Eine sehr hilfreiche kompetente Beratung, die an Kunden orientiert und verständlich und nachvollziehbar ist. Die Finanzierung unseres Hauses endet im Jahr 2030. Sie ist einwandfrei verlaufen. Die A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Hohe Funktionalität bei tollem Service! Ich habe online ein neues Tagesgeldkonto eröffnet. Dazu rief ich u.a. im Vorfeld beim Kundenservice an und wurde durch eine Miatarbeiterin bestens informiert... Toon meer
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Positiv war, dass die erste Anmeldung gut funktionierte und auch die erforderlichen Unterlagen prompt kamen. Mir fehlte in in dem Schreiben mit beigefügter PIN in dem Satz, Sie können ab sofort Ihre e... Toon meer
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Zwiespältig: m.E. fehlt bei dem vielen Papierkram zur Einrichtung eines Onlinekontos der Hinweis dass man die jeweilige PSD App herunterladen muss. So bin ich über die Homepage gegangen was dann nicht... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Geschreven door het bedrijf
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Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG ist eine beratende Direktbank für Privatkunden und Selbstständige mit Sitz in Stuttgart und weiteren Geschäftsstellen in Freiburg und Saarbrücken. Ihr Geschäftsbereich umfasst Württemberg, Südbaden und das Saarland.
Die Kernkompetenzen der PSD Bank RheinNeckarSaar eG liegen in den Bereichen Baufinanzierung und private Vermögensanlage für Privatkunden, Selbstständige und Freiberufler.
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PSD Bank RheinNeckarSaar eG
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- Persönlich
- Beratung ist für uns persönlich. Ob am Telefon, in der Geschäftsstelle oder bei Ihnen zu Hause – wir haben immer den richtigen Ansprechpartner für Sie.
- Einfach
- Unsere Produkte sind einfach und verständlich. Sie können Sie am Telefon oder direkt online im Internet abschließen.
- Gemeinsam
- Als innovative Bank beziehen wir Sie in unsere Überlegungen, Planungen und Entscheidungen mit ein. Wir wollen wissen, was Sie antreibt und was Sie von uns erwarten. Mit der Initiative PSD Kunden machen Bank können Sie sich aktiv beteiligen. www.kunden-machen-bank.de
Contactgegevens
Deckerstraße 37-39, 70372, Stuttgart, Duitsland
- 0711 90050-2900
- info@psd-rns.de
- www.psd-rheinneckarsaar.de
4,0
Goed
257 reviews
Vraagt klanten om een review
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Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Sehr gute Konditionen
16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
seit über 50 Jahren sehr zufrieden
6 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
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Guten Tag Herr Dees,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Einfache und verständliche…
Einfache und verständliche Benutzerführung !
24 april 2023
Review zonder uitnodiging
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Guten Tag Herr Prinz,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
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Guten Tag Herr Dolderer,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Immer auf aktuellem Stand atraktiver Geldanlagen
Zeitnahe Informationen zu attraktiven Produkten.
4 april 2023
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Guten Tag Herr Walter,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Sehr gute und kompetente Beratung
Zunächst erhielt ich eine gute und freundliche telefonische Beratung.
Der Abschluss einer Geldanlage über die Homepage der Bank ging problemlos.
Ich kann die PSD Bank Rhein-Neckar-Saar mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
6 april 2023
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Guten Tag Herr Meining,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Anlage eines PSD SparBrief
Direkte Anlagebestätigung mit Details per E-Mail hätte ich mir gewünscht.
2 april 2023
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Guten Tag Herr Seibold,
wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und werden uns der Sache annehmen.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Einfache und verständliche…
Einfache und verständliche Nutzerführung beim Anlagevorgang.
2 april 2023
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Guten Tag Herr Falkenauer,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Festgeldanlage
Nach vielen Jahern lege ich wiederholt Festgeld bei dieser Bank an. Besonders die einfache Anleitung des Vartragsantrages und die damalige Zuverlässigkeit haben mich dazu bewogen.
30 maart 2023
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Guten Tag Herr Pilawa,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Leichte Bedienung
24 maart 2023
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Guten Tag Herr Wolf,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Gute Information und kompetente…
Gute Information und kompetente Sachbearbeiter
16 maart 2023
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Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Services spitze
15 maart 2023
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Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Kündigen ist nicht möglich
Kündigen ist nicht möglich. Ich habe vor 16 Monaten zum ersten Mal mein Konto und meine Mitgliedschaft gekündigt. Inzwischen schon 4 mal. Das letzte mal wurde mir zugesichert, dass das Konto und meine Mitgliedschaft zum Dezember 2022 aufgelöst wird. Aber wieder nichts passiert. Ich kann nur alle warnen, hier ein Konto zu eröffnen. Alle zusagen und versprechen werden nicht eingehalten. Werde nun einen Rechtsanwalt einschalten. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung.
