattina!). Nessuna modalità per modificare orario etc.. solo indicati un numero di telefono probabilmente a pagamento ed una email che forse a leggere altre recensioni neanche funziona. Alle 15.00 mi chiama il corriere io non posso rispondere riesco a tornare a casa 15.20 e la fortuna mi fa incontrare l'operatore, riferisco che ho la consegna al piano essendo in dolce attesa e mi dice che dal tablet non è indicato per cui non è tenuto. Mi prendo tutti i pacchetti, e mi accorgo che manca un collo, faccio controllare nel camion intanto che torna metto tutto in ascensore, (avevo lasciato un ultimo involucro a terra) rientrando e vedendo che ero un pò indaffarata nel darmi l'ultima busta mi fa signora le do una mano allora con due calci me lo mette in ascensore, io basita!
5 november 2024
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile Lucia, ci dispiace per il disagio arrecato dal corriere in fase di consegna, provvederemo a segnalare quanto accaduto. Siamo
contenti che hai apprezzato il nostro servizio in store. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
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Tutto ok consegnato in tempi…
Tutto ok consegnato in tempi relativamente brevi e conformemente alle descrizioni
5 april 2024
Antwoord van Prénatal - LECCO
Grazie Micaela, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Antwoord van Prénatal - LECCO
Gentile Giulia, siamo contenti che tu sia
soddisfatta. Ti ringraziamo per il tuo feedback completo che ci permette di
migliorare i nostri servizi . Speriamo di rivederti presto!
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