Jeg bestilte en hometrainer (Wahoo Kickr Core 2), som desværre havde software fejl. Jeg åbnede en reklamation på mail, fik hurtigt svar, og ombyttet min hometrainer uden problemer. Søren fra kundeserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Som altid super service! Modtog et defekt produkt. Det er naturligvis lidt trælst. Har dog været kunde gennem mange år og stoler på, at det der sælges er i orden, også selvom det er u-originale prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
På grund af prisen valgte jeg Pulsure .dk .. jeg var spændt på om det kunne holde i virkeligheden .. det gjorde det .. imponerende nok så leveret Pulsurer .dk også på hurtigste tid .. de er helt sikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde kontakt til dem via mail inden køb af nyt Garmin ur. Hurtige svar i mail korrespondancen og virkelig god kundeservice. Havde tidligere handlet hos dem, så valget var egentlig ikke svært og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pulsure.dk ApS
Geschreven door het bedrijf
Pulsure.dk er Danmarks største forhandler af sportsure, cykelcomputere, hometrainere og andet elektronisk træningsudstyr fra alle de største og mest anerkendte mærker.
Vi har eksisteret siden 2001, og i alle årene har god og troværdighed kundeservice været grundstenen i vores forretning.
"Vi sælger kun produkter, vi også selv vil bruge!"
Sådan lyder vores kriterier, når vi skal udvælge nye produkter til vores webshop.
Vi sælger kun produkter af høj kvalitet, og vi tester alle produkter, inden vi sætter dem til salg.
Vores kundeservice kender produkterne og kan vejlede og yde support på det hele.
Dansk kundeservice og ordentlighed siden 2001
Hos Pulsure.dk er vores kerneværdi ordentlighed. Det betyder, at vi altid gør os umage, vi yder den bedst tænkelige service og du kan altid stole på hvad vi siger.
Vores kundeservicemedarbejdere sidder altid klar til at hjælpe dig på både telefon, mail, chat og i vores fysiske butik.
Officiel Garmin forhandler siden 2003
Pulsure.dk var blandt de første forhandlere i Danmark, da Garmin for første gang i 2003 præsenterede et løbeur med GPS.
Siden da har vi været blandt de største forhandlere af Garmin løbeure, og er det fortsat i dag. Vores kundeservice er eksperter i Garmin, og vi har bl.a. tilladelse til at godkende reklamationer på vegne af Garmin, så din behandlingstid bliver så kort som muilgt.
Fysisk butik, showroom og Danmarks største Hometrainer Testcenter
I Horsens har vi en fysisk butik og showroom, hvor alle Garmin ure, cykelcomputere, Polar ure og Suunto ure er udstillet, så du kan komme og prøve dem, inden du køber. Du kan desuden afhente din ordre hos os eller få hjælp med dit produkt efter køb.
Vi har desuden Danmarks største testcenter for hometrainere og udstyr til indendørs cykling. Vores E-Cycling Lab er åbent i hele butikkens åbningstid, og du er altid velkommen til at komme forbi og prøve det nyeste udstyr indenfor e-cykling.
Contactgegevens
Gotlandsvej 13A, 8700 , Horsens
- 76748074
- salg@pulsure.dk
- www.pulsure.dk
4,8
Uitstekend
8K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helt igennem fantastisk service
Helt igennem fantastisk service!
Jeg havde en cykelcomputer, som desværre var gået i stykker. Jeg fik lynhurtig hjælp og allerede dagen efter var det hele klaret og jeg havde en ny computer igen. Top top service! :)
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Thor.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Vi ved hvor irriterende og ærgerligt det er, at have en gadget som er defekt. Det skal "bare" løses hurtigt- hvilket vi er ret gode til. Så det er fedt at læse du har oplevet top-top-klasse service. 🙏💪
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig igen en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Hurtigt ombytning
Produkt gik i stykker lige efter levering men så ombyttede Pulsure varen ASAP
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Jesper.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk.
Vi ved hvor irriterende og ærgerligt det er, at have en gadget som er defekt. Det skal "bare" løses hurtigt- hvilket vi er ret gode til. Så det er fedt at læse du har oplevet hurtig hjælp og udbedring. 🙏😊
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang!
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering. Bestilt onsdag over middag og kunne hentes i pakkeshop torsdag morgen.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Kære "kunde".
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er værdsat.
Vi er oprigtigt glade for at du har haft en god oplevelse og belønner os med 5-stjerner. Tak!
