Hopeloze klantendienst ... maken belofte niet waar
De repen zijn schitterend maar de klantendienst die erachter zit ... hopeloos.
Op 1 augustus kreeg ik een code om met 25% korting aan te kopen.
Dezelfde dag krijg ik een code die ik savonds probeer in te ruilen. Dit lukt niet. Toch maar voor 86 euro besteld.
Na 5 dagen krijg ik een rappel dat ik de code nog niet gebruikte.
Ik deelde de klantendienst mee ... dat wel bestelde voor 86 euro maar de code werkte niet.
Ik vroeg ofwel de meer dan 20 euro terug of 1/4 van de bestelde goederen extra.
Het enigste wat ik kreeg was een nieuwe code voor korting (geen 25%) bij een volgende aankoop.
Ik gaf melding dat ik mijn 25% op de eerste aankoop eiste en geen kortingsbon voor een volgende bestelling.
Ze blijven je wel bestoken met promomails ... maar de klantendienst doet niet wat ze beloofden.
NOOIT meer Purepower, omwille van de klantendienst.







