Puenterobles Reviews 19

Compro jamón ibérico bellota 100 % y ni está veteado ni tiene grasa translúcida, es blanca incluso cuando la agarras. Es un 50% en el mejor de los casos.

Es la tercera paleta 100% iberica que compro y estaba bastante satisfecho con la marca.

Lamentablemente la última de cuatro kilos y medio no llegaba ni a un kilo de producto aprovechable y aunque puse una reclamación ni siquiera se molestaron en contestar. Un cliente menos que confía en la marca.

Lo peor no es un producto que por algún determinado motivo traiga demasiada grasa y poco producto aprovechable sino la mala atención al cliente

El producto es de calidad, y el precio tambien, la atencion al cliente muy buena

Hago una compra de un jamón de cebo de campo y escojo la opción de jamón poco curado, para consumir en 2 meses. A pesar de ello, en las observaciones, indico que me envíen una pieza tierna, para consumir en 2-3 meses y con un consumo lento.
Cuando recibí el jamón consideré que era necesario empezarlo inmediatamente porque parecía que la pieza estaba bastante curada y así fue. Me habían enviado un jamón demasiado curado, muy seco y duro.
Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico (por si hubiera sido un error) y ni siquiera se han dignado a contestar.
Muy decepcionado con el producto y la empresa.

Très déçu de ma commande, d une épaule 100 pcent iberique.
La viande n a pas été affinée assez longtemps et le gout typique du pata négra n est pas là

Imposible separar las lonchas por falta de un papel acetato entre ellas. Salen tiras desgarradas. que impiden montar un plato o fuente con una presentación adecuada.
Tiene casi la misma cantidad de tocino que de jamón, basta darle la vuelta, una vez abierto, para comprobar que toda la parte de abajo es tocino.
Un precio que no se corresponde con el producto.

El jamón a primera vista es económico, lo que recibes no va acorde a lo que compras; calidad muy inferior, compré un bellota 100% ibérico; lo mejor supuestamente que venden. El envasado es de primera, pero la sorpresa es que compras un jamón de 9-9,2 kg y te mandan 36 sobres supuestamente de 100gr cada uno (ya no termina de cuadrar el rendimiento que dicen del 42% y al no ser un buen jamón empieza el descontento) pero cuando pesas la cantidad de jamón real resulta que oscila de 75 a 85 gr por sobre a mi sorpresa (mucho plástico en el envase) con lo que recibes casi 2,9 kg de jamón real (rendimiento del 31%!!!) y de una calidad muy inferior a la que compras. Antiguamente, aunque no llegué a pesarlo, la cantidad era superior, la calidad algo superior aunque tampoco para tirar cohetes. Resumen, que pagas a casi 130€ el kilo de jamón A CORTE de una calidad de uno de 50-60€ el kilo. CLIENTE PERDIDO. Busco otras opciones en otras empresas y cuidado ya que los mismos tienen nombres distintos en distintas web aunque similares... BAJO MI PUNTO DE VISTA ENGAÑAN EN CALIDAD Y EN CANTIDAD

Pedí una paletilla bellota estaba seca y a la semana le salieron agujeros como cuevas,les escribí explicándoselo y con fotos y no me contestaron nunca , después de varios mensajes no se de que presumen pero una y no más , decepcionante e irresponsables

Hoy he recibido mi pedido jamón deshuesado 50% ibérico. Muy poco curado y excesivamente salado. Lamentablemente no cumple el mínimo que se exige a un jamón de ese precio.

Pedí una paletilla 100% Bellota y da la impresión que en comparación con otros ibéricos que he comprado en otros sitios ,esto de Bellota no tiene nada .Llego prácticamente crudo y nada curado;en definitiva un timo y calidad horrible.Cuando los llame y le dije que estaba crudo me dijeron que lo metiese en la nevera para curarlo un tiempo.