Det er fantastisk at læse din oplevelse og, at du kunne afhente din pakke i pakkeshop godt 24 timer efter bestilling på vores shop. Det er præcis sådan det skal være! 👍💪
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Jeg har 4 ting at tilføje .
Jeg har 4 ting at tilføje .
1*De har markeds skarpeste priser.
2*En webshop der bare spiller
3*Top kvalitets produkter , Jeg er blæst bagover af kvaliteten på Garmin Fenix 8
4* Jeg fik levering dagen efter bestilling.
Vil jeg anbefale dette firma ? STORT JA:-)
Har allerede købt et smukt ur til min kæreste og hun er også en glad kunde.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Tom.
Waow- tusind tak for din flotte anmeldelse af din oplevelse ved Pulsure.dk. Den er vi utroligt glade og stolte over at modtage! TAK!
Hvor er det dejlig læsning, at alt er gået som det skal.
Vi gør altid vores ypperste for at være bedst på alle parametre- og det lykkedes i dit fleste tilfælde også ret godt.
Vi er glæde for at kan hjælpe både dig og din kæreste. Vi vil også se frem til at rådgive og hjælpe dig / jer i fremtiden. 🙏😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Havde problemet med et ur der havde en…
Havde problemet med et ur der havde en fejl fra producentens side. Heldigvis kan man ringe til pulsur, og få fat på deres medarbejdere, der straks hjælper med at finde en god løsning.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Jakob.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk Den er vi glade for at modtage.
Hvor er det dejligt at læse, at du efter telefonisk kontakt med vores support hurtigt fik udbedret den fejl du oplevede- og igen er godt kørende med den løsning i sammen fandt frem til.
Det er vigtigt for Pulsure.dk at få løst reklamationer hurtigt og på bedst mulige måde. 😊
Vi ser frem til at hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Bedst i test
God webshop. Nem at se og sammenstykke varerne. Super godt med alle test og sammenligninger af produkter. Hurtig levering.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Henrik.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk Den er vi glade for at modtage.
Vi er glade for at læse, at du er tilfreds med vore shop. Vi putter også rigtig mange kræfter i at optimere vores shop dagligt. 😊
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Klar anbefaling herfra
Ikke første og bestemt heller ikke sidste gang vi har handlet hos Pulsure.dk
Som altid en super service og hurtig levering. Klar anbefaling herfra !
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse, den glæder os meget.
Dejligt at høre, at du fortsat er tilfreds og vender tilbage til os – det er den bedste anbefaling, vi kan få.
Med venlig hilsen,
Team Pulsure.dk
Billigste produkter og hurtig levering
Billigste produkter og hurtig levering. Alt hvad jeg kan forlange fra en webshop. Tak!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Johan.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk
Den er værdsat og vi er glade for at høre dine forventninger ved at handle gennem os- er indfriet. Vi bestræber os altid på at have det bedste udvalg, de billigste produkter samt den hurtigste levering- så det er fedt at høre du også oplever det sådan! 🙏😊
Vi ser frem til at hjælpe og rådgive dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Fantastisk service.
Havde bestilt flere ting ved Pulsure, den ene havde en mindre skavank Pulsure ikke var skyld i, eller kunne vide.
Skrev en mail søndag og Søren ringede mandag morgen, han tilbød en fair kompensation, men jeg ønskede en ny vare
Det var intet problem og den blev sendt allerede samme dag.
Har købt flere ting tidligere ved Pulsure uden at have problemer, men det er 100% rigtigt når man læser servicen er fantastisk ved problemer.
Jeg anbefaler og køber helt sikkert ved Pulsure igen.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej R.T.L.
Mange tak for fine anmeldelse og anbefaling af Pulsure.dk. Den er værdsat og vi er utroligt glade for at modtage denne.
Trods udfordringerne med dit produkt er det godt at høre Søren har hjulpet dig og givet dig et par muligheder for hurtig løsning og optimal løsning. 😊
Vi ser frem til at hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
super effektivt og lækkert produkt 🤙🏻
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Flemming.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Den er vi glade for at modtage.
Vi ser frem til at hjælpe dig i fremtiden. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Fejl i varebeskrivelse og kunden ender med at skulle betale for denne fejl
Jeg skulle bruge en ny rem til mit Garmin Venu ur. Mit ur er sandfarvet - og jeg finder en rem, der hedder "Lys sand" - og trykkede "bestil".
Kort efter kommer min rem..... Der dog er alt andet end "lys sand". Hvilket æsken også bekræfter - jeg har modtaget en elfenben farvet.
