Pupa Outlet Reviews 23

Mi hanno inviato le scatole VUOTE dei prodotti ordinati. Una vera truffa. Procederò a denunciare se non avrò rimborso

Smalto della linea " glossy nail polish", acquistato e aperto a luglio 2025. Siamo a febbraio 2026 e lo smalto fa fatica a stendersi, non asciuga MAI(no, nemmeno facendo una passata sottile e aspettando eoni), e non è coprente.

Questo prodotto lo fanno pagare come se fosse chissà cosa, ma fa davvero pena. I 36 mesi riportati sulla confezione non sono per niente reali, se dopo averlo usato 3/4 volte è già inutilizzabile.

mai più prodotti pupa, sono soldi buttati.

Ho comprato un BRONZER MAN in polvere pupa,pagato tra spedizione e prodotto oltre 25 euro.
È Arrivato completamente a grumi,oltre metà prodotto fuoriuscito e da buttare,e l'altra metà fuoriesce ogni volta che apro la confezione perché è tutto raggrumato.
Io ho comprato direttamente dall'azienda ma ho visto che tutti quelli che comprano su AMAZON hanno lo stesso problema con tanto di foto.
Anche io ho foto che documentano il tutto.
A questo punto è lecito pensare che online rifilano i prodotti difettosi.
Ho provato a contattare l'azienda con una mail,ma non ricevuto nessuna risposta.
Ai limiti della truffa.
Vendono prodotti difettosi e poi spariscono.
Giudicate voi la serietà di questa azienda.

Ho ordinato un profumo e un rossetto spendendo più di 20€ . Pacco arrivato ben confezionato ma mettere due campioncini pareva brutto??? Mamma mia, non saper trattare un cliente è davvero brutto coi tempi che corrono dove la concorrenza è dietro la porta.

Ho ordinato il fondo tinta extreme bronze 02 golo ma ho ricevuto la variante 03 bronze?
Mi sono dovuto accontentare ma non ripeto' l'esperienza di acquisto presso di voi.

Ho acquistato lo spray protezione 50 per tutta la famiglia dal rivenditore beauty star. Beh che dire mi trovo con 3 bambini più io e mio marito completamente ustionati e da premettere che l’ho messa 4 volte ai miei figli nella confezione non c’è una data di scadenza e in più colava il bianco una volta andati in acqua altro che resistente una vergogna da denuncia

Ho acquistato un mascara della linea Vamp forever, che promette volume ecc. A parte il fatto che non fa proprio niente di quello che dice, sembra quasi che non ci sia prodotto sulle ciglia.
La cosa divertente è che invece il prodotto c'è. Secca gli occhi, prude (non ho questi problemi con altri mascara) e struccarlo è un'impresa titanica. Non so quante ciglia mi sono tirata via. Non compratelo!

Esperienza pessima
Da due settimane mi deve essere consegnato un pacco ordinato dal sito, si appoggiano a Bartolini che è un corriere assurdo, che inventa di non avermi trovato a casa, può il corriere pretendeva io dovessi raggiungerlo in un negozio, poi la pupa mi risponde che il corriere ha comunicato che loro guidano un furgone e non possono lasciare il furgone, cioè praticamente pretendono di fare la consegna al volo e la pupa gli dà ragione. E va bene tenetevi i prodotti, avete un grande rispetto per i vostri clienti spero che il rimborso almeno sia veloce così vado a comprare altrove.

Ho acquistato tutti prodotti Pupa "NO TRANSER". Pensavo che "NO TRANSFER" volesse dire che non sporcano gli abiti !
Ho il fondo tinta, ho il mascara e la mattita per gli occhi e tutto "NO TRANSFER"
Purtroppo sono tutti uguale a dei trucchi tradizionali..sporcano....
Perche' li chiamate "NO TRANSFER"?

Smalti per unghie Pupa: deludenti. La base rinforzante non asciuga. Il brillantante trasparente è denso e difficile da stendere dato il pennellino troppo piccolo. Una volta steso lo smalto rilascia piccole bollicine antiestetiche. Mai più

Punto vendita valmontone outlet: eccellente nei prodotti, eccellente l'educazione la professionalità e l'umanità delle dipendenti, solari ! Vado sempre da loro perché mi seguono, mi consigliano ,cercano sempre di aiutarmi in quello che mi serve !!!! Complimenti ragazze 😊😊😊

Calendario dell avvento pupa una delusione totale prodotti secchi inutilizzabili 4 smalti uguali mascara secco un elastico cinese pagato 90€ ciò che è uscito all Interno è una delusione più la roba che ho dovuto buttare che ciò che ho usato ....lo sconsiglio.. mai più !!!! Esperienza pessima!!!!

Il mascara pupa Vamp seppur dia l’effetto desiderato, è molto grumoso. Regala volume ma le ciglia finiscono per attaccarsi tra di loro.
La penna eye-liner invece sbava e non dura per niente, a distanza di quattro ore scompare del tutto dalla palpebra nonostante l’utilizzo del fissante. Molto delusa

È da quando ha aperto Scalo Milano che vado ad acquistare i prodotti Pupa.
Nel corso del tempo sono cambiate le dipendenti, ma la differenza di un Brand lo fanno i dipendenti che ti aiutano nella scelta degli acquisti. Vorrei fare i miei complimenti ad Andrea e Mimma(del centro Scalo Milano) che che hanno una professionalità e gentilezza che mi hanno spinto a fare questa recensione. Faccio i miei complimenti all'azienda stessa perché mi rendo conto che non è facile trovare persone che rappresentano l'immagine del Brand , per me loro due lo rappresentano al 100%.
Marilena

Qualità dei prodotti indiscutibile,qualità del personale da mettere in dubbio,dopo un bel po' di minuti in cassa (ci può stare essendo domenica pomeriggio)arriva il genio della situazione che passa avanti tutti ,(certo noi siamo stupidi ad aver aspettato no) pronta a controbattere la commessa dice a me che c'era prima lei ...bene allora ti tieni i tuoi prodotti li ho abbandonati e sono uscita punto primo non sono tua sorella me le dici come si deve le cose punto due non sono la tua gioppina che si fa la fila x essere presa per i fondelli da te....a giocare al parco giochi si va é una questione di principio oltre che di correttezza.

ok tutto molto bene

Servizio clienti inesistente: per errore ho acquistato per due volte lo stesso profumo e, volendone restituire uno dei due, ho scritto e contattato il servizio clienti svariate volte senza MAI ricevere uno straccio di risposta.
Ho il pacco ancora lì intatto, nemmeno aperto, ormai da parecchio.
Trovo che un’azienda tanto grossa e nota, con un servizio clienti e resi del genere, non dovrebbe nemmeno esistere.
Vergognoso. Non compro più Pupa.

La mia recensione riguarda principalmente l'ecommerce. Penso che un'azienda così importante possa impiegare meno di 5 giorni per spedire un'ordine (di cui 3 lavorativi).

ACQUISTO SPESSO MAKEUP E SONO OTTIMI. BUON RAPPORTO QUALITA/PREZZO