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Ieri sono mi sono recata presso la Prenatal del centro commerciale Salario per trovare il trio adatto alle nostre esigenze e abbiamo incontrato Vania che ci ha dedicato tantissimo tempo! Grazie a lei... Toon meer
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Sono estremamente soddisfatta e felice di essere andata lì sia a spendere che a risolvere un “piccolo” problema che mi si era presentato con la gift card che mi avevano regalato. Personale GENTIL... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gentilezza nella accoglienza e competenza sui prodotti. La commessa ci ha aiutato passo passo nella individuazione dei prodotti più adatti alle nostre esigenze. Assolutamente soddisfatti
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Bedrijfsgegevens
Over Prénatal - ROMA SALARIA
Geschreven door het bedrijf
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contactgegevens
VIA SALARIA 665, 138, ROMA, Italië
4,3
Uitstekend
64 reviews
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Ritardo consegna
Ho acquistato online un passeggino che sarebbe dovuto arrivare in 1 -3 giorni lavorativi ma a quanto pare ne è arrivata solo una parte e non è chiaro quando arriverà il secondo lotto. Ho contattato il negozio con insistenza avendo visualizzato sulla mail di tracciamento messaggi incongruenti e non chiari (consegna e transito). Avendo in programma due viaggi in cui necessitavo con urgenza del passeggino, riceverlo in ritardo mi ha arrecato danno per la prima trasferta in programma. Spero di non dover subire ulteriore ritardo di consegna.
29 mei 2026
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Gentilezza nella accoglienza e…
Gentilezza nella accoglienza e competenza sui prodotti. La commessa ci ha aiutato passo passo nella individuazione dei prodotti più adatti alle nostre esigenze. Assolutamente soddisfatti
28 april 2026
Antwoord van Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Omogeneizzati arrivati rotti
14 april 2026
Antwoord van Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente, ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com. Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria. Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
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Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Personale mal educato,non…
Personale mal educato,non professionista,siamo usciti con allarme non tolte,e bugie su le oferte
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile Daniela, grazie per il riscontro.Riguardo alla mancata rimozione dell'antitaccheggio e alla confusione sulle offerte, abbiamo già segnalato l’accaduto alla direzione del negozio affinché il personale operi con maggiore professionalità e trasparenza. Il tuo feedback ci serve per evitare che simili disattenzioni si ripetano.
Disponibili competenti gentili efficenti e pazienti. Grazie
Dopo un'esperienza negativa di un acquisto on line e dopo aver contattato diversi negozi ho risolto il mio problema grazie allo staff di Roma negozio via Salaria. Grazie.
16 maart 2026
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Ottima esperienza
Ottima esperienza sia con il negozio prenatal di via Salaria, sia con la modalità di acquisto online.
12 maart 2026
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Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Ottima esperienza
Ho acquistato un vestito online facendomelo spedire prwsso il negozio. La spedizione è stata rapidissima. Il prodotto è molto bello e di un buon tessuto.
Personale gentilissimo e disponibile.
6 maart 2026
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Acquisto facile
Sono riuscita a vedere e comprare l'oggetto indicato dalla mia amica con grande facilità
25 februari 2026
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Soddisfatta
Personale disponibile in negozio (io mi servo alla Prenatal Roma Salario Centre), disponibilità anche telefonica.
Servizio lista nascita super!
24 februari 2026
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Ho avuto un problema
Ho avuto un problema, come tante mamme, con il Nidina 1,loro mi hanno aiutato e l'ordine è arrivato in 2 giorni. Ottimo lavoro
14 januari 2026
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Sono estremamente soddisfatta e felice…
Sono estremamente soddisfatta e felice di essere andata lì sia a spendere che a risolvere un “piccolo” problema che mi si era presentato con la gift card che mi avevano regalato.
Personale GENTILISSIMO oltre che umano, vedendomi in difficoltà non hanno esitato ad aiutarmi.
La responsabile presente in store si è messa a disposizione subito.
Sicuramente tornerò sempre e solo lì.
Grazie grazie grazie
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Cappellino rosa primi anni di vita con buco
Ho comprato un cappellino rosa per i primi mesi di vita.
Arrivata a casa mi accorgo che era bucato, non sulla cucitura, sapientemente nascosto.
Non ho neanche provato a tornare al negozio, anzitutto perché al 9 mese di gravidanza e poi avendo tolto l’etichetta sapevo che sarebbe stata una guerra persa.
19 november 2025
Antwoord van Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile Jessica,
torna tranquillamente in store per la gestione della tua problematica ,saremo lieti di aiutarti.
Esperienza di acquisto ottima
Esperienza di acquisto ottima! App e sito prenatal molto facili da utilizzare, facile seguire il tracking dell'ordine e tempi di consegna rispettati.
19 november 2025
Ottimo negozio per bimbi
Ottimo negozio per bimbi, mi trovo bene, riesco sempre a trovare qualcosa di carino da regalare, il personale è sempre molto cortese, attento e cordiale, ho incontrato Valentina che mi ha seguita nei miei acquisti, attenta alle mie richieste con professionalità e cortesia. Prenatal è il mio preferito.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Davvero tutto perfetto
Davvero tutto perfetto, sono andata a vedere di persona un passeggino per la mia bimba al negozio di Via Salaria, venditori gentili e competenti hanno saputo indirizzarmi su un prodotto buono e con le caratteristiche di cui avevo bisogno.
Ho poi ordinato online il passeggino sul sito prénatal e il giorno dopo mi è arrivato a casa, che dire… 5 stelle meritatissime!
19 november 2025
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Al momento dell'acquisto di un seggiolino una addetta alla vendita ci ha consigliato benissimo. Il giorno dopo, avendo qualche difficoltà nel montaggio, un suo collega mi ha inviato per mail un breve video di spiegazione.
4 november 2025
Ritiro di acquisto online
Comodisssimo il ritiro di un acquisto fatto online poche ore prima. Unica pecca che ho riscontrato è la mancanza di un avviso visibile alla cassa che indichi che il ritiro va fatto in un altro corner del negozio, per cui ho fatto una fila inutile prima che la cassiera potesse farlo presente. Comunque sono stati tutti molto cortesi.
17 oktober 2025
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