7 februari 2023
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Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Gründe, warum Ihr Vertragsverhältnis bis dato nicht aufgelöst werden konnte, haben wir Ihnen bereits persönlich mitgeteilt. Gerne stehen wir Ihnen aber für einen nochmaligen Austausch zur Verfügung. Sie können Sie sich über Tel. 0711 90050-2900 mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Bin sehr zufrieden Sehr guter Service
Bin sehr zufrieden Sehr guter Service, zuverlässig, problemlos
4 januari 2023
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Das Geschäftsmodell hat sich zum Nachteil verändert
Nach fast 20 Jahren habe ich mein Girokonto bei der PSD Bank schweren Herzens gekündigt. Grund ist das undurchsichtige neue Kontomodell auf Bonusbasis. Ein besseren Status bekommt man z.B. wenn man überteuerte Versicherungen oder Finanzprodukte über die PSD Bank abschließt. Das Ganze nennt sich dann selbstbewusst „Zukunftsprogramm“
Darüber hinaus habe ich mich die letzten Jahre oft über die benutzerunfreundliche PSDBankingApp geärgert. Das können andere Banken deutlich besser. Die Standard 08/15 Kommunikation und Beratung ließ m.E. oft zu wünschen übrig. Von gutem Service war nicht mehr viel zu spüren… Tschüss PSD
2 november 2022
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Guter und Umfangreicher Service
Guter und Umfangreicher Service. Auch die Gebühren sind gegenüber anderer Banken deutlich günstiger.
6 november 2022
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Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Kaselow, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Unfreundlich und unflexibel bin seit…
Unfreundlich und unflexibel bin seit über 10 Jahren Kunde bei denen. Wollte dispo haben über 50euro abgelehnt. Total konservative Bank werde sehr bald zu einer anderen Bank gehen.
18 oktober 2022
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Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Koch,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren.
Gerne bieten wir Ihnen an, uns nochmals zu Ihrem Antrag im persönlichen Gespräch auszutauschen. Gerne können Sie sich über Tel. 0711 90050-2900 mit uns in Verbindung setzen.
Darlehensberatung sehr gut da mit dem…
Darlehensberatung sehr gut da mit dem Mitarbeiter seit Jahren ein gutes Verhältnis.
Die allgemeine Telefonhotline bringt deutlich weniger Sterne. Sehr hochnäsige Mitarbeiterinnen in belehrendem Ton.
Nachdem mal wieder ein SecureGo Update stattgefunden hat, abermals kein Zugriff auf die Konten. Neuer Freischaltcode kommt per Post. Belehrung der Mitarbeiterin das ich einen neuen Freischaltcode anfordern muss und nicht ein Aktivierungscode. Ja, Frau Lehrerin ab jetzt sprechen wir zum besseren Verständnis einfach nur vom "Code".
Ich solle eben öfters ins Onlinebanking reinschauen, dann bekomme ich Änderungen der SecureApp auch früher mit.
8 augustus 2022
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Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir bedauern, dass unser Telefonservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Als Dienstleistungsbetrieb ist Servicequalität bei uns das A und O. Deshalb schulen wir unsere Mitarbeitenden regelmäßig.
Unser Anliegen ist es, dass unsere Kunden die gewünschten Auskünfte in einer verständlichen Sprache und in einem freundlichen Gesprächston erhalten.
Wir hoffen, dass wir Sie im nächsten Kontakt davon überzeugen können, dass es sich um einen Einzelfall gehandelt hat.
Falls Sie technische Unterstützung benötigen, helfen Ihnen die Mitarbeiter unserer technischen Hotline gerne weiter. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0711 90050 1400.
Nicht mehr vertrauenswürdig
Das Konto habe ich aufgelöst, weil für einen Kleinkredit in Höhe von 10.000€ bei einem Kontostand von +25.000 € und monatlichen Zuflüssen von < +3.500 €
ein Verdienstnachweis gefordert.
Danach wurde mit der Zustellung der Löschungsbewilligung eine Notarkanzlei beauftragt: Die verlangte 114 €.
Nahe an gewerbsmäßiger Abzocke.
Ich froh, schon vorher die Reißleine gezogen zu haben.
21 juli 2022
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Antwoord van PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Ade,
eine notariell beglaubigte Löschungsbewilligung erfolgt über die Bank und den hauseigenen Notar, wobei der Notar die Gebühren gemäß Gebührenkatalog festsetzt. Es handelt sich dabei nicht um eine Bankgebühr, wir leiten als Bank den Kundenauftrag lediglich weiter.
Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, Ihrer Beschwerden detailliert zu prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre Kundendaten und weitere Details.
Gerne können Sie sich direkt mit uns unter Angabe Ihrer Kundennummer in Verbindung setzen. Ihre E-Mail können Sie an unsere Beschwerdeabteilung unter Beschwerdemanagement@psd-rns.de oder an unsere zentrale Mailadresse info@psd-rns.de richten.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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