Jeg tænker naturligvis, at deres lager har pakket forkert - sådan noget sker jo. Så skriver straks til deres kundeservice. De får tjekket op, og bekræfter at jeg var fået det vareNUMMER som jeg har bestilt..
Da jeg så spørger om de ikke har en "lys sand", henviser han til et andet varenummer, hvor farven også står beskrevet som "lys sand". Jeg gør dem opmærksomme på problemet. Deres svar var "Vi vælger blot de navne Garmin giver os på dansk. Og vurdere om vi kan stå inde for den beskrivelse som vores produkt opretter har ment at vi kunne i dette tilfælde. "
I flg. deres returregler, skal jeg selv betale for returfragten..... Jeg ønsker naturligvis at sende retur - og købe en ny rem i "lys sand".
Jeg får lov til at sende retur uden omkostning - men ny fragt skal jeg selv betale - hvilket jeg bestemt ikke mener er fair, da det trods alt er deres hjemmeside der har fejl i varebeskrivelsen...
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Super fast delivery
Super fast delivery, easy online purchase process.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hi Namit.
Thank you very much for your review of Pulsure.dk.
Best regards
Team Pulsure.dk
Hurtig og nem bestilling
Hurtig og nem bestilling, levering ligeså. Fedt loop armbånd👍👍
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Martin.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Den er vi glade for at modtage.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Det kalder jeg god gammeldavs service.
Det kalder jeg god gammeldavs service.
Kontaktade Pulsure da jeg havde et specifikt ønske, der ikke kunne klares online. Jeg fik fat på Frederik og han hjalp mig med at finde det helt rigtige ur. Hurtigt og effektivt. Super god service og leveringen var meget hurtig.
Meget tilfreds.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
He N.H,
Mange tak for din anmeldelse, den glæder os meget.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælp til at finde det helt rigtige ur – og vi giver naturligvis rosen videre til Frederik.
Med venlig hilsen,
Team Pulsure.dk
Bestilte og betalte for et Suunto ocean…
Bestilte og betalte for et Suunto ocean all black og fik tilsendt det forkerte ur. Et Suunto race 2, men fejl kan ske og de var hurtige til at undskylde og svarede samme dag. Får sendt et fragt label og det rigtige ur skulle være på vej.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Martin.
Det er beklageligt at vi har sendt dig et forkert ur. Det skal vi have rettet op på hurtigst muligt.
Efter du sendte os en e-mail i morges, søndag kl. 09.53 og kort efter lavede denne Truspilot anmeldelse, har vi sendt dig en e-mail, hvori der er en uddybende forklaring samt et fragtlabel- så vi kan få sagen løst. Vi sender det korrekte ur- når vi igen møder ind på kontor og lager i morgen mandag.
Du undre dig over hvordan det kan ske. Vi er mennesker- og hvor der er mennesker kan der en gang imellem ske fejl. Vi bestræber os naturligvis på at det ikke sker- og ingen gør noget med vilje. Vi skal bare have fejlen løst hurtigt!
Igen så beklager jeg at der er lavet en fejl.
Vi er til for at hjælpe dig!
Har du spørgsmål til dette svar eller min e-mail som jeg har sendt dig, er du velkommen til at kontakte mig på telefon 76748074.
Med venlig hilsen
Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk
En super behandling og god vejledning
En super behandling og god vejledning
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Kim.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Den er vi glade for at modtage.
Vi ser frem til at hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Jeg købte et Garmin Forerunner 570…
Jeg købte et Garmin Forerunner 570 torsdag og fredag ser jeg at de har en annonce med at man kan spare 500 kr. hvis man køber uret på deres stand til Postnord Danmark rundt. De var hurtige til at give differencen. Jeg vil til en hver tid handle ved pulsure. De er super hurtige til at hjælpe og servicen i top.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Daniel,
Mange tak for din anmeldelse, den glæder os meget.
Det er dejligt at høre, at du fik prisdifferencen udbetalt uden besvær, og at du oplevede hurtig og god service- præcis som vi ønsker det. 😊
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Med venlig hilsen,
Team Pulsure.dk
Gode konkurrencedygtige priser
Har de bedste priser på on-ear hovedtelefoner.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Baltsen.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Den er værdsat!
Vi gør alt hvad vi kan for at give de bedste priser, hurtig levering med også den bedste kundeservice. 😉😊
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Altid nemt hurtigt køb og levering
Altid nemt hurtigt køb og levering
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Lars.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er værdsat!
Rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Anni.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er værdsat! 😊
Det er fantastisk at du har købt dig et lækkert produkt- og at du modtog det kort tid efter bestilling. Præcis som det skal være!
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang! 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.