De acuerdo con lo que dicen todos pedí un jamón de bellota 100 × 100 de cinco kilos y me vino duro como una piedra ni una beta de tocino por ningún lado no sé de dónde lo sacan, pero son muy dudosos y la manera de hablar del que los venden ya da miedo menuda pieza

Después de leer las reseñas,no puedo estar más de acuerdo con todas.
Son unos impresentables sin educación y vergüenza.Exactamente me colgaron la llamada insultandome literalmente y faltándome al respecto.Ese señor no tiene educación alguna.
Por hablar por el producto,dos salchichones,dos chorizos galardonados como "los mejores del mundo" y dos lomitos,TODOS CARNE CRUDA.No se donde ni como dan los premios pero por el colegio creo que no paso este energúmeno prepotente.
La mejor forma de que una empresa así caiga,es precisamente escribiendo y resaltando las penurias sufridas.
Para más información,me dieron de baja como usuario para no poder devolver el producto.Afortunadamente lo pagué por PayPal y estoy en trámites para que al menos no lo cobren.aun sigo esperando mi devolución y la respuesta ante la reclamación interpuesta vía PayPal.No tienen desperdicio.

Compré dos tacos de jamón de algo mas de un kg cada uno y medio lomo todo supuestamente de bellota y 100% raza ibérica envasados al vacío. Pagué 177,26€.
He abierto uno de los tacos de jamón y desde luego no es ni ibérico ni mucho menos 100% bellota. Al cabo de unos días me enviaron un mail preguntándome que me había parecido. Como no quería hacer una reseña pública negativa para no perjudicarles, llamé por teléfono para decirles lo que opinaba, La persona que me atendió me cortó sin dejarme acabar y me dijo literalmente "sabes que?, haz la reseña, a tomar pol c...(vaya, que me mandó a tomar por donde se empiezan los cestos)
Extremadamente desagradable, no compraré mas en esta empresa!!!

Estoy decepcionado y molesto porque he comprado un jamón de cebo de campo ibérico y les especifiqué muy claramente que estuviera al punto, pues era para un evento, pues soy cortador de jamón y el jamón ha venido súper tierno y el cliente me lo ha rechazado. Con lo cual, me quedaré con el jamón para usarlo en casa cómo pueda y también me quedo sin el cliente, claro. No hacen caso a las observaciones que das

Compré un Chorizo y un salchichon, que en la web eran piezas enteras y me andaron un trozo de salchichón y un trozo de chorizo las dos cortadas por ambos extremos envasados al vacio

Acoso publicitario desde que tienen mis datos

He comprado un jamón de bellota al 75% del rando de su web de 8.5kgs y al abrirlo estaba crudo. Les llamo, me dicen que lo devuelva y me reponen uno del 50% bellota que no llega ni a 5 kgs (dicen que es lo que hay por los gastos de recogerlo etc!!!). Lo más fuerte (y peor) es que vuelve a estar muy crudo (se ve sólo al quitarle la primera capa de corteza) se lo he documentado con fotografías y vídeo y ya nada, la respuesta: que bastante que me lo repusieron! Es vergonzoso, no volveré a comprar aqui nunca.

He comprado un jamón de cebo de campo iberico porque era un poco mas barato que en otras webs que había comprado antes y me llevo un chasco a lo grande.
Lo recibo en 9 días.
El jamón no esta curado tiene la carne como fresca y blanda por el medio, no esta en condiciones de consumir.
Esto no se le manda a nadie. ¿Que hago?.

We visited this place when on holiday in Spain (Fermoselle) a few years ago and purchased a Paleta Ibérico while we were there. It was excellent. I have now ordered one from their website, which arrived via UPS within 10 days. It was also really good! Unfortunately, since Brexit, delivery costs to UK are much higher than to the rest of Europe, to the point where delivery was more than the cost of the item. However, it was still cheaper than trying to order a Paleta Ibérico from a UK based company. We will gladly use this company again.