PrintAway.se Reviews 

501
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbheten är överlägset bra!! Priset också. Dock finns det nackdelar att poängtera. Jag köpte fel toner till min skrivare. Jag fick det jag beställde. Dock när jag skulle returnera beställningen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundbemötande - snabb, hjälpsam, vänligt. Laser Toner som inte fungerade bra. Efter att skickade email och beskrev vad som var problemet, så efter et antal email mellankundtjänst(Lis), och råd vad j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Detta var första gången vi beställde från Printaway, och vi har hört att vår Siemens laserprinter kan vara lite kinkig med off brand toner-patroner så vi började med att beställa den gula som skriva... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt oseriösa! Dom skickade en toner som var i princip TOM och den var väldigt smutsig och uppenbart använd. Tonern läker även svart pulver. Med andra ord: Jag blev totalt blåst. Även deras t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

501 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(501)

94 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt bemötande samt inget svar på mitt mail

Gjorde en beställning på en toner till min skrivare i tisdags kväll på PrintAways hemsidan. Efter att betalningen med swish var genomförd så kom jag tillbaka till betalsidan. Pengarna är dragna men jag har inte fått någon bekräftelse på beställning. Mailade företaget i onsdags morse, ej fått något svar. Ringde företaget igår morse, de ringde upp efter några minuter straxt efter 09. Inget trevligt bemötande av personen som ringde upp och jag hade svårt att uppfatta vad personen sa. Hon frågade om min mailadress och bad mig skicka en skärmdump på betalningen vilket jag gjorde. Vidare sa hon att ett svar på mailet kommer att komma. Nu har det gått mer än 48 timmar sedan jag mailade företaget och 24 timmar sedan de ringde upp mig. Mina pengar är borta men inget svar från företaget PrintAway.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej Ulrika

Tack för din recension.

Vi beklagar verkligen att du haft en sådan upplevelse hos oss. Det är absolut inte den service vi vill ge, och vi förstår din frustration över att inte ha fått någon bekräftelse eller tydlig återkoppling efter betalning. Vi är även ledsna över att bemötandet vid telefonkontakt inte levde upp till dina förväntningar.

Vi vill gärna undersöka ditt ärende närmare och säkerställa att det blir löst så snart som möjligt. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på info@printaway.se
med dina uppgifter.

Med vänlig hälsning,
Lis

printaway.se

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mycket snabb och enkel service.

Mycket snabb och enkel service.
Dock saknar jag info om hur jag ser till att de begagnade kassetterna återvinns på bästa sätt

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej Helene Wikander,

Tack för din recension.

Vi är glada att du upplevde en snabb och smidig service. Tack också för din synpunkt om information kring återvinning av använda kassetter – det är en viktig aspekt, och vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Om du har förslag på hur vi kan bli ännu bättre och förtjäna 5 stjärnor nästa gång, är du välkommen att skriva till oss på info@printaway.se
.

Med vänliga hälsningar,
Lis,

printaway.se

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Order-systemet säger att leverans stoppats pga restnotering men det är inte sant.

Deras order-system visade att det jag beställde fanns i lager. När jag beställt fick jag meddelande om att några varor i min beställning (jag beställde bara en) inte fanns i lager och att de inte kunde skicka några varor alls så länge minst en var restnoterad. Jag blev tvungen att ringa deras support och fick förklaringen att det var ett känt fel i deras order-system och att varorna snart skulle skickas i alla fall. Det stämde och paketet kom någotsånär snabbt, men de borde verkligen fixa order-systemet.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej Adam,

Tack för din recension.

Vi beklagar verkligen förvirringen kring lagersaldot på din beställning och den extra besväret det innebar. Vi är medvetna om problemet med vårt ordersystem och arbetar på att åtgärda det så att liknande situationer inte uppstår framöver. Det gläder oss att höra att paketet ändå kom fram relativt snabbt.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta – din feedback är viktig för oss.

Med vänliga hälsningar,
Lis

printaway.se
info@printaway.se

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fick vänta över en vecka

Fick vänta över en vecka, varav paketet enligt utköraren låg och väntade 4 dagar på besked från print away.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej Björn

Tack för din recension.

Vi beklagar verkligen att din beställning blev försenad och att paketet enligt uppgift låg och väntade i flera dagar. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi ser över detta internt för att undvika liknande situationer i framtiden. Om du har fler frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på info@printaway.se
.

Med vänlig hälsning,
Lis

printaway.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det tog 8 dagar från beställning till leverans

Det tog alldeles för lång tid för mig att få den bläckpatron jag beställt.
Då bläckpatronen kommit till utlämningsstället, så var det dock inget problem att hämta ut den.
Och den fungerar som den ska.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej Birgitta,

Tack för din recension.

Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat. Det är viktigt för oss att våra kunder får sina beställningar snabbt och smidigt, och vi är ledsna för det besvär som förseningen har orsakat. Vi är dock glada att höra att produkten fungerar som den ska och att det gick enkelt att hämta ut den.

Om du har ytterligare frågor eller synpunkter är du varmt välkommen att kontakta oss på info@printaway.se
.

Med vänlig hälsning,
Lis

printaway.se

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra produkt, men dålig info om uthämtning av paket

Produkten, toner till laserskrivare var utmärkt bra!
Det som drog ned betyget var att uthämtning via paket box ( Bring ) måste du ha bank Id för att hämta.
Bring skickade till ett ombud vilket fördröjde en annars snabb leverans. För at få bättre betyg ange vilka krav som krävs, vid uthämtning av paketet, alla har inte Bank Id !

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej Jan Ågren

Tack för din recension.

Vi är glada att höra att du är nöjd med tonern. Vi beklagar dock att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Din feedback om kravet på BankID vid upphämtning i paketbox är mycket värdefull, och vi kommer att se över hur vi kan informera bättre om detta framöver för att undvika liknande situationer. Tack för att du uppmärksammade oss på detta.

Med vänlig hälsning,
Lis

printaway.se
info@printaway.se

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Valde inte original tonerkasett

Valde inte original tonerkasett, ångrar det nu. Ständiga problem med pappersmatningen, skriver sällan ut mer än fem sidor utan det fastnar papper i kasetten.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PrintAway.se

Antwoord van PrintAway.se

Hej RogerT

Tack för din recension.

Vi är ledsna att höra att du upplever problem med din tonerkassett och pappersmatningen. Det låter som om produkten inte lever upp till förväntningarna, och vi vill gärna hjälpa dig att hitta en lösning. Vänligen kontakta oss på info@printaway.se med ditt ordernummer, så kan vi undersöka saken och se hur vi bäst kan hjälpa dig vidare.

Med vänlig hälsning
Lis

Printaway.se
info@printaway.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fungerade perfekt

Jag brukar vara lite osäker när jag köper toner som inte är original så jag gjorde en mindre test beställning. Allt har dock fungerar perfekt. Även leverans och kommunikation har varit till belåtenhet.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer